Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/2023 adquirí en el Corte Ingles el producto Dyson aspiradora sin cables V11 nº de serie Z6Z-EU-SFE4896A. Adjunto los siguientes documentos: Garantía con la fecha de compra, correo de intercambio de Dyson y correos intercambiados con SEUR con el historial del caso y el cierre del mismo. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/10/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Por lo tanto, Dyson abrió un caso para el intercambio de mi máquina por una nueva por estar en periodo de garantía. De mi aspiradora sin cables V11 nº de serie Z6Z-EU-SFE4896A. Después de más de un mes continúo sin producto, sin una respuesta clara y sin avances- Adjunto correo de Dyson con la etiqueta de intercambio. La empresa elegida por Dyson para el transporte fue SEUR. El paquete es depositado correctamente embalado en un punto SEUR, SEUR lo recoge y el paquete se extravía. Dyson abre una incidencia para investigar el caso (ya que por protocolo interno hasta no saber el paradero del paquete o que SEUR lo de por perdido no puede enviarme mi máquina nueva). Pasan las semanas y a pesar de que tengo acceso a información de la empresa logistica que confirma que ha dado por perdido el paquete y cerrado el caso, Dyson continua con el caso abierto a dia 29/11/2025 y sin haberse comunicado conmigo en ningún momento desde hace 40 días desde que se abrió este caso. CRONOLOGÍA Y DATOS DEL ENVÍO 18 de octubre: Dyson confirma que procede un intercambio en garantía. 22 de octubre: Entrego la máquina en el punto SEUR indicado por Dyson. 23 de octubre: Paquete recogido por un transportista de SEUR. Datos del envío SEUR: Número de envío: 28282178426660 Código de envío: 2229190 Código de recogida: REC000070077021 Incidencias abiertas: Reclamación SEUR del 4 de noviembre: 34677031 Nueva incidencia SEUR del 7 de noviembre: 34738797 Incidencia abierta en Dyson 49633932 SEUR confirma que: el paquete fue recogido, llegó a sus instalaciones centrales, pero que se desconoce su paradero. Y finalmente adjunto correo en el que confirman que han dado por perdido el paquete el día 25/11/2025, dando por cerrado así el caso. Desde finales de octubre he estado llamando prácticamente cada dos días al servicio de atención al cliente de Dyson, los cuales declaran que al no ser el departamento a cargo no puede darme ninguna solución. Y a día 29/11/2025 continuo sin recibir ni un solo mail de seguimiento ni actualizaciones por parte del departamento responsable. No tengo máquina, no tengo información clara y no tengo una fecha estimada de resolución. He tenido incluso que comprar otra máquina para poder cubrir mis necesidades mientras espero una solución. Entiendo que puede haber retrasos, pero han pasado ya 6 semanas y la situación se ha vuelto insostenible. Por tanto, solicito: Envío inmediato de una máquina nueva de sustitución, o, si no es posible, Reembolso íntegro del producto. Y confirmación por escrito de la solución y del plazo. Teniendo en cuenta que la empresa logistica SEUR ha dado por concluida la investigación, y que llevo mas de 40 días sin producto ni información, necesito una alternativa que no me deje indefinidamente sin la máquina. Solo pido poder cerrar esta situación cuanto antes. Muchas gracias por su atención. Un saludo

El primer año de tes todo bien pero el segundo año, me dieron mil largas con el tema de la matrícula porque me la estaban rechazando desde julio hasta octubre, me están diciendo que tengo la matrícula aceptaba que debo 3 meses y me obligan a pagar todo el curso, reclamé 3 cobros a mi banco y creo que por eso debo 3 meses. Quiero mi dinero íntegro

Realice un pedido en shein el día 12 y el día 22/11 mi pedido entro en reparto, efectivamente, no he recibido mi pedido. Cada día me pone una fecha de entrega diferente, me he puesto en contacto con ellos mediante correos y su única respuesta es esta habiendo problemas con su código postal, llamo al teléfono y solo atiende una maquina. Mi fecha de entrega es 26/11 - 30/11, hoy es 29/11 sabado y mi pedido nuevamente no esta en reparto para ser entregado hoy. Lleva en reparto desde el día 25/11

Hola , compré un sofá y vino sin algún tope pasaron la incidencia y me comentaron que vendrían a casa a ponerlo , a las tres semanas me avisan que tengo que ir yo a buscarlo a la tienda cuando me había dicho que vendrían ellos porque para eso yo me había gastado mi dinero y era culpa de ellos. Bueno no pasa nada voy , mi sorpresa cuando llego a galerías del tresillo de Parets del valles sábado 29 de noviembre 2025 a las 10:30 que es donde había comprado el sofá y hay un señor llamado Oscar y le digo con educación que vengo a por los tacos del sofá y que me parece fatal que no vinieran a casa a ponerlo ya que me lo había dicho el repartidor y me dice el señor Oscar que ese no es su problema y que no le coma la olla súper prepotente . Le digo ah no es tu problema yo lo compré aquí y me dice que no me conoce de nada me pareció súper fuerte. Me dice pon la queja donde la tengas que poner , digo vale pues nada , antes de terminar mi frase marchándome de la tienda me dice adiós simpáticos riéndose encima chulito el señor Oscar. Que poca profesionalidad. Un saludo y espero que llegue mi queja.

Estimados/as señores/as: En fecha28-11-2025 Mande las fotos al servicio técnico como me solicitaron Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio técnico no cubre la reparación Adjunto fotocopia Al pasar las fotografías al Servicio técnico, después de ser analizada detenidamente, se indica que el fallo que el televisor tiene es daño físico siendo excluido un defecto de fábrica. Así como usted puede comprobar en la póliza, la garantía que TCL ofrece como fabricante, aplica solamente a fallos de fabricación. Desafortunadamente, los accidentes, golpes o los daños físicos son exclusiones de la garantía del fabricante. *** Exclusión de garantía: […] 18. A defectos estéticos, especialmente arañazos, rastros de golpes, etc. causados a partes externas del producto que no interfieren con su funcionamiento. *** Lamentamos de nuevo los inconvenientes que está teniendo y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si lo desea, puede contactar directamente con nuestro Servicio técnico para llevar a cabo una reparación fuera de garantía SOLICITO la reparación o sustitución del televisor por daños en almacén o transporte Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido 678866880 y RMA012583/RMA016099. Dado que tras 6 reclamaciones y 1 año y 4 meses no me devolvéis mi Iphone, enviado a reparar en garantía, vuelvo a escribir para que al menos la gente sepa la clase de empresa que sois. Os habéis apropiado de mi móvil, seguramente para venderlo como reacondicionado. En caso contrario, ya me lo habríais devuelto, reparado o sin reparar.

Me han estado cobrando 18€ en mi cuenta, sin mi consentimiento, y sin utilizar este servicio que no sé ni qué es. Me han estado cobrando desde septiembre dinero, y no sé tampoco cómo dar de baja a esto para que ya no me saquen más el dinero

Hola quiero cancelar la suscripción de mi crédito ok yo me suscrito a nada y ni me interesa. Intentaron cobrarme en mi tarjeta un pago que yo no decidi

Estimados/as señores/as: En fecha 29/10/2025 adquirí en su establecimiento sito en Rotorua Bike Moralzarzal el producto siguiente , una bicicleta Scott Addict RC 10 2026 En la pagina web de la tienda se indica claramente las opciones de desistimiento de 14 días como la devolución de 30 días . El articulo está nuevo , sin estrenar , exactamente como salió en su día de la tienda . Esta bicicleta es una bicicleta absolutamente genérica que está puesta a la venta en su web , como cualquier otra bicicleta normal , sin especificación especial , ninguna modificación ni personalización especial . El pasado día 10/11/2025 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe 5137€ Sin otro particular, atentamente.

Hola estoy intentando darme de baja desde google pongo mi correo electronico de doy a buscar y luego pongo mi numero de movil y cuando le doy a verificar no me hace nada se que tal cual la pagina hos paso captura para que lo veais y si me podeis vosotros darme de baja hos lo agradeceria