Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
alfonso
Asunto: Reclamación por incumplimiento del contrato de renting y solicitud de resolución sin penalización Por la presente, quiero presentar una reclamación formal por la grave situación que he sufrido con la furgoneta de renting durante estos cuatro años. Desde el primer día de la entrega, el vehículo ha presentado la misma avería de forma continuada. A pesar de haber entrado en el taller en 12 ocasiones para intentar solucionar el problema, la incidencia nunca ha quedado resuelta de manera definitiva. Como consecuencia de esta avería, la furgoneta no supera los 80 km/h, lo que dificulta e incluso impide realizar mi actividad con normalidad y supone un riesgo para la circulación. Además, en varias ocasiones no se me ha facilitado un vehículo de sustitución, a pesar de que la avería no ha sido provocada por un mal uso por mi parte, sino que se trata de un defecto que la empresa no ha conseguido reparar durante toda la vigencia del contrato. Ahora deseo devolver la furgoneta debido al incumplimiento de las condiciones del servicio contratado, y considero totalmente injustificado que se me exija una penalización por la devolución anticipada de un vehículo que nunca ha funcionado correctamente. Por todo ello, solicito: La resolución del contrato de renting sin ningún tipo de penalización. La anulación de cualquier cargo relacionado con la devolución anticipada. Una respuesta por escrito en la que se indique la solución que van a adoptar. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo y, si fuera necesario, ejercer las acciones legales oportunas para defender mis derechos. Quedo a la espera de una respuesta lo antes posible. Si vas a enviarla a la empresa de renting, también puedo adaptarla con un tono más contundente y con argumentos legales basados en la normativa española de incumplimiento contractual y falta de conformidad.
Problema con la entrega y con la resolución de incidencias
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Febrero firmé un contrato y realice el pago inicial (3000€) para alquilar un vehiculo de renting. Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso salvo que ha habido una incidencia que no se ha podido resolver sin motivo aparente. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: contrato y justificante del pago realizado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
COCHE SIN REPARAR
Estimados/as señores/as: Hace más de un llevé a reparar un Peugeot 3008 matrícula 5231 LNZ Me pongo en contacto con ustedes porque el coche está en el taller desde hace más de un mes y todavía ni lo han tocado, según ellos por tema de autorizaciones SOLICITO que reparen el coche inmediatamente o nos den una alternativa rápida porque llevamos más de un mes sin coche y pagando la cuota pertinente y sin darnos ningún tipo de explicación, solo que no tienen toda la documentación. Sin otro particular, atentamente. Milagro Miguel
LEASEPLAN EXIJE 7000 EUROS
DANIEL LABRADA RIVAS En Cadiz 07/03/2025] adquirí una furgoneta renting de citroen hice uso de desistimiento pues ya no tengo el trabajo para el que las usaba y ademas el titular a pasado a la ley de segunda oportunidad yo como fiador puedo pagar las cuotas pendientes pero yo veo abusivo los 7000 euros de indemnizacion pues no me informaron de esto en el contrato que se firmo un 30%de las cuotas que faltan es usura y me gustaria llegar a un acuerdo para pagaros las cuotas pendientes son 3 facturas 17026507 cantidad 613.94, 17061336 cantidad 613.94, 17096061 cantidad 613.94 incluso si quiere pago los intereses generados por la demora pero los 7000 euros los llevare ante un juzgado si es necesario ya he hablado con abogados y ocu y una clausula abusiva y se puede reclamar incluso llegandose a tener que pagarme a mi por el abuso o usura de intereses de esta forma quedaria saldada la deuda y si me sacais de asnef podre pagar por que no tengo la posibilidad de pagar el total de las cuotas si me dejan ir pagandoles en una cuenta bancaria por fraccion en 3 veces o en 6 seria ideal y se les pagaria la totalidad sin los 7000 euros abusivos Sin otro particular, atentamente. Santiago Fernandez
REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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