Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido indicado, 19376507, realizado el 27/12/2024, fue enviado mediante Seur, empresa que directamente lo derivó a punto de entrega abierto 24 horas los 7 días de la semana, pero el pedido nunca llegó y Seur indica que lo entregó a "000" y firmando con una firma RIDÍCULA de niño pequeño, cuando el punto de entrega era mi puesto de trabajo y somos pocos los compañeros. Ellos mismos me confirmaron que nunca recibieron nada. He contactado con Women's secret vía whataspp, mail y múltiples llamadas y nunca solucionan el problema, siempre me comentan que tienen un alto volumen de trabajo y que derivarán el caso a un superior. En una llamada me confirmaron que realizarían el reembolso pero nunca logró hacerse (por lo que me mintieron como en otras tantas llamadas). Asignaron el caso al número 13632571. SOLICITO por esta vía el reembolso íntegro del pedido, 15,98€ lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí en su página web un IPhone 13. Han pasado 47 días y no lo he recibido. En la web indican unos plazos de entrega que por supuesto no han cumplido. He contactado por email en varias ocasiones y no me han contestado a ninguno de mis mensajes. De las tantas llamadas que les he hecho, cuando he conseguido hablar con alguien me han dado fechas de entrega que nunca han cumplido. Largas y más largas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. #082735647

Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/2025 he pedido algo de cena, su compañía se encargaba del reparto. Pues resulta que pese a haber pagado, no he recibido nada. Pero lo peor no es eso, sino la bochornosa experiencia vivida. Resulta que el repartidor me hizo una llamada perdida, tenía el móvil en la mano y no me dio tiempo a cogerlo. Le llamo seguido, y me cuelga. Decido llamar al restaurante y me confirman que efectivamente, el pedido está en entrega. Intento contactar con el repartidor pero no me responde. Tras casi 10 mins, por fin contesta, y me dice de malas formas y faltando al respeto, que ha dejado el pedido en la puerta, que son las normas. Para ese momento, yo ya estaba en el portal, donde no había absolutamente nada. Y yo ahí, con fiebre, y mojamdome por la lluvia para nada. Intenté contactar de nuevo y jamás volvió a contestar. Fue una jugada sucia, estoy convencido que se llevó el pedido. Le salió la cena gratis. Adjunto los siguientes documentos: - Factura del pedido - Captura del pedido SOLICITO que tomen medidas contra su trabajador y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Recibí el pasado lunes 20/01 la ritual care air lisse pero tras probarla no me convenció ya que no se cumplieron mis expectativas como consumidora (poca fuerza al secar el pelo, el aire no salía caliente, etc). Al día siguiente solicité la devolución del producto acogiéndome a mi derecho de desistimiento ya que el producto no cumplía con mis expectativas y para mi sorpresa, tras una semana no he recibido respuesta alguna por parte de la compañía. Pasadas 72 horas desde que rellene el formulario de devolución, abrí una incidencia mediante otro formulario que hay en su web pero no ha servido para nada. Sigo sin noticias, pasando el plazo de los días y no tengo resguardo por escrito de mis reclamaciones de forma oficial (solo hice captura de pantalla ). Quiero denunciar la actuación de esta empresa. He decidido quedarme el secador ya que veo muchos afectados que no les devuelven el dinero, así que prefiero quedarme un producto malo a no ver el dinero más. Pero sin duda me siento estafada por esta empresa, jamás la recomendaría a nadie y jamás compraré nada más de esta marca. Nunca me había pasado nada igual y quien denunciar la situación

Hola, realice un pedido a Zalando el día 17 de enero, la entrega se tenía que haber efectuado el 21, en el seguimiento pone ausente y relleno cuestionario para cambiar la hora de entrega, el 22 en el seguimiento pone ausente a las 12:20 y no llamaron ya que a esa hora estábamos en el domicilio 10 personas, llamo para reclamar a lo que me dicen que el número es gratuito y no es verdad , concreto otra entrega para el 23 y nada, el 24 tampoco, estoy sin pedido y voy a tener que pagar casi 50€ por el número de teléfono celeritas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Yo NO SOLICITÉ NINGUN CREDITO CON USTEDES y cojisteis mis datos de un comparador de créditos que sí consulte pero que en NINGÚN MOMENTO SOLICITÉ. ME ESTUVISTEIS ACOSANDO CON LLAMADAS Y SMS PARA QUE en un primer momento pagará 13€ ,pero al negarme a pagar POR SER UNA ESTAFA , me cobrasteis finalmente 17'36 que pagué PARA QUE DEJARAIS DE MOLESTARME ,PUEDEO DEMOSTRARLO TODO ,CON SMS, CORREOS Y MOVIMIENTOS BANCARIOS. SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS 17'36 € QUE PAGUÉ Y QUE DESPUES DE LA DEVOLUCIÓN BORREN MIS DATOS PERSONALES Y BANCARIOS por la ley de protección de datos ,PARA QUE NO ME VUELVAN A ACOSAR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 14 Plus. Referencia de Pedido: 677202167 Tras exceder los plazos de entrega en 2 meses y tras ignorar mis peticiones y no recibir ninguna actualización, envié otro correo electrónico más, solicitando la HOJA DE RECLAMACIONES, que no me dieron, pero AllZone procedieron a solicitar la cancelación del pedido el día 10/12/2024.Este es el mensaje que me llegó ese día: -------------------------------- Le informamos que tenemos constancia de su solicitud de cancelación, en 48 horas hábiles recibirá confirmación por email. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. --------------------------------- El 16/12/2024 recibí este correo de PEDIDO CANCELADO: --------------------------------- Pedido 677202167 - Pedido cancelado Su pedido con la referencia 677202167 de AllZone ha sido cancelado. --------------------------------- El 30/12/2024 el estado pasó a REEMBOLSO TRAMITADO --------------------------------- Pedido 321309 - Reembolso Tramitado Le comunicamos que hemos tramitado el reembolso correspondiente a su pedido con la referencia 321309. --------------------------------- A día de hoy 26/01/2025 NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO del pago que realicé de 678,40 € utilizando la vía de pago con tarjeta VISA. SOLICITO el reembolso del pedido y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2024 adquirí en su Concesionario de Santiago OcasionPlus, un Vehiculo Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compraventa El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/01/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2024 adquirí en su APP de Back Matket el producto DJI Osmo Pocket Sport camera , sin abonar suplemento alguno para el envío. La entrega del pedido se debería haber hecho en 24-48h días (días hábiles, por supuesto). El pedido fue entregado para su recogida el día día 13/01/2025. Reclame el envío varias veces a atención de al cliente con el mismo resultado siempre, que tenía que llamar yo a DHL. Cabe recordar que yo he comprado un paquete a Back Market y no a DHL, con lo que no se entiende que yo haya tenido que llamar en tres ocasiones a DHL. Back Market la única solución que me dio, (porque pasado el día que yo tenía previsto entregar esta cámara como regalo de reyes, obviamente no quería ni necesitaba ya el paquete) era que cuando lo recibiera que lo enviara y me lo abonaban, y en ningún momento me dijeron que tuviera ningún coste. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/01/2025, asi que en el mismo momento que recogí el paquete lo envié para que me devolvieran el dinero. Además pagué por una garantía extendida que obviamente no necesito porque no quiero el producto que además para mi sorpresa, dicha garantía empieza el día que compré el producto sin ni siquiera tenerlo en mi poder. Todo y así, el producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, me han cobrado gastos adicionales que no corresponden y que además ellos han escogido la cantidad al azar porque ni estos han sido notificados previamente ni tengo factura de ellos. Además que en su política de reembolso y devoluciones pone que las devoluciones son gratuitas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: las condiciones devolución , la factura, factura/ condiciones de la garantía contratada, albarán de envío. SOLICITO, la devolución de los gastos indebidamente cobrados, que ascienden a 49,06€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…