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Cancelar la suscripción a Amazon Music Unlimited

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: AMAZON

05/06/2025

No tengo ni idea de cómo se activó una suscripción a Amazon Music Unlimited en mi cuenta. No sé si fue algo automático o algún paso que hice sin darme cuenta, pero yo no lo autoricé. Lo peor fue intentar cancelarla. El proceso está hecho a propósito para ser confuso: muchas páginas, preguntas innecesarias, y al final terminé llamando por teléfono. Todo muy poco transparente. No esperaba este tipo de prácticas en una empresa como Amazon. Decepcionante.

Mensajes (1)

AMAZON

A: M. G.

10/06/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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