Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre adquirí en su página web https://www.druni.es/ los siguientes productos: Effaclar Gel Moussant, Effaclar Duo +M, Effaclar Serum y Anthelios UV Mune 400. El número de pedido es #1110596964. La promesa de entrega de Druni es de 48-72 horas. Sin embargo, desde la fecha en que hice mi pedido pasaron 4 días antes de que el día 8 de diciembre me llegara la notificación de que el pedido había sido enviado por medio de la empresa TIPSA. Luego, pasaron tres días más, y el 11 de diciembre a las 8 de la mañana me llegó un correo avisándome que mi envío con número 0460040240008103140542 estaba en reparto, de manera que me quedé durante toda la mañana y la tarde a la espera del paquete, pero este no llegó en ningún momento ni se me notificó de un cambio. Mandé un correo el 12 de diciembre a TIPSA preguntando por el estado del pedido porque no podía quedarme de nuevo esperando todo el día el paquete sin tener certeza de recibirlo, pero no fue respondido y TIPSA tampoco responde en sus dos líneas telefónicas. De nuevo, el paquete no llegó en ningún momento y en la página de TIPSA aún aparece "en reparto". También escribí un correo a Druni y llamé a su línea telefónica, pero no tuve respuesta. Han pasado ya 9 días y no lo he recibido, con lo cual DRUNI está incumpliendo su promesa de entrega. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de envío, factura, correos electrónicos y notificaciones de la empresa de envío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. De forma que me dejan sin cenar a estas horas con el consiguiente agravio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/2024 adquirí en su página web el producto casco EKOI Corsa Light Nergro Mate Adjunto los siguientes documentos:  Factura. Foto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/12/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular,

Estimados/as señores/as: En fecha 12-11-2014 adquirí en su página web https://outlet-pc.es el producto "Microsoft Surface Laptop 4 5BT-00042 i5-1135G7/8GB/512 GB". Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21-11-2024. Dicho artículo no era conforme a las especificaciones que constaban en su web, ya que tenía un teclado poco corriente, de tipo "alcántara", y esta peculiaridad no figuraba en la descripción. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [369€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web www.madridhifi.com el producto Monkey Loop Classic Soul 4/4Guitarra Clásica Pack Funda, Afinador y Puas Han pasado X días y no lo he recibido. Los días no son el problema. EL PROBLEMA ES QUE EL REPATIDOR DESPUES DE LLAMARME Y HABLAR POR TELEFONO CONMIGO PARA DECIRME QUE IBA A ENTREGA EL PAQUETE EN UNA DIRECCIÓN DISTINTA A LA MÍA PORQUE ESTABA EQUIVOCADA CUANDO ERA MENTIRA. ME DICE QUE AL DIA SIGUIENTE VA A VOLVER A PASAR POR MI DIRECCIÓN Y ME LO ENTREGARÍA. HAN PASADO YA 4 DÍAS Y NO TENGO PAQUETE. Ahora desde Madrid Hifi me dicen que cuando el paquete retorne ya me lo enviaran. Pero facturar si que ya han facturado el producto y el transporte. En mi pueblo a eso le llaman ser un CARA DURA. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de pantalla varías con la CARA DURA de la transportista. Capturas de pantalla con conversaciones MadridHifi. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata. Como me dijo MADRID HIFI, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Solicitando la compensación económica pertinente debido al agravio generado. Sin otro particular, atentamente. PD: Caradura y mentirosa, porque lo que ha hecho es mentir. Miente en el momento que dice que va a volver al día siguiente y NUNCA vuelve. Con esto generarme un agravio. El cual seguramente nunca se vea compensado. NO SOY VUESTRO BANCO.

Estimados/as señores/as: En fecha [27/11/24] adquirí en su página web el producto [Xbox series x y dos mandos de la xbox series x] Han pasado [ 16 ] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido preparado y numeración del código de seguimiento.] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He realizado una compra en Zalando, me han enviado el pedido por Celeritas y no me ha llegado, no han intentado ni entregarlo y lo devuelven al vendedor. No han intentado ni entregarlo y tampoco me han notificado nada. El número de pedido es 713825779. Me ha pasado con más pedidos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30/11/2024 realicé una compra en el centro de Sevilla Dos Hermanas, por un importe de 50.04€, en el cual se aplica un cheque descuento de 5€ por la compra superior a 40€. Hoy, día 13/12/2024 acudo a realizar la devolución de uno de los artículos por importe de 24,99€, quedando aún en el ticket un artículo por valor de 29,99€. Cual es mi sorpresa cuando de la devolución que me tenían que realizar me descuentan los 5€ íntegros, siendo el importe a devolver de 19,99€, cuando lo comento me dicen que eso es así por lógica sin más. Le pido que me indique donde pone que eso es así y me dice que es por lógica. En muchísimos establecimientos cuando se realiza una devolución de un ticket en el cual hay un cheque descuento, se aplica el porcentaje equivalente al importe devuelto pero no el importe íntegro del cheque. SOLICITO por favor, que se revise este caso y me den una solución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 27 de Noviembre compré por Privalia un abrigo de marca White goose con importe de 59,99€ más gastos de envío. El número de pedido es 471824045. Yo me di cuenta de que el importe del articulo era muy ventajoso y también vi que poco tiempo después de yo hacer la compra retiraron la promoción de la web y me hizo sospechar pero espere a recibir el envío. Hoy, más de dos semanas después por fin recibí con retraso el paquete y al abrirlo me encuentro que es otra prenda de otra marca de una calidad muy muy inferior que no tiene nada que ver con el artículo comprado. Se debieron dar cuenta del error que cometieron al ofertar el artículo que yo compré y en lugar de admitir el error me han mandado lo que les ha parecido. No le dan opción alguna más que hacer devolución del articulo con el que me han intentado engañar y además retienen mi dinero durante al menos dos semanas más. Es una estafa. SOLICITO me envíen el artículo marca y modelo que yo he comprado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedido número 959435822 realizado el día 25/10 y no recibido todavía, casi 2 meses de retraso. Llamo a atención al cliente para su cancelación y devolución del importe y no cogen el teléfono, te dirigen a la web para cancelar el pedido online y no es posible, salta mensaje que llames por teléfono. Sólo te marean. Es una estafa. Solicito mi pedido o la devolución a la mayor brevedad.