Estimados/as señores/as:
En fecha 05/06/2024 adquirí en su página web el producto informe vehiculo gestión urgente
Adjunto los siguientes documentos: correo en el que se valida el pago y reclamación .
El producto no ha llegado en los tiempos establecidos aun pagando el envio urgente ya que la solicitud de dicho documento se hace el dia 05/06/2025 a las 8:39 y el documento lo envian el dia 05/06/2025 a las 9:42 superando los 30 minutos del plazo legal que ustedes estipulan para este servicio urgente.
Por lo que solicitó el reembolso del informe del vehículo y la gestión urgente, ya que las tasa entiendo que al generar el informe debo de pagarlas yo debido a que el informe ya lo tengo pero no en tiempo y forma.
Sin otro particular, atentamente.
