Últimas reclamaciones

Hola, realicé varias devoluciones y todavía me siguen cobrando el dinero de esos productos que ya devolví y he reclamado innumerables veces. Por favor necesito que me den una solución lo antes posible porque es muchísimo dinero lo que me están cobrando. En la APP me pone las devoluciones que hice pero siguen cobrándolo, y luego otro pedido que vinieron a recoger un transportista que adjunto documento de recogida, no me sale en ningún sitio que esté devuelto. Saludos.

Hola, el día 13 de febrero de 2024 se había enviado mi patinete eléctrico sobre un problemas que estaba en el guardabarros trasero ya que se había roto en la parte izquierda donde esta ubicado el freno trasero , el patine no tiene desperfectos de maltrato o golpes, clasificado así por el mismo perito/técnico como rayado en el informe de reparación , la gestión que lleva esta reclamación seria que al recibir el producto ya reparado se han sustituido parte de los tornillos originales del la sujeción del guardabarros del patinete y además por parte de los técnicos han desgastado el hexágono interior de los cabezales para que así no se pueda llegar a modificar su par de apriete del mismo guardabarros, esto ha llevado que al patinete por el uso desde que he recibido el patinete el día 19 de febrero de 2024 hasta el día 10 de marzo de 2024 ha presentado el mismo problema en el guardabarros trasero se ha rajado en la misma ubicación del problema anterior reportado ,quiero ante esta reclamación la queja sobre la primera reparación sobre de la sustitución de los tornillos y el desgaste que le han realizado para que no se pueda apretar los tornillos en caso de que se desalojen e información sobre materiales utilizados en el guardabarros ya para saber si se podría ofrecer una idea mejor ante la estructura del mismo guardabarros del patinete ya que no es normal que por las vibraciones se raje en el mismo punto que ha presentado en la anterior reparación .

El pasado 25/11/23 compré la nevera modelo Frigorífico Samsung RT35CG5644WWES 171x60cm en la web https://www.tiendaazul.comLas medidas exactas son 171,5cm x 60 x 60. Hablé con ellos por el chat de su web, me dijeron que no tenían stock pero que la recibiría como mucho en 23 días hábiles.Me puse en contacto con ellos en enero a través de su web, por teléfono y por correo y no me solucionan nada (mi nevera antigua se estropeó y les supliqué que llegara la nueva a la mayor brevedad posible y no me hicieron caso). Es 19 de febrero de 2024 y no tengo ni la nevera ni el dinero que solicité se me devolviera. Hoy he puesto una denuncia a la policia nacional y están investigando este caso. Ruego se me devuelva el dinero más 300€ de gastos que me ha ocasionado este tema, copias, escrito de lo ocurrido, ir a hacer la denunca, alta en la OCU y sus mensualidades y todo el desgaste emocional y económico que me ha llevado esto.

Hola realicé un pedido el 13-12-23 que consta de varios artículos, uno de ellos una cafetera ref: 01478. Cuando la recibí no funcionaba la salida de leche cremada, me la recogieron y como no pudieron repararla me enviaron otra, la cual tiene el mismo problema por lo que decido devolverla. En la empresa me dicen que no hay problema y que pasara la empresa de transporte a recogerla, así llevo dos meses esperando....llamo a la empresa todas las semanas y siempre me dicen lo mismo que reclaman la recogida, pero nadie recoge. Estoy muy decepcionada por el trato recibido de algunas teleoperadoras que me dicen que me espere que no soy la única a quien hay que atender. Sigo pagando los recibos mensuales pero tengo una cafetera inservible en su caja y nadie resuelve. Por favor que alguien me indique que puedo hacer. Un Saludo

Realice un pedido el 29 de febrero con plazo de entrega 24/72 horas. No puedo contactar con la empresa y no puedo localizar el pedido

Solicite baja en el 1ºmes de prueba del sercicio suscripcion el corte ingles plus para el reembolso en la misma forma de pago sin haber realizado ninguna compra, desde el 6 de febrero no tengo ninguna respuesta.numero de caso 08749803

Hola, realicé un pedido de una aspiradora CECOTEC y no funciona desde el primer día. He solicitado la devolución y tienen que venir a recogerla a casa porque no hay tienda física. He solicitado la devolución en muchas ocasiones, llevo más de dos meses con esto, y nadie viene a recogerla y me siguen cobrando la cuota del fraccionamiento que hice para comprarla. Quiero que la recojan y me devuelvan mi dinero. Gracias

HOLA HICE UN PEDIDO EN WALLAPOP AYER DIA 10 DE MARZO Y ME HAN COBRADO 2 VECES LOS 12,19€ POR EL PRODUCTO. NECESITO EL REEEMBOLSO DE 1 DE ESOS PAGOS.UN SALUDO

Buen día. Hice un pago por el televisor el 18/11/23, pero el modelo de televisor correcto no estaba disponible. Solicité que se hiciera un reembolso a mi cuenta. Me notificaron en una carta que se realizaría un reembolso dentro de los 14 días. Han pasado casi 4 meses desde que la tienda online retrasa mi reembolso. Les escribí mucho por la línea directa de WhatsApp y por correo electrónico. La respuesta era estándar: enviarían mi solicitud al departamento financiero y luego la resolverían y devolverían los fondos. Hay muchas respuestas vacías como esta, pero no hubo reembolso en mi cuenta. Están retrasando deliberadamente los reembolsos. Tampoco es posible dejar una reseña negativa sobre su tienda en su sitio web.

Tenemos un aspirador Cecotec Conga Rockstar 900. El tubo articulado esta roto. Buscamos ya meses para un recambio pero no hay. No es correcto. Cecotec no es obligatorio de tener recambios para sus aspiradores? No queremos comprar un nuevo. Gracias por su respuesta.