Mobiprix

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [desde hace 1 y medio más o menos compré un sofá de 1000 euros y aparte de salir defectuoso ya vinieron a cambiarlo como 3 veces y no tanto con eso que la última vez ya hasta nos vino de distintos colores ,y he llamado muchas veces pero no me hacen ni caso ] SOLICITO [ que me devuelvan el dinero o me lo cambien por otro ]. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido en la tienda Mobiprix de Mataró de un vestidor que teóricamente tendría que a ver llegado finales de julio principio de agosto mi sorpresa que a final de agosto me acerco a la tienda ya que nadie se digno a llamar me dicen que van con retraso una semana lo tenía . Paso esa semana nada vuelvo a ir y para anular el pedido y me dicen que no que ya está el vestidor de camino.Finalmente decidí quedarme con el vestidor una vez montado faltan piezas , piezas rotas , baldas para colgar cortas y sin comentar la mala espabilidad del vestidor.Llamo para reclamar y que le devuelvan mi dinero y que no una vez montando no se puede y que tengo que poner en contacto con el fábricante que enteoria dentro del mueble viene un papel con el número y mi sorpresa no viene dicho papel.Llamo otra vez y se lava las manos llamo al número de atención al cliente me dice la chica que ponga una reclamación vía correo electrónico llevo des de el 14 de septiembre esperando respuesta llamo y nadie me contesta a los correos y a las llamas .Espero que por fin pueda recibir una respuesta por parte de la empresa ya que de la tienda su postventa es nefasto.