Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha comprendida entre el 02/02/2026 y la facturación el 13/03/2026 su empresa procedió a realizar una impermeabilización en la azotea en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque el resultado de la impermeabilización no es acorde con el presupuesto aceptado en el que se detallaba que se procedería a la "Impermeabilización de dos terrazas aplicando membrana líquida e instalando fibra de vidrio de alta composición". Se entiende que se trata de membrana líquida de poliuretano por un lado y fibra de vidrio por el otro. En realidad ustedes han aplicado CIN Fibralast que, tal y como consta en su ficha técnica, es un "Impermeabilizante acuoso elástico transitable con fibra incorporada" es decir un producto basado en copolímeros de estireno-acrílico. Es decir, pintura de azotea con fibra incorporada dada a rodillo con un costo muy inferior al de la membrana de poliuretano. Por otro lado, el trabajo ha dejado mucho que desear pues fue muy poco profesional: apenas se molestó en barrer la azotea, (no traía escoba ni recogedor ni bolsas de basura), y tuve que insistir para que lo hiciese antes de dar la primera mano. Aplicó el producto de cualquier manera y sin proceder a imprimar el soporte cerámico, no completó el trabajo y dejó zonas sin rematar. Finalmente, se fue antes de tiempo en cuanto le dije que, a pesar de mi disconformidad, había procedido a realizar el segundo y último pago, y me dejó los botes de pintura y los instrumentos de trabajo sin recoger ni limpiar. Unos días más tarde se puso en contacto conmigo para informarme de que ya no estaba en la empresa. La impermeabilización de la azotea estaba motivada para proceder a una posterior instalación de otro soporte y un spa que ahora me desaconsejan instalar debido a la inadecuación del trabajo realizado. Por lo tanto, el perjuicio que me han causado con su falta de profesionalidad es casi irreparable. Me he puesto en contacto con ustedes para buscar una solución a este problema sin obtener respuesta. Adjunto fotocopia del contrato, de la factura y fotografía del producto utilizado así como de la azotea con dicho producto ya aplicado. SOLICITO: Procedan a reembolsar el importe cobrado o a proponer una solución alternativa. Sin otro particular, atentamente.

El día 25/01/2026 realicé una compra online (Pedido nº 3011268557) por valor de 234,28€, abonados mediante transferencia bancaria. El pedido fue anulado por la empresa debido a la falta de existencias. Desde el 6 de marzo de 2026 mantengo comunicación con Atención al Cliente de Obramat Majadahonda. A pesar de que el 13 de marzo se me indicó que la devolución estaba gestionada y tardaría de 2 a 3 semanas, a fecha 16 de abril de 2026 sigo sin recibir el reembolso en mi cuenta bancaria. La empresa reconoce el error pero demora la solución injustificadamente, vulnerando mis derechos como consumidor. Solicito la devolución inmediata del importe principal de 234,28€., y asimismo, conforme al Art. 110 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al existir un retraso injustificado en la devolución de las sumas abonadas por falta de ejecución del contrato, solicito que se me abone el doble de la suma adeudada (468,56€)".

Estimados/as señores/as: En fecha 20/03/2026 adquirí en su página web https://www.banak.com/ una mesa de centro y me entregaron una mesa errónea mas pequeña. Vinieron a recoger la mesa equivocada y nunca más he vuelto a tener noticias suyas. Han pasado casi dos meses y por supuesto que no he recibido la mesa correcta ni el reembolso del dinero. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido a FARMAFEROLES el 4 Abril 2026 y ni lo he recibido ni contestan a mis llamadas ni emails. Es muy frustrante y quiero denunciarles. El importe es 45,67 Eu.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://www.nike.com/es el producto Nike Alphafly 3 Modelo: IM6673-100. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de marzo. El producto ya fue recogido en sus almacenes, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Creo entender, que alegan que el artículo que devolví, no es Nike. Lo cual es imposible, ya que retorné exactamente lo que recibí y en las mismas condiciones. Para ello, adjunto peso en báscula de cada una de las zapatillas. Este dato lo pueden corroborar allí en su almacén, y con eso es suficiente para determinar que se trata de un artículo Nike original. No obstante, con el simple hecho, de comparar visualmente, las zapatillas con otras iguales que tengan por allí, está claro que se comprobará que es un artículo original Nike Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 319,99 €. Sin otro particular, atentamente.

JAVIER GARCIA BENITO CALLE OLOZAGA 7 4C MALAGA 29005 javiergarciabenito@hotmail.com 606585389 04/05/2026 Atención al cliente InPost Asunto: Reclamación por paquete extraviado y no entregado Estimados/as señores/as de InPost, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un envío realizado el pasado 6 de abril de 2026, bajo el número de seguimiento 66794881. Hechos: El día mencionado, realicé el envío de un paquete con la etiqueta de seguimiento antes indicada. Sin embargo, debido a un error involuntario, ese mismo día envié otro paquete con la misma etiqueta. Cosa que por otro lado no entiendo como el punto pack puede leer un QR ya usado. El paquete con la etiqueta incorrecta fue recibido por un comprador distinto, quien, al percatarse de la confusión, me informó inmediatamente y procedió a devolverlo. Los gastos de envío los asumi yo y el paquete me llego correctamente de vuelta. Problema: El paquete correspondiente al número de seguimiento 66794881, que contenía el artículo que en realidad debía ser entregado al comprador correcto, no ha llegado a su destino, y tras varias consultas con su servicio de atención al cliente, no he obtenido respuesta sobre su ubicación ni su estado. La falta de información y la no localización de dicho paquete es un inconveniente grave, y tras varios intentos de resolver el problema con su personal de atención al cliente, no he recibido una solución satisfactoria ni claridad sobre la situación del paquete. Solicitud: Por lo tanto, solicito lo siguiente: Localización inmediata del paquete con el número de seguimiento 66794881, y confirmación de su entrega. En caso de que el paquete no pueda ser localizado, exijo una compensación por la pérdida del mismo y el valor de los productos que contenía, que ascienden a 60€. Reembolso de los gastos de envío que he asumido para devolver el paquete erróneo, así como cualquier otro coste adicional que haya derivado de este error. Adjunto a esta carta se encuentran las pruebas necesarias que respaldan mi reclamación: Comprobante de envío del paquete con número de seguimiento 66794881. Prueba del anuncio de Vinted con el valor del paquete extraviado. Espero una pronta respuesta de su parte, así como la resolución favorable de esta reclamación. Agradecería que me proporcionaran un número de caso o referencia para poder hacer un seguimiento de la misma. En caso de no recibir una respuesta adecuada en un plazo razonable, me veré obligado/a a escalar la queja a las autoridades competentes en materia de transporte y consumo, así como considerar otras acciones legales si fuera necesario. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional y agradezco de antemano su atención. Atentamente, JAVIER GARCIA BENITO

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, pero me he cambiado debido a su mala gestión. En las últimas facturas aparecen 3 lecturas estimadas, sobrepasando la lectura real del contador. Tras recurrir a la distribuidora como me comentaron y acudir a su servicio de atención al cliente, me veo con la obligación de proceder con esta reclamación. Solicito: reembolso económico inmediato de lo cobrado indebidamente. Saludos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han devuelto mi paquete con número de seguimiento 6041826379393 alegando que no había nadie en la dirección y sin llamarme por teléfono en ningún momento. Es imposible que no hubiera nadie porque la dirección pertenece a una residencia de ancianos en la que siempre hay gente. Además los días de la supuesta entrega coinciden con días festivos en los que dudo mucho que hayan trabajado. SOLICITO mi paquete o la llamada de algún responsable. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Nos ponemos en contacto para detallar los hechos ocurridos con motivo de la contratación de un paquete de tres actividades para una despedida de soltero/a el pasado 18 de abril, por un importe total de 1.781 €. Durante el desarrollo del evento, se produjeron los siguientes incumplimientos contractuales: Deficiencia en la prestación del servicio (Humor Amarillo): A pesar de haber comunicado previamente las necesidades especiales de tallaje de los asistentes, la empresa no facilitó el material ni el vestuario necesario para llevar a cabo la actividad. Incumplimiento de horarios y condiciones (Yincana Cluedo): La monitora asignada (Rachel) sufrió un retraso de 60 minutos y se personó en un lugar distinto al pactado por escrito (ubicación en La Farola frente a El Sireno). Además, la actividad careció de la estructura y de los medios técnicos ofertados, resultando en una prestación deficiente y sin valor recreativo. Falta de información previa y condiciones de la cena (Discoteca Island): Publicidad y expectativas: El servicio de cena se ofertó bajo el término "local", lo que induce a esperar un establecimiento de hostelería con las condiciones de espacio y privacidad habituales. La realidad fue una discoteca masificada, compartida simultáneamente con otros seis grupos de despedidas. Hacinamiento y falta de espacio: No existía separación física entre los grupos. La distribución de las mesas apenas permitía el paso del personal, careciendo de las condiciones mínimas de comodidad y privacidad. Servicio no personalizado: Descubrimos in situ que tanto el karaoke como el espectáculo Drag eran de carácter general para todo el recinto y no personalizados para los novios, tal como se deduce al contratar un evento de esta naturaleza. Deficiencias higiénico-sanitarias: Las instalaciones presentaban problemas de limpieza, con baños compartidos de uso masivo que no cumplían con los estándares requeridos para un servicio de restauración. Confirmación de Overbooking: Ante la situación, decidimos abandonar el recinto. En ese momento, el personal del establecimiento admitió que nuestra marcha les permitía cubrir una "mesa imprevista", lo que confirma que la empresa incurrió en sobrecontratación, priorizando la venta de aforo sobre las condiciones del contrato. Trato desconsiderado: Ante nuestras quejas legítimas, el personal de la empresa (Toni) mostró una actitud despectiva, indicando que el servicio contratado no daba derecho a privacidad salvo por el pago de suplementos de los que no habíamos sido informados previamente. Nota adicional: El 22 de abril, las reseñas que dejamos en Google sobre estos hechos fueron eliminadas. Por todo lo expuesto, solicitamos: El reembolso íntegro de las partidas correspondientes a la Yincana (por incumplimiento de horario y falta de contenido) y a la Cena/Espectáculo. Sobre el desistimiento de la cena: Reiteramos que el grupo se vio obligado a abandonar el recinto debido a que la masificación y el hacinamiento generaron un entorno hostil e incómodo para los asistentes, algunos de los cuales sufrieron cuadros de ansiedad. Al no ser informados de que el evento sería en una discoteca, la empresa vulneró su deber de información y protección al consumidor. La validez de este desistimiento queda probada por la admisión de sobrecontratación (overbooking) por parte del personal del local, lo que demuestra que la empresa no garantizó las condiciones mínimas necesarias para el disfrute del servicio contratado. Gracias!

Buenos días, Quería hacer constar que en el día de hoy TAMDIS ha registrado de manera incorrecta que a petición mía se retrasara la entrega de mi pedido SKLUM. Cómo se puede confirmar en las llamadas registradas en ningún momento he solicitado el cambio de servicio, estando además muy disgustada con el retraso en la entrega ya informado por el proveedor. Por favor quiero hacer constar que la empresa de transporte TAMDIS ha registrado una información falsa. Concretamente: “Atendiendo a su petición, hemos pospuesto la entrega de su pedido 092632-2804-73710105 de SKLUM hasta el próximo 06/05/2026” A lo que en contacto con la operadora me informa, que ese ítem sale por defecto en su aplicación.