BUENAS TARDES, REALIZE UNA COMPRA DE UN EQUIPO INFORMATICO EN PCCOMPONENTES ENTRE FEBRERO Y MARZO DE 2021 POR PIEZAS PARA MONTAR EN CASA, TODO ESTABA BIEN HASTA QUE RESULTA QUE AL PRINCIPIO DE FEBRERO DE 2023 EL ORDENADOR ME DIO UN FALLO DE CORTOCIRCUITO LA FUENTE DE ALIMENTACION QUE ME CAUSO FALLOS IRREPARABLES EN OTRO COMPONENTES COMO LA GRAFICA. AL PONERME EN CONTACTO CON LA EMPRESA PARA TRAMITAR LA GARANTÍA, TAMBIEN COMUNICO DE MAS ERRORES QUE HE IDO APRECIANDO EN TODO ESE TIEMPO, COMO POR EJEMPLO FALLO EN LA REFRIGERACION LIQUIDA, QUE NO HACIA SU FUNCION CORRECTAMENTE YA QUE ME DABA TEMPERATURAS MUY ALTA EL PROCESADOR. CON TODO ESTO TRAMITO LA GARANTIA Y ME RECOGEN EL ORDENADOR, PARA VALORAR TODO LOS FALLOS QUE HA PODIDO GENERAR EL CORTOCIRCUITO PROVOCADO POR LA FUENTE DE ALIMENTACION, ALADIENDO EL FALLO DE LA BOMBA DE REFRIGERACION LIQUIDA.UNA VEZ RECIBIDO Y COMPROBADO EN EL SAT EL ORDENADOR, ME COMUNICAN QUE`` HABIAN REVISADO´´ EL ORDENADOR Y QUE HABIAN ENCONTRADO UN FALLO EN LA GRAFICA, FUENTE DE ALIMENTACION Y EN LA REFRIGERACION LIQUIDA.EN LA FUENTE DE ALIMENTACION ME COMUNICAN QUE NO TENIA REPARACION Y ME REEMPLAZABAN POR OTRA, ESTE FALLO PROVOCO QUE LA TARJETA GRAFICA DEJARA DE FUNCIONAR Y SE QUEDARA IRREPARABLE. ME REEMBOLSAN EL DINERO Y PAGO PARA QUE ME PONGA OTRA.EN LA REFRIGERACION LIQUIDA ME COMENTA QUE ES CIERTO QUE HABIA UN FALLO DE FABRICA (DE AHI LAS TEMPERATURAS ALTA) Y QUE ME HARIAN EL MISMO PROCEDIMIENTO QUE CON LAS ANTERIORES PIEZA, CAMBIARMELA. TODO ESTO PERFECTO, YA QUE EL COSTE DE ESTE SERVICIO ME SALE EN 80€ APROXIMADO EL TESTE Y COMPROBACION DE ALGO QUE ESTA EN GARANTÍA, UNA VEZ RECIBO EL ORDENADOR EN CASA, TUBE QUE MONTAR EL GRAFICA YO PERSONALMENTE, CUANDO PAGUE UN SERVICIO DE MONTAJE Y DESMONTAJE Y TESTEO DE PIEZAS EN BUSCA DE LOS FALLOS QUE PUDO GENERAR ESE CORTOCIRCUITO QUE ME PROVOCO LA FUENTE DE ALIMENTACION EN GARANTIA. ME ENCUENTRO EN LA SITUACION QUE LA TEMPERATURA SIGUE ESTANDO IGUAL DE ALTA, AL PUNTO DE QUE A VECES SE ME APAGABA EL ORDEANDOR ( SOBRE JULIO Y AGOSTO DE 2023, 4 MESES DE ESA REPARACION) EN NOVIEMBRE ME VUELVO A PONER EN CONTACTO CON LA EMPRESA POR QUE YA LA SITUACION ERA INSOSTENIBLE POR QUE EL ORDENADOR SE M,E APAGABA CON 1 HORA DE USO. ME PUSE EN CONTACTO EN NOVIEMBRE POR QUE NO PODIA MAS CON ESA SITUACION, Y LA SOLUCION QUE EN UN PRINCIPIO ME DAN ES QUE CAMBIE LA PASTA TERMICA Y ME PASAN UNOS ENLACES DE PROGRAMAS PARA QUE HAGA YO UNAS PRUEBAS DE RENIDMIENTO DE LA CUAL ME DABA BIEN ( YO SUPONIA QUE EL FALLO SEGUIA VINIENDO DE LA REFRIGERACION LIQUIDA).AL REALIZAR EL CAMBIO DE PASTA TERMICA ME PERCATO QUE LA REFRIGERACION LIQUIDA SIGUE SIENDO LA MISMA QUE MANDE EN GARANTÍA Y CUAL COMENTE DEL FALLO Y ME DIJERON QUE IBAN A CAMBIARME POR OTRA, MI SORPRESA ES QUE LLAMO HOY 7 DE MARZO Y LA SOLUCION QUE ME DAN ES ME HACEN UN PRESUPUESTO NUEVO, Y QUE MI OBLIGACION ES COMPROBAR QUE CUANDO RECIBIERA EL ORDENADOR ESTUVIERA TODO CORRECTAMENTE, OSEA UN SERVICIO QUE PAGUE 80€ APROXIMADAMENTE TENGO QUE ESTAR YO PENDIENTE DE LO QUE ME ENVIAN, ME REPARAN, POR NO COMENTAR QUE LOS CAMBIAS DE PIEZA NO TIENEN GARANTIA, Y COMO BIEN ME HAN COMENTADO POR TELEFONO, SI LA PIEZA SUSTITUIDA VIENE CON DEFECTO DE FABRICA NO SE PUEDE HACER NADA, POR QUE LA GARANTIA CUMPLE YA QUE SE TOMA DE REFERENCIA EL INICIO DE LA GARANTIA DEL PRIMER PRODUCTO Y NO DEL NUEVO.CON ESTO RECALCO QUE PAGUE UN SERVICIO DE 80E APROXIMADAMENTE PARA QUE COMPRUEBEN, VERIFIQUEN Y MONTEN Y DESMONTEN EL PC Y EL SERVICIO ME LO HACEN A LA MITAD, CON ESTO PIERDO LAS OPCIONES DE GARANTIA QUE TENIA (POR NO HABLAR QUE LA REFRIGERACION LIQUIDA TIENE FALLOS DE FABRICA QUE HA SIDO PUESTO EN LA WEB DEL FABRICANTE) Y CON UN SERVICIO DEL CUAL NO PUEDO CONFIAR.
