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Reembolso incoherente del 20%
He comprado una pala de padel en 160€ mas 13 de seguro mas 3 de envio. Total 176€ por wallapop.Y miercoles 6 la he recibido y en el transporte le han dado algun golpe y ha llegado rota, pues he hablado por el chat en linea de wallapop y la persona que me ha atendido sin darme ninguna opcion de devolucion ni ninguna opcion por ella misma ha tomado la decision de hacerme el reembolso de 35€.De 175€ que he pagado por la pala dicen hacerme un reembolso del 20% que son 35€, y la pala esta inservible y no se puede utilizar. He estado hablando con el vendedor y ha intentado hablar tambien con ellos porque tenemos el video que me hizo antes de enviarla en el que se ve que estaba perfecta. Y le dicen que tengo que hablarles yo, yo les he seguido hablando buscando una solucion y me dicen que ya han procesado el reembolso y que no pueden cambiarlo.. es inaceptable cobran el seguro por cada envio que se hace por la plataforma y realmente no es ningun seguro si pasa algo lo pierdes el dinero..
PRODUCTO NO ENVIADO/REEMBOLSO NO PROCESADO
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Enero de 2024 adquirí en su?página web Aliexpress.com el producto 3029744854408597. Han pasado 31 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco se me ha confirmado una resolución del reembolso solicitado por medio del proceso DISPUTA que ofrece la plataforma.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto factura del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
DEFECTO DE UN SOFA NUEVO DE 2 MESES DE USO
Estimados/as señores/as: En fecha 13.12.2023 adquirí en en la página web de Atrapamuebles un sofá. Adjunto los siguientes documentos:?factura de la compra y la foto del tejido que se está abriendo mucho en la própria costura por un defecto de fabricación al tener el sofá completamente nuevo hace tan solo 2 meses.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en finales de febrero y principios de marzo de 2024 en que el tejido finalmente se estaba abriendo de todo por su estiramiento entre costuras y sigue abriendo.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Vanessa Noremberg Boiczuk
Anular cargo mensual i solicitar reembolso
QUIERO DAR DE BAJA UN SEGURO DE MOVIL EN GARANTIA PLUS BIRKIRKARA.COMPRÉ UN MÓVIL HACE DOS AÑOS EN MEDIA MARKT. EL VENDEDOR ME COMENTO QUE ME HICIERA DICHO SEGURO PARA QUE NE LOS PRIMER MES LO TUVIERA CUBIERTO POR SI TENIA ALGUN TIPO DE ACCIDENTE Y POSTERIORMENTE DARLO DE BAJA.HACE DOS AÑOS QUE ME LO ESTÁN COBRANDO MES A MES Y NO ME HABÍA DADO CUENTA. SOLICITO- UN REEMBOLSO TOTAL DE TODO LO ABONADO EN ESTOS DOS AÑOS -DAR DE BAJA ESTA POLIZA.
Garantía y cambio de lavadora
Hola compré una lavadora el 12 de enero y el día 21 de febrero dicha lavadora se estropea viene el servicio técnico solicita las piezas y después de varias llamadas nadie me da una solución sigo con la lavadora estropeada y estamos A 8 de marzo cuando llamo me dicen que ya me avisarán y que no pueden hacer más al respecto
Acoso correo electrónico
Abrí una cuenta en la web, la cerré sin comprar ni vender nada, pues ebay me acosa diciendo que le debo dinero por abrir la cuenta, no para de acosarme y de pedirme pagar por un servicio que no he ni solicitado ni disfrutado, solo por abrir la cuenta, no paran de mandarme correos electrónicos, ya me está afectando a mi salud mental, pues no paran de exigirme algo que ni he firmado ni contratado ni nada. Intento eliminar la cuenta y nada, ni me responden, solo vuelven a acosarme por correo electrónico. Suplico eliminen mi cuenta y mis datos de su web, ya que son unos estafadores que me están provocando ya problemas de salud mental.
Dicen que error del precio
Hola, realicé un pedido al Corte Inglés de un Columpio pórtico de metal smoby a un precio de 27,12€ realizo el pago con Paypal, me confirman la compra y al dia siguiente me mandan un correo diciendome Estimado cliente:Lamentamos comunicarte que, debido a una incidencia en nuestra página web, tenemos que cancelar tu pedido, ya que mostraba un precio erróneo. Dicha incidencia ya se ha solucionado, por lo que si lo deseas, puedes volver a realizar el pedido con total normalidad. Sentimos las molestias ocasionadas y te pedimos las más sinceras disculpas. Compruebo otra vez el pedido y me sale: Pendiente de preparación. No és mi problema que se hayan equivocado en el precio y exijo que me envien el producto.
amazon no me rembolsa
el dia 29 de febrero procedo a comprar la grafica asus rog strix 4090 OC me llega a casa de mi familiar el paquete requeria un codigo de 4 digitos y le dije que antes de darselo comprobara el paquete para ver que todo fuera correcto, lo abrio delante de la repartidora y al ver que el paquete estaba correcto procedio a darle el codigo y la chica se fue, esto serian aproximadamente las 16:30h yo por la noche a las 23:00h pase por su casa a recoger dicho paquete, y vi lo grande que era, me lo lleve a mi casa y procedi a pedir una devolucion ya que era mas grande de lo esperado y no iba a entrar en mi ordenador, asi que cree la etiqueta de devoluciones a celeritas el dia 4 de marzo del 2024 se procede a dejaro en celeritas sobre las 18:30 aproximadamente me da el numero de siguimiento siguiente 928061256 el dia 6 de marzo del 2024 me escribe amazon con que no me pueden devolver el dinero del paquete porque les e devuelto una cosa distinta a la que ellos me enviaron y que el trasportista comprobo lo que era cuando salio de sus almacenes y que habian contactado con el y eso era lo que me habia entregado, primero la tarjeta grafica iba en una caja para no ver el contenido por lo tanto noo puede saber el trasportista lo que habia dentro segundo en ningun momento se a dicho que el contenido de la caja era erroneo ya que el contenido era correcto y tengo una foto que me mando el familiar demostrando lo que habia dentro y se abrio delante de la chica cuando se entrego y se dijo que era correcto por lo tanto ya en esa parte estan mitiendo despues me dicen que el articulo erroneo que yo los envie lo van a destruir y que no me lo devuelven cosa que yo no les envie nada mal, nose si celeritas se a confundido de paquete o las etiquetes por error se pegaron en otro o que es lo que ha pasado, y no dan mas informacion ni conactan con celeritas, tambien me dicen que si no devuelvo el articulo procederan a volvermelo a cobrar pero si ya esta cobrado y ellos en ningun momento han echo el rembolso como me van a volver a cobrar de nuevo el paquete, me dicen que si hago bastantes devoluciones pues si algo que compro no es lo que corresponde en la web y no me gusta pues lo devuelvo en mi derecho estoy aparte de que compro una media de 200 articulos al año y devolvere unos 10, pero estoy en mi derecho, total les conacte y apele su decision y ellos siguen negandose a devolverme el dinero y no son capaces de contactar con celeritas por si hubo un error por parte de estos, tambien les dije si tan seguros estan de que les enviado un arituclo mal, devolverme el articulo que es eso de quedarse con el articulo erroneo y decir que me lo van a volver a cobrar, fuy a comisaria de policia a poner una denuncia y me dijeron que tengo que ir a consumo cosa que ire el martes de nunciar a consumo tambien, pero tambien pongo la reclamacion por el banco ya que ellos se han QUEDADO EL ARTICULO MAS EL DINERO y esto legal no es, se niegan a contactar con celeritas para ver que a pasado si es un error por parte de ellos, no dan informacion de supuestamente lo que les a llegado, casualmente su stock de graficas aumento en 1 cuando recibieron mi devolucion... todo lo que yo les escrito no son capaces de contestar simplemente dicen que no me van a ayudar mas con el problema y que no me devuelven nada, ni siquiera intentan ayudar pasan del tema esto me lo dijeron en su ultimo correo
Cancelación de pedido por supuesto error en el precio
Estimados/as señores/as: En fecha 7 de marzo de 2024 adquirí en su?página web miravia.es unos productos en ofertas flash que promocionabais, con una serie de descuentos a aplicar en la misma compra.El pedido sigue en vuestra plataforma como en preparación. Me he puesto en contacto con la tienda que vende dicho producto y su respuesta ha sido que el pedido no va a ser enviado ya que la gestión de Miravia ha tenido un grave error poniendo el precio del artículo erróneo y que se encargarían de la devolución del importe en un plazo de 72 horas. El artículo sigue en stock en la tienda pero a otro precio mucho mayor. Hay otras ofertas en la aplicación con descuentos muy altos, por lo que no entiendo cómo marcan unos precios, realizo una compra reteniéndome un dinero, me aceptan la compra y luego cancelan poniendo de excusa el error. El pedido lo he pagado, me han confirmado vía email y a través de la aplicación de Miravia que está correcto y se está preparando, pero ahora recibo esta noticia.SOLICITO se me haga entrega del producto que he comprado a la mayor brevedad posible o un código descuento para que el artículo se me quede al importe que compré, ya que no es un problema de stock sino un problema interno de Miravia por un error del cuál yo no he sido consciente en ningún momento, ya que había muchísimas ofertas en vuestra plataforma con grandes descuentos a la misma vez.Sin otro particular, atentamente.
Problema devolución lavadora
Hola, hice un compra en Mediamark de una lavadora , a los dos meses se estropeó, vino el servicio técnico, y le cambio la correa que se había roto con tan solo dos meses. Al mes se vuelve a estropear, viene el técnico y dice que es otra vez la correa. Ésto fue hace un mes, a fecha de hoy no han venido a arreglarla. Hemos reclamado a Mediamark Rivas por todos los medios tanto por correo como en persona, pero su contestación sólo es : reclamamos al servicio técnico, se pondrán en contacto con usted, pero no dan ninguna solución. Les hemos dicho que queremos devolver la lavadora, puesto que si en tres meses se le ha roto la correa dos veces, es obvio que la lavadora no esta bien, pero vuelven a decirnos que se lo reclaman al servicio técnico.Es desesperante la pasividad con la que llevan el problema, sin darle ninguna solución. Encima estamos gastando el dinero en llevar la ropa a una lavandería.Hemos puesto una hoja de reclamaciones, pero tampoco les importa.Muchas gracias
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