Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
04/05/2026

falta de entrega del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de febrero de 2026 adquirí en su página web Midimal.es el producto de Santa and Cole, lámpara Moragas. Han pasado 3 meses y no lo he recibido, a pesar de haber recibido mails de que lo recibiría proximamente. Adjunto los siguientes documentos: no adjunto nada, pueden consultar todo en su email ya que he enviado numerosos correos desde mi direccion de email. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe cobrado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. S.
04/05/2026

Interrupción de línea

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet fibra. El pasado día 1 de mayo estuve sin servicio durante 72 horas y no he recibido asistencia ni comunicación en ningún momento. Adjunto la siguiente documentación: factura de pago de 1 año. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente y se me asegure que se me atenderá ante futuras incidencias, en caso contrario quiero la baja y el reembolso completo del servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. B.
04/05/2026

Devolucion del dinero

Hola el pasado 30/05/2026 recibí una aspiradora de ácaros comprada por una red social y no funciona. Adjunto número de envío ya que el pago fue contra reembolso por GLS 43001287183022 y con el número de observaciones 200259878327. Ruego que se me devuelva los 39,99 euros que pagué ya que el aparato está estropeado y parece estar hasta usado.

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J. M.
04/05/2026
Fanatics (International) Limited

Incumplimiento en la gestión de un producto defectuoso y reembolso no realizado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un producto (pedido 107‑6955‑8253) adquirido en la tienda online del Atlético de Madrid, gestionada por Fanatics. La recepción y el contenido del pedido están acreditados en el Anexo 1. El pedido fue realizado por su titular, quien me lo regaló y me autoriza formalmente a gestionar esta reclamación (ver Anexo 9). Tras un solo uso, la camiseta presentó defectos evidentes. El 10/10/2023 solicité el cambio por una nueva, aportando fotos y toda la información requerida (ver Anexo 2). Fanatics me indicó que debía devolver el producto y seguir su procedimiento, lo cual cumplí correctamente, asumiendo incluso 14,95 € de gastos de devolución (ver Anexo 3). No obstante, conforme a la normativa de consumo, tratándose de un producto defectuoso dentro de garantía, la empresa debería haber procedido directamente a la sustitución sin obligarme a realizar una devolución costosa y compleja. La carga de la devolución no debía recaer sobre mí. El 01/12/2023, Fanatics confirmó por escrito que el reembolso estaba “completado” (ver Anexo 4), pero el titular del pedido nunca recibió ningún ingreso, como acredita en marzo de 2025 (ver Anexo 7). Durante más de dos años, la empresa ha mantenido un bucle de solicitudes repetidas, pidiendo una y otra vez información ya enviada, sin ofrecer solución. Además, el Atlético de Madrid, vendedor visible en España, se desentiende y remite a Fanatics (ver Anexo 6), pese a ser responsable solidario según la legislación de consumo. En 2026, Fanatics incluso afirma que “no encuentra el pedido”, lo que evidencia falta de conservación de documentación comercial (ver Anexo 10). He actuado siempre de buena fe, aportando toda la documentación solicitada y buscando una solución amistosa (ver Anexos 5, 8 y 10). Por todo lo anterior, SOLICITO: - Sustitución del producto defectuoso por una camiseta nueva, o, subsidiariamente, reembolso íntegro del importe (52,47 €). - Reembolso de los gastos de devolución indebidamente asumidos (14,95 €). - Compensación de 50 € por perjuicios, mala praxis y tiempo invertido. - Que Fanatics aporte justificante del supuesto reembolso que afirma haber realizado el 01/12/2023. Datos de contacto de la empresa reclamada (Fanatics): customer.services@fanaticsretailgroup.com customer.services@fanatics-intl.com customerfirst@fanatics.com executive_customer_support@fanatics.co.uk Responsable solidario en España (Atlético de Madrid): tiendaonline@atleticodemadrid.com Sin otro particular, atentamente.

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R. R.
04/05/2026

Cobro no autorizado por parte de crédito claro

Buenas , intenté pedir un crédito por esta empresa , pero me fue denegado , al día siguiente para mí sorpresa se me cargó 31€ de mi cuenta , luego estos dos meses se me ah cargado 32,99€ ni siquiera de que !, quisiera resolver este problema , que no me sigan cobrando ese dinero y me devuelvan el anterior que me han quitado

Resuelto

Mal asesoramiento jurídico. Cambio de tarifa sin aviso previo.

Hola, llevo más de un año con vosotros y no he recibido nunca un buen asesoramiento jurídico en ninguna situación de vulnerabilidad en la que me he encontrado como consumidor en productos y servicios varios. La gota que colma el vaso fue al recibir el mes pasado de abril un aumento considerable en el recibo de suscripción de socio que no ha sido informado previamente y al que no estaba al corriente. La dificultad encontrada para darme de baja en mi cuenta de socio agravó la situación. Por estos hechos, reclamo que me hagan efectiva la baja que he solicitado sin cargos pendientes ya que el servicio ha sido nulo o nefasto. Saludos.

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S. F.
04/05/2026

Problema con devolución no resuelta y reclamación de intereses

Hice una devolución de un producto recogido por MRW con prueba de entrega, pero El Corte Inglés canceló el proceso sin explicación ni solución, pese a mis intentos de contacto.Enviando mis comprobantes de recogida por dicha mensajería Sin haber resuelto ni aclarado la incidencia, Eco Expansión me reclama 112€ en intereses. Se está intentando cobrar una supuesta deuda a través de recobro sin que la devolución ni el problema original hayan sido previamente cerrados o explicados.

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R. B.
04/05/2026

ATENTADO AL HONOR - MOROSOS

CLIENTE LOWI que queria contratar servicio de Vodafone He enviado 3 emails a la compañia - sigue en adjunto Mié 29/04/2026 16:14 Para soporte@vodafone.es [soporte@vodafone.es] 1 archivo adjunto (23 KB) FICHERO ASNEF DEUDAS.pdf; Buenos días, Estuve hoy en la tienda de Vodafone - centro comercial Finestrelles - para contratar la internet portátil (sin router). Sin embargo, después de tomar todos mis datos, no se ha podido concluir la contratación del servicio porque salía ese mensaje: "Aceptar deuda - fianza 100,00 -Doc Credit - No financiación." Lo que, según el empleado, significaba que yo tengo una deuda con ASNEF. Yo NO estoy en la lista de morosos - sigue en adjunto doc da Asnef que así lo testifica. Incluso aparece claramente que Vodafone ha hecho el día de hoy -29/04/26 - una consulta. Por cual, me gustaría de saber si es un problema informático o lo que es que se pasa. Despues de ese primero email, he enviado otros dos - en adjunto. En ninguna de las dos respuestas de la compañia me ha sido dado una explicación sobre por que estoy siendo tratada como MOROSA si no estoy en la lista de morosos - de acuerdo con documentacion tambien adjunta.

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D. B.
04/05/2026

Problemas con el reebolso

Estimados/as señores/as: En fecha […30 abril 2026….] adquirí en su página web [flora queen….] el producto [unas flores…...] Han pasado […5 días ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos correos electrónicos con la fecha de entrega…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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M. F.
04/05/2026

Problema en la entrega de mi pedido

Hola, Para recoger el paquete 2604464235046606 en el establecimiento donde se ha dejado me exigen un PIN, el cual no se ha compartido por parte de Correo Express y no es posible obtenerlo ni por la web ni por teléfono. Realizo esta reclamación para que Correo Express facilite los datos necesarios para recoger el paquete (es decir, facilite el PIN) y tenga en cuenta esta deficiencia en su servicio. Teniendo en cuenta que por parte del repartidor no realizó los dos intentos de entrega que son obligatorios antes de entregar el paquete en un punto de recogida ni me llamo por telefono para informarme de donde me dejaba el paquete que aparece como entregado. El repartidor se encarga de la zona de Pola de Lena (codigo postal 33630) es una mujer y me gustaría también realizar una reclamación hacia ella. Muchas gracias, Un saludo.

Resuelto

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