Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido por instagram a una empresa llama elvedia , de almohadas , número de pedido #1203, el 30/7/25 por valor de 67,95 e , y no he recibido ningún correo o mensaje de llegada de mi paquete y sale error al hacer seguimiento . Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no llegué a recibir mis entradas la cuales pagué y cuando solicité el reembolso, me dijeron que no era posible SOLICITO el reembolso de mi dinero ya que no pude acudir al concierto ni obtuve más entradas ni el dinero de vuestra parte Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días Ha día de ayer se me facturó un cargo de 30 euros de sus servicios , el cual ni he utilizado, deseo la baja del servicio y reembolso del mismo al no usarse sus servicios Yo Jorge Mozos Zamora con DNI 53018245W pido la baja y el reembolso de sus servicios Gracias Un saludo

Buenos dias realicé un pedido con número de seguimiento 0008237883 y aparece en la web como entregado con fecha de ayer 18 septiembre, a las 23:07h. El pedido no se me ha entregado y al llamar al tlfo de la compañía tras más de 20 minutos no atienden al teléfono. Quiero que me entreguen el pedido Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 18-Agosto de 2025 adquirí en su página web Allzone.es el producto iPhone 16 Pro 128Gb Natural. Han pasado 32 días y no lo he recibido. Nos hemos puesto varias veces en contacto con la empresa y no responden al teléfono de atención al cliente. Por correo y formulario web lo único que recibimos son respuestas automáticas. Adjunto captura de pantalla del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de una semana que Seur tiene retenido un paquete en Barcelona que tendría que estar ya en Toledo. Pone que está registrado pero desde hace más de una semana no hay actualizaciones. No tengo nada de información, es una auténtica vergüenza. SOLICITO que me envíen lo antes posible mi pedido (ES2025PRO0002296644), y que demuestren un poco su profesionalidad, si es que les queda algo. Entiendo que todos cometemos errores y no tiene que ser fácil administrar este tipo de empresas, pero lo de Seur está empezando a ser problemático para mucha gente. Enviadme de una vez el paquete, porfavor, es solo eso, yo iré a recogerlo donde sea, pero enviadlo a Toledo ya. Gracias, un cordial saludo.

Hola, en el vuelo FR234 desde Malaga a Berlin el día 17 de septiembre 2025 a las 6:00 mando en facturación una maleta para poder llevar mi CPAP, alli me hacen sacarla y me dicen que no se puede facturar, que a la vuelta lo dijera en la app. La app me fue imposible comunicarlo y en la puerta de embarque nos dicen que al no tener priority, debiamos pagar 60 euros...le dije que era una cpap y me dice, tu maleta no cumple el tamaño, siempre lo cumplió...asi que 120 euros...siempre viajamos con poco equipaje hasta el punto que cabia perfectamente en las bolsas de mano sin pasar el tamaño. a él le parecio que lo pasaba, complicado porque su tamaño maximo es el tamaño que piden y nos dice que solo 1 maleta 60 euros... lo peor es que nos hace pagar y coje mi tarjeta, manipula mis datos y los mete manualmente en el ordenador numero de tarjeta, cvc y fecha de caducidad...he tenido que dar de baja la tarjeta por uso indebido y manipulación...no había datafono, y como juegan con lel miedo a que si no lo haces te quedas en tierra...pues eso...yo no pude ver donde metia mis datos bancarios exponiendome a un riesgo de copia de datos y robo de identidad bancaria. aeropuerto de Berlin, puerta de embarque B32 10:50 am del dia 17 de septiembre. En el viaje de ida el día con la misma compañía no tuve ningún inconveniente. Derecho amparado por el artículo 97 de la Ley sobre Navegación Aérea y la sentencia 787/2022 de Madrid. El cobro de este tipo de equipaje se considera una clausula abusiva no contemplada en el reglamento 1008/2008. Además, las mochila sí entran en el espacio reservado para el equipaje de mano debajo del asiento, tal y como exige la compañía. Quiero resaltar que además se negaron a darme comprobante del pago con tarjeta, cuando también es nuestro derecho. Me parece abusivo que me hayan cobrado casi más por llevar las mochilas con el equipaje de mano que por ir nosotros dos en el avión. He puesto reclamación en Ryaniair y he dado de baja mi tarjeta para evitar robo de identidad porque un extraño ha manipulado todos mis datos y los ha metido manualmente en un programa que ni idea de su seguridad y podria haber tomado captura de pantalla de esos datos

Hola, realicé una venta por Wallapop de un Subwoofer con dirección a Portugal (un paquete que pesaba casi 20 kg). Después de recibirlo el comprador y a falta de poco más de dos horas para que se diese por cerrada la venta pone una reclamación diciendo que no funciona el subwoofer. Muestra fotos del driver del subwoofer sacado de la caja, que si no funciona desde el primer momento no lo desmontas para esto. Una vez escalada la reclamación pulso en el enlace de wallapop que no estoy de acuerdo y que tengo vídeos del subwoofer funcionando antes de enviarlo, en todo caso también puede haber un problema con el transporte, pero el que se come el subwoofer ahora estropeado soy yo. Wallapop ni siquiera me pide datos para corroborar mi versión y resuelve a favor del comprador.

Asunto: Reclamación por información engañosa – masaje psicosomático ayurveda Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor y socio para presentar una reclamación por informacion engañosa respecto a un servicio contratado bajo la denominación de “Técnica psicosomático ayurveda” en el centro SPA Balneario de Archena ubicado en Archena (Murcia), en fecha martes, 16 de septiembre de 2025 las 16:15 Horas El establecimiento informa sobre el tratamiento como un masaje ayurvédico, lo que me llevó a contratarlo confiando en que se aplicarían las técnicas propias de esta disciplina, como el uso de aceites tradicionales herbales y/o esenciales y las presiones en puntos marma, elementos esenciales en el ayurvéda. Sin embargo, el servicio recibido distó completamente de lo anunciado: • No se utilizaron aceites ayurvédicos, ni movimientos propios, sino únicamente caricias superficiales. • No se aplicaron presiones en puntos marma ni ninguna de las técnicas reconocidas de la práctica ayurvédica. • El aceite utilizado fue de almendras, si contenía algunas gotas de lavanda como me indicó la terapeuta, eran imperceptibles. La sesión careció de la base terapéutica esperada y se limitó a un contacto físico sin relación con lo ofertado. Considero que esta práctica constituye un caso claro de información engañosa y vulneración de mis derechos como consumidor, ya que contraté un servicio específico con unas características muy concretas que no fueron respetadas. Por ello, solicito a la OCU que tramite la presente reclamación y requiera al establecimiento para que: 1. Reconozca la mala praxis y la descripción y/o información al consumidor engañosa en la oferta del servicio. 2. Proceda a la devolución íntegra del importe abonado, que ascendió a 95€. 3. Adopte las medidas necesarias para cesar en esta práctica comercial y evitar que otros consumidores se vean igualmente perjudicados. Adjunto copia del comprobante de pago y de la descripción del servicio donde se anuncia como masaje ayurvédico, así como reclamación interna presentada en el mismo centro el mismo día del servicio. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional y para colaborar en las gestiones necesarias para la resolución de esta reclamación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/08/25 se canceló nuestro tren Santiago de Compostela-Madrid, debido a los incendios. Nos dirigíamos a Dublín, por lo que con la cancelación de nuestro tren también perdimos el vuelo correspondiente. Debido esto, y no deseando perder el viaje completo con los costes asociados (el motivo principal de nuestro viaje era asistir a un concierto para el que habíamos programado dicho viaje casi un año antes) buscamos la forma de llegar a Dublín, tan sólo encontrando un vuelo desde Oporto, con escala en Lisboa, que nos llevaba ese mismo día. Para llegar a Oporto, teniendo el caos de movilidad que había en la estación de tren a causa de la cancelación, tomamos 2 buses: Santiago-Vigo y Vigo-Oporto. Todo ello con el consecuente gran gasto causado por la cancelación del tren. A la vuelta de este viaje (ya que nos fue imposible solucionarlo en el momento) 5 días después, procedimos a la reclamación de la devolución del importe de nuestros billetes de tren. Desde ese día (21 de agosto) hasta hoy 19 de septiembre, no hemos recibido respuesta alguna. Sobre esta inicial reclamación hemos puesto 4 a mayores (todas ellas online) y, ya cansados de no tener respuesta, nos dirigimos en persona a la estación de tren de Santiago de Compostela, donde para nuestra sorpresa no nos resolvieron nada, ofreciéndonos el libro de reclamaciones donde una vez más reclamamos nuestro dinero esta vez en papel. SOLICITO Se proceda a devolvernos el importe de nuestros billetes de tren y se estudie las consecuencias económicas que, en nuestro caso, a causado el no haber programado con cierta antelación un transporte alternativo que nos pudiese hacer llegar en tiempo y forma a nuestros respectivos enlaces, con la correspondiente indemnización debido a ello. En nuestro caso particular, mucho dinero a mayores sumado al estrés y tiempo que ha causado la alternativa para no necesitar cancelar nuestro viaje completo. Obviamente, disponemos de todos los justificantes correspondientes y las reclamaciones puestas (con respecto a la devolución de nuestros billetes del día 15 de agosto) hasta el momento. Sin otro particular, atentamente.