Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han bloqueado cuenta por queja de una compradora que no está contenta sin motivo, ver chats. Pudo devolver producto en 24 horas y no lo hizo. Tengo dinero en monedero y cientos de ventas y buenas opiniones. Por favor restablezcan la cuenta. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.pullandbear.com/es/ varios productos. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: mail de compra, mail donde dice que se ha devuelto el pedido, pantallazo de la web donde veo en mi zona de cliente que pone que el producto ha sido entregado pero yo no lo he recibido y tampoco devuelven el dinero. No he podido contactar con nadie de pullandbear, por instagram escribí, por mail y nadie me dice nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web https://www.leroymerlin.es/productos/encimera-lavabo-posar-blanco-100x46x2-cm-84843764.html el producto Encimera Lavabo Al abrir el paquete y sin ni siquiera desenvolverlo he comprobado que el producto estaba roto por la mitad, Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra y fotos del estado del producto sin desenvolver SOLICITO la devolución del importe ya que he tenido que comprar otra a todo correr para poder mudarme y ya no la necesito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 1-12-2024 adquirí en su página web cecotec el producto lavavajillas acero inox Han pasado más 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/24 adquirí en su página web bluebananabrand.es varios artículos, el número de pedido es (#BB1080258) Me ha llegado incompleto me falta la sudadera. He escrito varios correos y no me han contestado, por WhatsApp tampoco y por Instagram lo mismo, como no tienen teléfono de atención al cliente imposible contactar con vosotros es increíble q no podais dar una solución más inmediata. Adjunto los siguientes documentos: Correo del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido por la App de primor. La empresa que proporciona los productos es ROSA CREMA SL. Y la empresa de paquetería que me enviaba el producto es Ontime ( envialia) . Me pone que mi pedido está entregado y a mi no me lo han entregado. Llevo mas de una docena de email y mas de una treintena de llamadas a ambas entidades sin poder ponerme en contacto a ninguno de los tantos números de teléfono que facilitan en internet. Para añadir, quiero comentar que tengo cámaras puestas dentro de casa que graban 24h. Donde podría demostrar que a la hora que pone que mi pedido está entregado no habia nadie en mi casa, por lo tanto ese paquete no ha sido entregado ni si quiera en mi domicilio. Es una situación desesperante.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de Pc Componentes: En fecha 9/11/24 adquirí en su página web el producto Disco Duro Samsung 990 EVO Plus 4TB Disco SSD 7250MB/S NVME PCIe 5.0 x2 NVMe 2.0 NAND (https://www.pccomponentes.com/disco-duro-samsung-990-evo-plus-4tb-disco-ssd-7250mb-s-nvme-pcie-50-x2-nvme-20-nand). Se estipuló el 9/12/24 como día de entrega, manteniéndolo hasta el mismo día 9 sin ninguna actualización, no se cumplió con él, lo cual afectó directamente a mi trabajo y a mi compromiso con un cliente mío, tras varios días hablando con el soporte me dan el día 16 como fecha de entrega, 1 semana más tarde de lo acordado y 37 días después de realizar el pedido, retraso, el cual como ya he dicho ha afectado directamente a mi trabajo y a mi compromiso con mis clientes al yo dar plazos (no cumplidos por culpa de este problema) acordes al plazo de entrega prometido. Adjunto captura de pantalla realizada el día 10/12/24 en la que se ve la fecha en la realicé el pedido y la fecha de entrega 9/12/24 aún mantenida 1 día después. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado por daños y prejuicios más la afección directa a mi trabajo al no cumplir la fecha de entrega acordada y ni siquiera actualizarla para poder prevenir problemas. Espero respuesta, sin otro particular, atentamente.

El día 26 de noviembre de 2024, compré una lavadora a través de la web de "El Corte Inglés" con número de pedido 2433113009155 y con entrega el día 2 de diciembre. El día 2 de diciembre vinieron a traer la lavadora 2 "profesionales" por llamarlos de alguna manera que instalaron la lavadora de tal manera que la puerta de la cocina no podía abrirse más de 45 grados. Se les dijo que no estaba correcto, que por favor no lo dejaran así, pero la respuesta fue que como ellos ya la habían colocado, que las reclamaciones se las hiciéramos a " El Corte Inglés" y se llevaron la que habían retirado a pesar de que se les solicitó que la volvieran a colocar. Hicieron caso omiso a la petición de dejarlo como estaba antes de venir ellos. Además posteriormente hemos visto que aplastaron el tubo de la lavadora durante la instalación, por lo que no hubiera funcionado en ningún caso. Ese mismo día 2 se realizó una reclamación para que retiraran la lavadora que habían traído y volvieran a colocar la que se habían llevado en el teléfono 900363900. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo a más tardar el mismo día probablemente. N° Caso: 13277827 Al día siguiente recibí un correo que dice que han cerrado la incidencia al no recibir respuesta por mi parte. Nº Caso: 13129065 Volví a llamar para ver qué ocurría y volver a solicitar la devolución para instalar una nueva lavadora, ya que visto lo visto pasados 2 días ya no me iban a devolver la que se retiraron. Me dijeron que pronto contactarían conmigo ya que el caso era de prioridad urgebte. N° caso 13373670 Volví a llamar el día 7 de diciembre y el 9 de diciembre. La contestación es la misma, que me llamarán lo antes posible, que mi petición era de prioridad urgente. Decidí esperar un par de días y volví a llamar el día 11 de diciembre para pober una RECLAMACIÓN, ya que hasta el momento, 9 días después, nadie se había puesto en contacto conmigo. N° caso 13583830. Hoy, día 13 de diciembre siguen sin contactar conmigo y ya que está próximo a finalizar el periodo de desistimiento interpongo esta reclamación a través de la OCU para que se de respuesta de una vez por todas a mi petición. Solicito de forma clara e inequívoca el desistimiento de esta compra realizada y que inmediatamente recojan la lavadora de mi domicilio y realicen la devolución del importe abonado que asciende a 499 euros ya que ni el servicio ofrecido por ustedes de instalación ni el producto son de mi agrado. Asímismo espero una compensación por la retirada de mi lavadora que a pesar de pedirselo a los instaladores nunca se me devolvió. Ustedes son los respobsables de los transportistas e instaladores que contratan. Reciban un cordial saludo.

Hola, Hemos intentado contactar con Uber eats por un pedido erróneo en el que nada ha venido bien. Nos han cobrado el dinero pero es imposible contactar con ellos y no tenemos ninguna solución al respecto. Es una total vergüenza. Gracias.