Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/23 adquirí en su?distribuidor autorizado El Corte Inglés sito en C. Juan Pérez Arriete, s/n, 11204 Algeciras, Cádiz el producto Funda coral para Google Pixel 8 Pro. Adjunto los tickets de compra del pedido y de la entrega, así como una fotografía del defecto en cuestión y el hilo de emails recibidos por su parte.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que se ha agrietado durante el segundo mes de uso.Puestos en contacto con el vendedor el día 02/02/24, se me deniega la garantía. En el mismo día, me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Google por vía telefónica, tras comprobar en la página web de Google que la compañía ofrece una garantía de fabricante para fundas de teléfono que han sido adquiridas en un distribuidor autorizado del EEE, como puede leerse en https://support.google.com/product-documentation/answer/6229567?hl=es# 5 días más tarde, el 07/02/24, recibo por email la información de que en este caso Google no se hace responsable de la garantía del artículo.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/23 adquirí en su establecimiento?sito en C. Juan Pérez Arriete, s/n, 11204 Algeciras, Cádiz el producto Funda coral para Google Pixel 8 Pro: https://www.elcorteingles.es/electronica/A49355665-funda-coral-para-google-pixel-8-pro/?parentProduct=A49355665&parentCategoryId=999.23835093013 Adjunto los tickets de compra del pedido y de la entrega, así como una fotografía del defecto en cuestión.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que se ha agrietado durante el segundo mes de uso. Tras poner el defecto en conocimiento del vendedor el día 02/02/24 en la sección de Servicio Técnico del mismo centro comercial de la compra, se me deniega la garantía.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas TardesEl día 11 de octubre de 2021, compré un aspirador de la Marca DYSON , a los 7 meses, fui a usarlo como todos los días y no funcionaba , lo lleve donde lo compre ( Media Markt), lo llevaron a la empresa DYSON y lo repararon, me dijeron que era el cargador, y me lo cambiaron, a los 3 meses me paso exactamente los mismo, hice lo mismo la lleve donde la compre (Media Markt) y me volvieron a decir que era el cargador , me dieron uno nuevo, el aspirador nunca funciono en condiciones, hace como 1 mes me volvió a pasar lo mismo, lo volví a llevar y cual es mi sorpresa que me dicen que si me lo reparan tiene un coste, el aspirado como en las líneas anteriores no ha funcionado nada bien, esto no es culpa mía y creo que lo tiene que asumir la empresa DYSON , puesto que es la empresa responsable y pido que se repare sin ningún coste , que me den un aspirador nuevo que funcione o que se me devuelva el dinero.

Con fecha 28 de julio realice un pedido a Allzone de un toldo, lo devolvimos porque las medidas especificadas en web estaban erróneas, con fecha 7 de agosto recepcionaron la devolución pero no el reembolso, lo financie con Cetelem y desde agosto a fecha de hoy 9 de marzo sigo pagando cuotas.Solicito el reembolso a la mayor brevedad, es inaceptable estar pagando algo que devolví hace 8 meses.He contactado con ellos telefónicamente y por mail en muchísimas ocasiones pero siguen sin gestionar la devolución .

Buenas, al realizar la compra de un móvil en 2022 en K-tuin, me regalaban unos meses gratuitos del servicio Cyrana, bueno, pues decidí ampliar la suscripción dos meses más para ver si podía sacar alguna rentabilidad, y no conseguí encontrarla la verdad. El problema viene cuando al segundo mes, me hacen el recargo de los 44,99€ por duplicado el mismo día, es decir 89,98€ por un mes, después de muchísimas llamada y correos en los que les enviaba los recibos de los cargos y les demostraba que había habido un error , se estuvieron riendo de mí durante bastante tiempo diciéndome que revisarían la reclamación y nunca me daban solución, el último correo que tengo de ellos, es diciéndome que lo sentían y que para compensarlo me regalaban si quería un dispositivo multimedia. Sinceramente, esto es vergonzoso , si robas 44,99€, la solución es devolver ese importe y pedir perdón, no reírse y marear a los clientes para acabar enviando un mensaje en Mayo de 2023, diciendo que regalas un dispositivo multimedia para compensar, evidentemente no lo acepte y a día de hoy sigo esperando que me devuelvan, MI dinero, Un servicio al cliente vergonzoso en el que se pasan la pelota de unos a tiros y en clima estafando a sus clientes, al tiempo estuve leyendo reseñas y puede comprobar que lo que me han hecho a mí, se lo han hecho a mucha más gente, no entiendo como empresas como K-tuin, colaboran con empresas como esta que estafan a los clientes y ensucian su nombre

Hola, tengo mi cuenta hace mucho tiempo, tengo muchos problemas con vinted ya que usan una herramienta informática o bot para sus decisiones y cuando quieres hacer una apelación tardan días en contestarte y tengo bastantes razones para pensar que tampoco te contesta un humano ya que no miran la información aportada y te cierran la apelación y no te dejan escribir más porque según ellos a pasado el tiempo jaja (como no va a pasar el tiempo si ellos tardan dias) me han bloqueado la cuenta según ellos por subir falsificaciones y no es así, e subido 2 zapatillas adidas y unas New balance las cuales no tengo la caja porque las puse en mi armario , no pongo nunca la marca si no tengo todo lo necesario para pasar sus ridículos filtros informáticos pero siempre pongo donde las compré (Amazon) esto mismo les envié a ellos pero su robot pasó completamente y me han bloqueado mi cuenta, no uso mi cuenta para vivir pero si vendo mis cosas para poderme comprar otras y así, varios usuarios de vinted estamos pensando en crear una plataforma de afectados por vinted ya que aparte de todo esto y que nunca podemos razonar con un ser humano también estamos muy a la intemperie al estar nuestra cuenta totalmente sujeta a las decisiones de un bot o programa informático que no sirve, además al subir los productos no tenemos suficientes opciones para describir bien nuestro producto y que ese bot no se ande molestando sin necesidad, cabe destacar que ellos se llevan 1,50€ de cada compra llamándolo seguro al comprador ( al vendedor que le den marmolejos) más lo que se lleven de los envíos así que creí que tienen que estar bastante capacitados para tener una plantilla eficaz y veraz para hacer la vida normal a los usuarios que aquí estamos, mi anterior reclamación la dieron por satisfactoria pero ni recibí daños y perjuicios ni quitaron el comentario a despecho de la usuaria malenchak así que espero esta reclamación se la tomen con más seriedad, TAMBIÉN TIENEN QUE TENER EN CUENTA QUE SOMOS USUARIOS PARTICULARES EN MI CASO AMA DE CASA Y SI ALGUNA VEZ SUBIMOS ALGO QUE PASE SUS NORMAS LO HEMOS HECHO SIN TENER EL CONOCIMIENTO DE ELLO! NO PODEMOS SABERLO TODO, NO SOMOS PRO, NO NOS DEDICAMOS A LA ROPA NI A LAS MARCAS!!! NO NOS PODÉIS AMENAZAR CON EL BLOQUEO PORQUE NO TENEMOS EL CONOCIMIENTO DE ELLO, PERO SI ME PARECE CORRECTO QUE UNA PERSONA DE VUESTRO DEPARTAMENTO HABLE CON NOSOTROS ACERCA DEL ARTÍCULO Y SE PUEDA LLEGAR A ENTENDIMIENTO Y BORRAR ESE ARTÍCULO O EN EL CASO CONTRARIO RESTABLECERLONO PUEDO SUBIR LAS PRUEBAS DE QUE EN MI ANUNCIO NUNCA PUSE MARCAS SI NO QUE PUSE AMAZON PORQUE NO ME DEJAN ACCEDER A MI CUENTA PARA ELLO

Se solicitó el envío del paquete ***605 a un punto de recogida de la localidad vecina (Requena) a la mía (El Portón). Sin embargo, tras llegar al punto referido, me hacen saber que fue depositado en el Polígono Industrial de Requena que se encuentra en la periferia, y que la reclamación debe ser dirigida a Wallapop porque es responsable de la gestión de las direcciones de entrega. Al parecer este error en este punto de recogida ha sido ya señalado por otros clientes y no se ha hecho nada al respecto. Contacten a la empresa de transportes para corroborar está versión (962300463). Continuando con mi caso, no dispongo de vehículo propio y el camino de ida + vuelta hacen un total de 10km por lo que me vi obligado a llamar a un taxi. Solicito a Wallapop en virtud del seguro Protección Wallapop contratado en la compraventa, no la devolución de los costes de envío, pero el reembolso parcial por el gasto forzoso adicional del taxi (21.35€). Se adjuntará factura a petición. De no recibir una respuesta en los siguientes 14 días, esta reclamación se elevará a PayPal y, transcurridos otros 14 días, al servicio de Consumo de la Comunidad Valenciana.

Realice una compra de una Tablet por Wallapoop.Yo necesitaba una Tablet que se le pudiese insertar una tarjeta SIM, ya que la finalidad era poder hacer videollamadas con ella, sin depender del Wifi. Le pregunte varias veces al vendedor que, si esa Tablet permitía el uso de tarjeta sim y que para mí eso era necesario, el vendedor en todo momento me aseguro que sí. El día de la entrega el vendedor se puso en contacto conmigo por la mañana diciendo que si me había llegado y que le diese a OK que estaba todo bien para que le diesen el dinero, yo ese día estuve de guardia y llegue tarde, sobre las 22:00 o 23:00 horas y vi la Tablet y parecía estar todo bien. Mi sorpresa llego cuando le quise poner la tarjeta SIM, no se podía.Después de estar hablando con el vendedor y con wallapoop, nadie se hace cargo de lo sucedido.Conclusión tengo una Tablet que no me sirve para NADA y 133.18 euros menos en mi banco.

El 29.2.24, a las 19:15h aproximadamente me descargue por primera vez en el móvil la App Vinted de compra-venta de ropa usada. Una vez descargada subo 4 artículos para vender y al poco tiempo recibo un mensaje de Vinted dándome la enhorabuena porque alguien ha comprado uno de mis productos. Prosigo a seguir las instrucciones que me aparecen desde la misma aplicación donde supuestamente me aparece “Hola soy ___ del equipo de Vinted te voy a ayudar en el proceso de realizar tu primera venta…” y el primer paso que me indica es activar la targeta, para ello me pide el numero de una tarjeta y al momento me comenta que recibiré un importe para autorizar para poder activar la targeta y que al instante se devolvera, tal cual ocurre cuando activas la tarjeta en otras aplicaciones. Además en la app vinted me aparece el pantallazo que Orange Banc (el banco asociando a mi tarjeta ) me muestra cuando tengo que autorizar con biometría un pago. comentándome “ya puedes autorizar la activación de tu tarjeta en vinted”. Procedo a autorizar y al poner el dedo me doy cuenta que la cantidad es de 999€. cuando levanto el dedo ya es tarde y se ha autorizado. Al instante soy consciente que he sido estafado desde la app vinted, elimino mi cuenta de vinted y desinstalo la app en mi móvil. Accedo a Orange Bank y voy a ayuda por chat a las 19:35 y les explico lo anterior, me comentan que elimine la tarjeta (virtual, no física) con la que he realizado la operación (lo hago) y que deje la cuenta a cero. Orange bank me comenta que no me preocupe que esa transacción está retenida y que tarda unos días en hacerse efectiva, cuando se haga y no tenga fondos no lo van a poder cobrar , así que puedo estar tranquilo. Al día siguiente en el mismo chat de ayuda me informan que era un pago directo y que está cobrado que no pueden hacer nada al respecto y cuando les pregunto si tienen un seguro para esos casos me dicen que no y que no van a devolverme el dinero. Contacto con Vinted por mail y les explico lo sucedido, además les pido que me dejen abrir la cuenta otra vez (no podía) para poder ver los mensajes y poder denunciar y me dicen que por protección de datos no pueden ofrecerme las conversaciones con el estafador y que no van a proceder a devolverme el dinero sustraído. FInalmente una vez tengo el movimiento del banco procedo a denunciar a los mossos la ciber estafa el 9.3.24. En todo el proceso me he sentido vulnerable de descargarme una aplicación que no me advierte de que mediante su aplicación puedo ser estafado, por lo que veo en internet posteriormente es habitual la estafa mediante vinted y no me he sentido protegido ni respaldado en ningún momento ni por Vinted, ni Orange Bank que no se han preocupado en desarrollar los medios técnicos necesarios para que no les suplanten la identidad, ni puedan hacer uso de sus propias imágenes, ni que aun dandomen cuenta al instante de la estafa y avisarles al momento no han realizado nada para evitar la sustracción del dinero… No han desarrollado los medios necesarios para evitar que los estafadores se sientan con impunidad y aprovechen sus aplicaciones como plataforma para estafar a la gente. Analizando los hechos no considero que he actuado de forma indebida para facilitar que me hayan sustraído ese dinero, en todo momento he seguido las instrucciones de vinted y del banco sin ser advertido en ningún momento que podía estar siendo estafado. Con lo anteriormente declarado y según me ha informado la misma policía , tengo derecha a ajustarme a la Ley de Servicios de Pago (LSP) regulada por la Ley 16/2009, artículo 36, para solicitar la devolución de los 999€ sustraídos

Desde cuando he comprado mi patinete electrico en 2022 Octubre (por 499.99 euros) , tenia que llevar el patinete a repararlo varias veces lo que siempre tardo 5-8 semanas para hacerlo, cuando la tercera vez me dijeron que el patinete no tiene ningun fallo. Me han vendido el patinete confirmandome que tiene 20 kms de autonomia, pero la verdad es que tiene solamente la mintad (10 kms). Me han vendido algo por lo que no es. Cuando he llevado el patinete al servicio tecnico de Corte Ingles, me llamaron mentiroso y que lo que estaba diciendo fue una mentira. Todo eso porque cuando la primera vez he dejado mi patinete para repararlo, me dijero que dentro de 20-25 dias ya tendre el patinete listo, pero despues de 35 dias todavia no la tenia. He vuelto al Corte Ingles a preguntar donde estaba mi patinete y que me prometieron 20 dias, por eso me llamaron mentiroso, que ellos nunca me dijeron de los 20 dias. Luego varias veces mas tenia que dejarlo a repararlo, lo hicieron, pero la tercera vez ya han dicho que no tiene ningun problema. Desde entonces el patinete no funciona bien, pero ya me canse y lo estoy usando con sus fallos por todo el dinero que yo gaste y tabien llamandome mentiroso. Y encima de todo eso, despues de dejar una reclamacion con El Corte Ingles, me cerraron el caso sin avisarme sin resolver mi problema. Necesito un reembolso por el patinete y compensacion por los daños y perjuicios y el maltrato del cliente.