Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
04/05/2026

problema con la garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Marzo adquirí en su  establecimiento sito en Paseo Zorrilla 130 en Valladolid unas zapatillas de deporte número 39 de la marca Boomerang. Adjunto los siguientes documentos: justificante de compra y fotos de las zapatillas El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Abril 2026 que es cuando me he dado cuenta. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto con mejor garantías, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. G.
04/05/2026
MRW

REPARTO DE MRW sin noticias.

Buenos días, el día 28 de abril tenia que recibir un pedido de amazon por parte de MRW, y dicen que no había nadie en casa, entendido. Me mandan SMS para poner otra fecha, no puedo poner nada porque no funciona cuando me meto en la web. Dicen que vuelven a venir y si estaba en casa...y dicen que no había nadie, y para colmo no se ponen en contacto conmigo mínimo por teléfono para informe donde esta el paquete. En mi ciudad, intento localizar un tlf para llamar, no existe un tlf para hablar con la oficina. Llamo al central de MRW y he llamado ya hoy 4 veces y me dicen que no pueden atenderme despues de meter el código del pedido 4 veces... Vergonzoso MRW y CTT son de vergüenza...que no hay nadie en casa y es mentira.

Resuelto
M. S.
04/05/2026

No dan de baja dedpues de haberte cobrado por dar de baja , no hay manera de que tr re

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
T. M.
04/05/2026
Ayuntamiento de Alcobendas

Queja por indefensión técnica y falta de interoperabilidad en la zona ORA (Soto de la Moraleja)

Como vecino de Alcobendas (residente en la zona de Cuesta Blanca), quiero mostrar mi más profunda queja y malestar por el sistema de gestión de la zona azul/verde en el Distrito Urbanizaciones, concretamente en la calle Hiedra.El pasado 4 de mayo de 2026, intenté cumplir con mi obligación de pago a través de la aplicación EasyPark, una plataforma líder y utilizada en municipios colindantes. Para mi sorpresa, el sistema no permitía el pago en esta ubicación, lo que genera una clara indefensión técnica al ciudadano. No es admisible que el Ayuntamiento obligue a los vecinos a descargar y registrarse en múltiples aplicaciones (Presto-Parking, ParkingLibre, etc.) según la calle exacta en la que aparquen, convirtiendo un trámite administrativo en una carrera de obstáculos.A esto se suma la insuficiente densidad de parquímetros físicos en zonas residenciales, lo que dificulta enormemente el pago alternativo cuando la tecnología falla. Esta situación parece tener un afán puramente recaudatorio más que de regulación de tráfico.Solicito que el Ayuntamiento tome medidas para unificar las plataformas de pago o, al menos, mejorar la señalización informativa sobre qué aplicación específica es necesaria en cada tramo para evitar sanciones abusivas a ciudadanos que sí tienen voluntad de pago

Cerrado
J. G.
04/05/2026

Reclamo la devolucion de importe pagado

Estimados/as señores/as: En fecha [10.04.2026] adquirí en su página web https://es.wallapop.com/app/chat?itemId=8j38orl74yz9 el producto [VIAVI certificador de red 10G que incluye Incluye - unidad local y remota. - Pantalla a color. - Bolsa de transporte VIAVI.]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [una chaqueta de pies marron que no tiene nada que ver con lo que ofrecia el vendedor. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos del articulo recibido Fotos del articulo ofertado por el vendedor Trazabilidad del articulo mediante Wallapor pago del seguro wallapop y pago de transporte. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Comprador: Jose vicente Gracia Martinez Calle Doctor Fleming Nº 6 LC 2 03550 San Juan de Alicante

Resuelto
S. N.
04/05/2026

PROBLEMA REEEMBOLSO

hola, realicé el pedido 3064224379774240 VEVOR-grabador láser CO2 40/50W, máquina de grabado láser CO2, herramientas de corte de 30x20cm para madera, cuero, carpintería, el día 16 de Noviembre de 2025, llegó el 24 de Noviembre en mal estado, con las ruedas de soporte completamente dobladas e impactadas sobre la base, de tal manera que la maquina esta descompensada y desnivelada, abrí un proceso de reembolso el cual me denegaron sistematicamente a pesar de las pruebas aportadas, procedí entonces a abrir una disputa por medio de paypal que era el medio de pago, me aceptaron la devolucion pero no me eneviaron la etiqueta para el envio, en el chat de ayuda de aliexpress me dijeron que cerrará el caso en paypal y q de esa forma podria volver a retomar el reembolso en aliexpress, sin embargo congelaron al pedido alegando que yo tenia un contracargo con el banco, como si no hubiera cerrado la disputa via paypal, esto duró meses y a pesar de enviar una y otra vez la informacion de paypal de que estaba cerrada la reclamacion no hubo forma de volver al proceso de reembolso. Ahora que parece que me lo han descongelado , pese a las pruebas me lo vueleven a negar. aporto todos los videos y prubeas, y también quiero dejar el enlace a la página en la que dicen que se puede devolver el producto gratuitamente durante los primeros 15 días, pues a mi lo denegaron pese a abrir la solicitud a los tres días de recibirlo y estar en mal estado : https://www.aliexpress.com/p/service-mindset/index.html?_immersiveMode=true&_fullscreenMode=yes&moneyFormat=1,00%E2%82%AC&deliveryDays=20

Cerrado
J. G.
04/05/2026

Desde enero sin mi vehículo y sin diagnóstico

Estimados/as señores/as: En fecha 28 enero de 2026 llevé a reparar una OPEL COMBO del 2021, al taller oficial de Opel en Salamanca, Martamovil, por un fallo recurrente desde abril de 2025 (encendido de varios testigos de alarma, poniéndose el coche en modo protección, con el consiguiente riesgo de seguridad durante maniobras de adelantamiento o cualquier situación de conducción que requiera la potencia del motor que ha sido automáticamente limitada). Me pongo en contacto con ustedes porque el taller oficial no ha sido capaz, varios meses después de reparar ni diagnosticar la avería de mi vehículo (de menos de 5 años) y no se me ha facilitado vehículo de sustitución en todo este tiempo con el consiguiente perjuicio para mi vida personal y profesional. Ni desde el taller ni desde atención al cliente de Opel me han ofrecido una solución. El caso de mi vehículo que se ha ido prorrogando en el tiempo tiene número 08710281 (el proceso está escalado y hay una ida y vuelta de operaciones entre taller y la sección de ingeniería de opel que se está dilatando en el tiempo, no me informa y no me ofrecen una previsión temporal...). SOLICITO, nuevamente, una solución inmediata a mi vehículo o que me garanticen un vehículo de sustitución mientras tanto, y sino que me devuelvan mi vehículo ya. Sin otro particular, atentamente. José M.

Resuelto
S. G.
04/05/2026

cobro facturas ya abonadas en fecha

realicé llamada pidiendo explicaciones del porqué vuelven a pasar al cobro 13 facturas ya pagadas en tiempo, mando relación. mando sólo nueve no entran las otras tres

Resuelto
N. M.
04/05/2026

Vehículo no entregado y empresa en ERE

Hola. Realice el pedido de mi vehículo MG ZS Híbrido + y pagado al contado a finales de febrero. El plazo de entrega era finales de abril. Desde entonces están contado excusas varias como bloqueo documental hasta que hoy me entero que la empresa ha entrado en ERE. He conseguido hablar con el que era el jefe de ventas pero no me da ninguna solución. Sólo que denuncie. No tiene pinta de que los coches vayan a ser entregados. A quien nos dirigimos ahora???

Cerrado
M. G.
04/05/2026

INCUMPLIMIENTO

Hola: el pasado dia 2 de mayo, compramos un ramo de flores para entregar el dia de la madre 3/5/26 Pues bien no ha sido entregado, pero ni siquiera hoy 4/5/26, He intentado ponerme en contacto con ellos, por todos los medios posibles, wasap, mail, teléfono, y nada es posible. los datos: REMITENTE: polarisburgos@gmail.com telefono 627487057 DESTINATARIO: Aurora Caminero Saldaña Mugakoa, 17-10º C 48920 PORTUGALETE (VIZCAYA) NUMERO PEDIDO: 1103772489

Cerrado

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