Últimas reclamaciones

EL día 10 de marzo 2026 realicé un pedido que tendría que haber llegado el día 10 de abril 2026, en vista de que no llegaba me comuniqué con Privalia y me dijeron que me esperara una semana más ya que había retraso,no tuve problema … me dijeron que llegaría entre el 17/04/26 al 24/04/26..se llegó el día y el pedido no llegaba y tampoco recibía información sobre su rastreo y situación.. llame a Privalia para decirles que quería el rembolso ,pero en un número de cuenta diferente de la tarjeta ,ya que con la tarjeta que había pagado la había perdido y estaba bloqueada,envié el comprobante del banco ,pero esto no fue suficiente y me dijeron que no servía ,al final les dije que ingresaran el dinero que en la misma tarjeta con la que pagué y ya solucionaría en mi banco ,,Privalia bloqueó el pedido , pero no me avisan ni me notifican nada acerca de mi pedido ,sigo esperando información. envío correos a Privalia no me contestan ,llamo y me dicen que no pueden hacer nada ,porque está en un nivel superior..pero el nivel superior no contacta conmigo ,tengo mensajes en los que me dicen que contactarán conmigo para darme información , y nunca me la dan ,me veo obligada a denunciar mi caso ante la OCU . ya que no me están devolviendo el dinero y tampoco me están dando el pedido.necesito el dinero .ademas como es posible que Privalia siga ofertando Nike kids Jordan ,teniendo clientes que no tienen su pedido . estan vendiendo productos que no hay y quedándose con dinero de la gente trabajadora . Es una falta de respeto,educación y compromiso.yo necesito el dinero . Sino me solucionan amistosamente , pienso denunciar y que un abogado tramite el tema porque no pueden jugar con el dinero de los demás ,además no tener la decencia de responderlos mensajes Gracias Leidy Agudelo

Realicé un pedido el día 15,marzo (Nº de pedido: 1114323248 por un importe de 129.37€. A día de hoy, todavía no he recibido el paquete. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido ninguna solución satisfactoria ni el reembolso de mi dinero. Exijo la devolución inmediata del importe total conforme a la ley de protección de consumidores.

Buenos días.El 26.12.25 compré el sofá en Gato Preto. Después de meses de espera me mandaron un correo que mi pedido ha sido recogido por la empresa Mobel y que entre el 20.04.26 a 30.04.26 tendré mi sofá. El día 22.04. Mobel me manda el correo que en PRÓXIMOS DÍAS van a contactar conmigo para fijar la fecha de la entrega. Estamos el día 4.05. y nada!!! Es imposible contactar con ellos por teléfono y después de mandar varios correos ni siquiera me contestan !! Un disgusto enorme!! Ya contacté con Gato Preto para que me ayuden y me dijeron que ellos contactaron con Mobel y han pedido que me entreguen mi pedido lo antes posible. Esta semana voy a esperar.Si no tendré mi sofá pues el lunes que viene pondré una reclamación en el ministerio municipal de atención de consumo. Después cancelaré el pedido . Es una gravísima falta de respeto a los clientes,malísima organización de trabajo…

A la atención del Departamento de Atención al Cliente: Por medio del presente escrito, deseo presentar una reclamación formal en relación con la situación generada con el suministro eléctrico de mi vivienda y las últimas facturas emitidas. Durante aproximadamente cinco años he abonado de forma puntual las facturas. Contacté telefónicamente con la compañía DE IBERDROLA para solicitar una revisión del contador y comprobar si existía alguna incidencia, porque a mi parecer la luz naranja del medidor no era igual al de mis vecinos y que el importe resultaba llamativo. En dichas comunicaciones se me indicó que todo se encontraba correcto, sin que se me notificara irregularidad alguna ni se advirtiera de problema técnico en el equipo de medidor. Posteriormente, recibí una notificación informando de una supuesta irregularidad en el contador y de la intervención realizada, intervención que se realiza sin la presencia de nadie ni llaman al timbre ni nadie que presencie la misma recordemos, después de 5 años desde que compramos la casa y llamamos para revision. Más adelante se emitieron nuevas facturas por importes muy elevados, con tarifas desproporcionadas, incluyendo una de 326euros y otra de 169euros, posterior una multa de 6.740euros, correspondiente, según se indica, a una regularización de consumos entre 2025 y 2026, que no corresponde a ninguna lectura real ni a un consumo adecuado. Quiero dejar constancia expresa de que en ningún momento he manipulado el contador ni realizado actuación alguna sobre el equipo de medida. Rechazo rotundamente cualquier insinuación o afirmación en ese sentido, al carecer de fundamento. Asimismo, resulta incomprensible que, si realmente existía una incidencia, no se hubiera detectado ni comunicado durante años, pese a mis reiteradas consultas previas solicitando revisión. Por todo ello, solicito: 1. Copia íntegra del informe técnico emitido y de cualquier prueba que sustente la supuesta irregularidad detectada. 2. Revisión completa de la facturación practicada y anulación de los importes que no estén debidamente justificados. 3. Aclaración detallada del periodo reclamado, criterios de cálculo aplicados y tarifa utilizada. 4. Confirmación de las actuaciones realizadas anteriormente tras mis llamadas solicitando revisión del contador. 5. Rectificación inmediata de cualquier acusación de manipulación no acreditada. Igualmente, comunico que solicitaré copia de las grabaciones de las llamadas realizadas a la compañía y me reservo el ejercicio de cuantas acciones legales y administrativas resulten necesarias para la defensa de mis derechos. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. Atentamente, Nombre y apellidos: MONICA SILVANA CORRA LEON DNI/NIE: 50580773R Dirección del suministro: C/NELIDA PIÑON 8 SEÑORIO DE ILLESCAS TOLEDO Teléfono de contacto: 663115724 Fecha: 29/09/2026

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, formulo denuncia formal contra Endesa Energía S.A.U. por la modificación unilateral de las condiciones de mi contrato de suministro eléctrico, concretamente en lo relativo a la potencia contratada, sin mi consentimiento expreso ni comunicación previa fehaciente. He tenido conocimiento de dicha modificación tras la recepción de una factura con un importe notablemente superior al habitual. Tras su revisión, se constata un incremento en el precio de la energía contratada (EUR/kWh), sin que exista solicitud, autorización ni aceptación por mi parte, lo cual podría constituir una vulneración de la normativa vigente en materia de protección de consumidores. En particular, considero que estos hechos podrían infringir: - El Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece la prohibición de prácticas comerciales desleales y la obligación de transparencia en las condiciones contractuales. - La Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, que regula los derechos de los consumidores en el suministro eléctrico y exige información clara y previa ante cualquier modificación contractual. - El principio de consentimiento expreso del consumidor en cualquier alteración contractual que implique un perjuicio económico. La modificación unilateral del precio de la energía contratada, con impacto directo en la facturación, constituye un hecho de especial gravedad, al generar un perjuicio económico sin base contractual válida y situar al consumidor en una posición de clara indefensión. Por todo lo anterior, solicito: * La inmediata restitución de las condiciones contractuales originalmente pactadas. * La anulación de los cargos derivados de dicha modificación y la devolución íntegra de las cantidades indebidamente facturadas. * La remisión de una explicación detallada, documentada y jurídicamente fundamentada sobre la causa de dicha modificación. * La apertura, en su caso, de un procedimiento sancionador si se determinase la existencia de una práctica irregular o generalizada. Asimismo, solicito a la OCU que analice los hechos descritos y valore la interposición de las acciones legales oportunas, así como la posible comunicación de los mismos ante los organismos supervisores competentes. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes en defensa de mis intereses, incluyendo la reclamación por daños y perjuicios. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Ernesto Isaac Moncayo Mesa DNI 48328477A Número de contrato 500017954506 Nº de contador - Suministro 300893473 Nº factura con subida de precio: P26CON018523343

Mediante la presente interpongo reclamación ya que el la vajillas que remitieron esta dañado ademas de golpes tiene defecto de fabricación de la puerta que no cierra de forma correcta esta descuadrada , además tiene 2 marcas en la parte delantera y rotura en la parte de arriba .Se adjuntan fotos y la factura . Solicito que me envíen otro en prefecto estado y se lleven el dañado. conforme se establece en el art 120 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 1. En el caso de contrato de compraventa de bienes o de suministro de contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o en una serie de actos individuales, el empresario será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 115 ter, apartado 2, letras a) y b). Esto significa que si el electrodoméstico se entrega dañado o el daño se hace evidente poco después, es el vendedor quien debe probar que el desperfecto fue causado por el comprador, y no al revés. A la espera de respuesta saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29/01/2026 me entregaron el Permiso de Circulación Provisional del vehículo TOYOTA Yaris . matricula 1403 NHS. Dicho vehículo se compro de segunda mano en FLEXI CAR Guadalajara y después de infinidad de reclamaciones del citado Permiso de Circulación por Whatsapp, medio utilizado por Flexicar de Guadalajara, Madrid, A fecha de hoy 04/05/2026 todavia no lo he recibido y tampoco se me informa de que ocurre o en que situación esta. Flexicar Concesionario me indico que dicho Permiso de Circulación Original tardaria a lo sumo un mes . SOLICITO [La entrega Inmediata del Permiso de Circulación Original del Vehículo TOYOTA Yaris , Active Plus, matricula 1403 NHS…y la Etiqueta Ambiental que le corresponde.].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Placas fotovoltaicas instaladas en noviembre que dan fallo por problema en el cuadro eléctrico que se instaló. Hemos solicitado reparación reiteradamente sin que nadie haya respondido. Servicio tècnico sin respuesta en 7 meses. És un interruptor diferencial que cae por defectuoso, pensamos.

Hola realicé un pedido en fecha: 19/04/26 por un importe de 169€ pagados en el acto, despues de enviar emails, watsapp, etc. a fecha de hoy 4/05/26 no se nada del pedido, no contestan ni cogen el tfno. Les agradeceria me hiciesen la gastion. Gracias

Hola, realicé un pedido el día 30 de noviembre el cúal sigo esperando a día de hoy. He contactado en varias ocasiones con antención al cliente y no son capaces de darme mas información que decir que se stá preparando. Contacte con ellos como al mes de hacer el pedido, tardé varias semanas mas en conseguir que me escribieran al haberse cambiado de dirección de correo. Y cuando por fin lo conseguí solo me han dado largas y me han dicho que si no solicite la devolución. Total que solicito la devolución hace 10 días y todavía ni se han dignado a contestarme.