Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de marzo del 2024 adquirí en su?página web https://www.grossonapoletano.com/contacto/ tres pizzas. Me han contactado diciendo que el producto ha sido entregado, pero no es así. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado.Sin otro particular, atentamente.

Me envian calzoncillos y calcetines que yo no piden y luego me reclaman el pago, quiero darme de baja y se renueva sin mi consentimiento. Quiero que dejen de enviarme nada y dejen de cobrarme

Estimados/as señores/as:En fecha 22/01/2024 hice un pedido de una MESA GAMING HUZARO HERO 5.0 RGB recogida con la identificación de pedido FKTDFBCQL . Fac. V/24006342Recibí el paquete el día 19/01/2024 en un estado defectuoso, pues tenía signos visibles de desgaste como ya he indicado en varios correos. A la mañana siguiente procedí para hacerles llegar la incidencia y poder llegar a una solución con ustedes. Así mismo indique la firmeza y solidez del embalaje y que a pesar de hacer alusión a una pequeña rotura, no podía afectar de manera negativa al producto de ninguna de las maneras.Me pongo en contacto con ustedes porque la devolución del producto no se está tramitando de forma satisfactoria a pesar de los correos y fotos enviadas. Insisten en culpar al transportista y a mi por no haber anotado el desperfecto en presencia del transportista , cuando no había motivo para retenerlo mientras abría el paquete. Solicito sea tramitada la devolución del importe de dicho producto, así como las instrucciones para su retirada, o en su defecto la reposición del producto por uno en buen estado.Sin otro particular, atentamente.Raquel.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/05/2023 adquirí en Mediamarkt establecimiento?sito en Plaza Mayor ( Málaga) el producto: Lavasecadora OK OWDR8513Ewash dryerAdjunto los siguientes documentos:?Factura N° E516-40610080El producto ha resultado en el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha febrero 2024Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía en reparación por parte del técnico y en su defecto el establecimiento me ofrece una tarjeta regalo por el importe pagado en su momento con cargo del transporte de la unidad defectuosa para su devolucionEl uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito procedan a la reparación del producto o sustitución de una lavasecadora equivalente con envío gratuito y devolución del electrodoméstico defectuoso gratuito, en el? plazo más breve posible. Ya que Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 28-02-2024 hice un pedido con referencia #679527Me pongo en contacto con ustedes porque pasada más de 1 semana no tengo el pedido ni ninguna información sobre éste. He enviado varios correos electrónicos y he llamado en múltiples ocasiones y no he obtenido ninguna respuesta.SOLICITO Reembolso de la totalidad del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Hize un pedido el día 1de marzo y no me a llegado nada , y no me dan respuesta alguna

Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes a raiz de recibir una factura por unos servicios realizados por la empresa Foncair. No estamos de acuerdo con lo que se dice en el parte de trabajo. En dicho parte pone que la bomba de calor no funcionaba porque no sabíamos manejar el mando. Los operarios encendieron el mando exactamente igual que lo habíamos hecho nosotros en varias ocasiones. La calefacción sólo funcionó cuando abrieron unas rejillas interiores, las cuales estaban cerradas. El operario ha cambiado la versión de los hechos. Por lo tanto no estamos de acuerdo en que tengamos que abonar dicho trabajo, ya que la instalación debía estar preparada para funcionar correctamente, estando además en garantía. Además se pretende cobrar un desplazamiento el cual ha sido empleado para hacer visitas a varios vecinos con problemas en sus instalaciones.

Hola, realicé un pedido el día 3 de marzo en el cual se indicaba que el tiempo de entrega era de 20 a 30 minutos. Tras realizar el pedido recibo una llamada del restaurante diciéndome que el tiempo de entrega es de una hora y media aproximadamente. Tras informarme de este exagerado tiempo de entrega me dicen desde el restaurante que si quiero pueden cancelar el pedido ellos a lo cual accedo. Tras cancelarme ellos mismos el pedido pregunto que cuando se me hace el reembolso el cual se encuentra retenido en mi cuenta bancaria. Tras varios días esperando ese dinero compruebo de que se me ha cobrado el pedido el cual había sido cancelado por el restaurante. Intento ponerme en contacto con la empresa siendo imposible encontrar un email o un teléfono de contacto. Solicito el reembolso.

Realicé un pedido de 4 prendas el 15/02, con plazo de entrega en 10 días laborables.Desde esa fecha me llegan correos diciendo que el pedido ha sufrido un retraso y ampliando la fecha, sin posibilidad a desistir por mi parte. Se me indica que algunos productos están disponibles para recogida y otros no.Contacto en numerosas ocasiones con agentes y solo me dicen que llegará lo pendiente en unos días, por lo que les indico que esperaré entonces hasta recoger todos los productos a la vez y así no ir dos veces a la tienda. Me confirman que no hay problema.Sigo contactando y me dicen que llegará el pedido próximamente. No obstante, sigue sin llegar. Hace un par de días consigo que un agente indagué más y por fin me dicen que lo que sucede es que no hay stock de un producto, pero no me ofrecen solución.Ante la situación pido la devolución del dinero de ese artículo del que no hay stock y recoger los artículos que supuestamente están en tienda ( respecto a estos artículos me llegó un email hace varias semanas diciendo que podía recogerlos en un determinado plazo pero, como indicaba, contacté con un agente para poder obviar ese plazo y recogerlo junto con el artículo pendiente).Vuelvo a contactar para saber si puedo recoger los artículos que supuestamente están disponibles y me dicen que ahora debo esperar a un correo nuevo de la tienda. Dicho correo electrónico no me llega. Contacto de nuevo por teléfono y me dicen que debo esperar. Por otra parte no me confirman si se ha procesado la devolución. Llevo esperando casi un mes un pedido que tardaría 5/10 días.Quiero que se me devuelva ya el dinero de este artículo no disponible y se confirme que puedo ir a recoger los artículos que sí están disponibles y se me compense por este incumplimiento.

Buenas tardes. Realicé un pedido el 19 de enero de 2024 de un lavavajillas con pago mediante bizum. Tras varias semanas esperando y al no cumplir con el plazo de entrega, me comuniqué con la empresa por email el 25/01. Me indicaron que tenían problemas logísticos y que por favor, esperase unos días más a que llegase el producto. Hicimos caso, y en efecto el lavavajillas que les compramos no llegaba. Volví a ponerme en contacto vía email el 1/02. Tuvimos que llamar el día 6/02 y el 8/02 porque no daban señales de vida por email. Cabe destacar que tienen varios teléfonos, en el de Guipúzcoa no contestaban pero si nos respondieron en el de Madrid, también tienen otro número de Barcelona. Tras estas llamadas, nos propusieron un cambio de modelo de lavavajillas que sí tenían en stock. Nos negamos a ello, insistieron en la opción de cambiar de modelo y nosotros insistimos en la devolución del dinero. La solicitud de cancelación y devolución de dinero se supone que se hizo el día 12/02, pero pasaron 14 dias hábiles y ni rastro del dinero. De nuevo me comuniqué vía email preguntando por la devolución y exigiendo la misma durante la próxima semana. Respondieron que lamentándolo mucho, la devolución seguía pendiente de realizarse y se haría lo antes posible. A fecha de hoy seguimos sin el dinero y nos gustaría poner reclamación. Gracias por su atención.