Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [desde hace 1 y medio más o menos compré un sofá de 1000 euros y aparte de salir defectuoso ya vinieron a cambiarlo como 3 veces y no tanto con eso que la última vez ya hasta nos vino de distintos colores ,y he llamado muchas veces pero no me hacen ni caso ]
SOLICITO [ que me devuelvan el dinero o me lo cambien por otro ].
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…