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La marca del mando del termostato recibido de la caldera no es correcto..
Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2025, adquirí en la tienda de Cáceres , el producto Caldera de condensación gas natural VAILLANT Ecotec pure 23,6kw con instalación. El día 14/01/2025, enero se procedió a la instalación y me doy cuenta que el mando del termostato que incluía, es distinto al que figura en la pagina web. Concretamente he recibido uno de la marca Honeywell, en vez del de la marca Vaillant. El pedido tiene nº 219347 y adjunto el ticket de compra. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura tomada de la pagina web del día 15/1/2025 del producto que compré con el mando Vaillant en la que se puede comprobar que el mando que incluye la caldera es de la marca Vaillant, foto del mando que incluía la caldera que se me ha instalado (marca Honeywell), y el ticket de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
Falta de piezas de montaje en un pedido
Hize un pedido el cual me tardo dos meses en llegar y después de ese tiempo me llega faltandole piezas. He contactado varias veces con ellos sin respuesta alguna
Problemas con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […10/12/24….] adquirí en su página web [Allzone ….] el producto […teléfono Xiaomi redmi note 13 pro ...]. Si bien es cierto que al no llegar en tres días se supone que se estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, solo el mismo mensaje automático y que tenga paciencia . Leva desde el día tres de enero en concepto de enviado y ni siquiera ha sido entregado a GLS que es la agencia encargada en este caso 0. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega
Hola, hice un pedido el cual no ha llegado a mí casa pero el repartidor después de tenerlo en su poder desde el 2 de Enero de 2025 y con continuos retrasos sin motivo dicen que lo han entregado, pero es mentira porque el día 22 de Enero ese día de entrega estaba yo en casa y aquí no ha venido nadie, y no se comunican conmigo y ya han pasado 7 días y no dan solución, espero que a ustedes le hagan más caso que a mí, muchas gracias
PRODUCTO NO LLEGA
Estimados/as señores/as: En fecha [16.1.2025…….] adquirí en su página web [JULIETAMODA.COM….] el producto […Miguel - Blazer Cómodo × 1.. PEDIDO #JULI7653] Han pasado [10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no llegó nunca y Women's Secret no resuelve
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido indicado, 19376507, realizado el 27/12/2024, fue enviado mediante Seur, empresa que directamente lo derivó a punto de entrega abierto 24 horas los 7 días de la semana, pero el pedido nunca llegó y Seur indica que lo entregó a "000" y firmando con una firma RIDÍCULA de niño pequeño, cuando el punto de entrega era mi puesto de trabajo y somos pocos los compañeros. Ellos mismos me confirmaron que nunca recibieron nada. He contactado con Women's secret vía whataspp, mail y múltiples llamadas y nunca solucionan el problema, siempre me comentan que tienen un alto volumen de trabajo y que derivarán el caso a un superior. En una llamada me confirmaron que realizarían el reembolso pero nunca logró hacerse (por lo que me mintieron como en otras tantas llamadas). Asignaron el caso al número 13632571. SOLICITO por esta vía el reembolso íntegro del pedido, 15,98€ lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
PEDIDO NO ENTREGADO-NO CUMPLEN CON LA FECHA DE ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí en su página web un IPhone 13. Han pasado 47 días y no lo he recibido. En la web indican unos plazos de entrega que por supuesto no han cumplido. He contactado por email en varias ocasiones y no me han contestado a ninguno de mis mensajes. De las tantas llamadas que les he hecho, cuando he conseguido hablar con alguien me han dado fechas de entrega que nunca han cumplido. Largas y más largas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. #082735647
Entrega no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 26/01/2025 he pedido algo de cena, su compañía se encargaba del reparto. Pues resulta que pese a haber pagado, no he recibido nada. Pero lo peor no es eso, sino la bochornosa experiencia vivida. Resulta que el repartidor me hizo una llamada perdida, tenía el móvil en la mano y no me dio tiempo a cogerlo. Le llamo seguido, y me cuelga. Decido llamar al restaurante y me confirman que efectivamente, el pedido está en entrega. Intento contactar con el repartidor pero no me responde. Tras casi 10 mins, por fin contesta, y me dice de malas formas y faltando al respeto, que ha dejado el pedido en la puerta, que son las normas. Para ese momento, yo ya estaba en el portal, donde no había absolutamente nada. Y yo ahí, con fiebre, y mojamdome por la lluvia para nada. Intenté contactar de nuevo y jamás volvió a contestar. Fue una jugada sucia, estoy convencido que se llevó el pedido. Le salió la cena gratis. Adjunto los siguientes documentos: - Factura del pedido - Captura del pedido SOLICITO que tomen medidas contra su trabajador y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con devolución
Recibí el pasado lunes 20/01 la ritual care air lisse pero tras probarla no me convenció ya que no se cumplieron mis expectativas como consumidora (poca fuerza al secar el pelo, el aire no salía caliente, etc). Al día siguiente solicité la devolución del producto acogiéndome a mi derecho de desistimiento ya que el producto no cumplía con mis expectativas y para mi sorpresa, tras una semana no he recibido respuesta alguna por parte de la compañía. Pasadas 72 horas desde que rellene el formulario de devolución, abrí una incidencia mediante otro formulario que hay en su web pero no ha servido para nada. Sigo sin noticias, pasando el plazo de los días y no tengo resguardo por escrito de mis reclamaciones de forma oficial (solo hice captura de pantalla ). Quiero denunciar la actuación de esta empresa. He decidido quedarme el secador ya que veo muchos afectados que no les devuelven el dinero, así que prefiero quedarme un producto malo a no ver el dinero más. Pero sin duda me siento estafada por esta empresa, jamás la recomendaría a nadie y jamás compraré nada más de esta marca. Nunca me había pasado nada igual y quien denunciar la situación
Problema con la entrega
Hola, realice un pedido a Zalando el día 17 de enero, la entrega se tenía que haber efectuado el 21, en el seguimiento pone ausente y relleno cuestionario para cambiar la hora de entrega, el 22 en el seguimiento pone ausente a las 12:20 y no llamaron ya que a esa hora estábamos en el domicilio 10 personas, llamo para reclamar a lo que me dicen que el número es gratuito y no es verdad , concreto otra entrega para el 23 y nada, el 24 tampoco, estoy sin pedido y voy a tener que pagar casi 50€ por el número de teléfono celeritas
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