Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [21/12/2024] adquirí en su página web [el pedido n;520866997] el producto teléfono oppo find x8 pro Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [02/01/25.] adquirí en su página web [berska.] el producto [40289914176] número de pedido Han pasado [11] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. O el reenvío de la mercancía nuevamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en relación con un servicio de reparación realizado en uno de sus concesionarios autorizados. Se trata de Kia Busanauto SL. León. A finales julio de 2024 llevé mi Kia Carnival matricula 6462 CTY a sus talleres en una grúa de mi seguro ya que había ido perdiendo fuerza poco a poco hasta dejar de caminar. Me dijeron que hasta la próxima semana no podrían empezar con el. Hasta el 2 de agosto no tengo novedades y me envían un presupuesto de 1214,73 que incluye una diagnosis. Acepto el presupuesto y ruego que empiecen cuanto antes. Hasta el 27 de agosto no hay avances y se me comunica que habría que cambiar las juntas de los inyectores y que esto supondría un aumento de 90 euros más iva sobre el presupuesto inicial, y también acepto. Se sucedieron mis llamadas al taller y no había avances, en un principio porque no llegaba una pieza que necesitaban, un caudalímetro, y en otras por razones poco claras hasta que me dicen que el coche arranca pero que se para a los diez minutos. No han conseguido arreglar la avería y me proponen aumentar el presupuesto en 700 u 800 euros más para ver si así consiguen solucionar, pero tampoco me lo garantizan. Les digo que no estoy dispuesto a seguir incrementando el presupuesto y que paren. El seis del 11 de 2024 me dicen que quedan a la espera de que tome una decisión manteniendo el coche a buen recaudo y sin coste alguno dadas las circunstancias. El pasado 11 de febrero de 2025 me escriben exigiendo que pague el importe adeudado y la retirada del vehículo que está generando gastos de estancia en sus instalaciones. No he conseguido resolver la situación con el concesionario de manera satisfactoria hasta la fecha a pesar de pedir ayuda de mediación de un familiar entendido en mecánica que hablo varias veces con el taller y distintos responsables. Dado que confío en la calidad y reputación de la marca, solicito su intervención para resolver esta situación. El vehículo sigue sin arrancar e inoperativo para su traslado y como cliente no puedo aceptar el pago de un presupuesto indeterminado en cuantía ni en horas de trabajo que además no ha conseguido solucionar la avería. Como taller oficial, confiaba en su buena práctica y hacer dado el prestigio de la marca. Un taller oficial no puede trabajar con el sistema de ensayo y error, para lo cual se estipula un presupuesto que si bien puede ser abierto a algunas cosas no puede ser abierto a enmiendas por errores de diagnosis o reparación. No es de recibo, ético ni legal el cobro de la cuantiá por unos trabajos que no han subsanado el problema, entiendo que el tiempo dedicado en su intento de reparación es una perdida para el taller, y estamos dispuestos a abonar el tiempo de trabajo en su diagnosis poco acertada, pero no la cuantía de los recambios que no han logrado un efecto significativo sobre la reparación del vehículo. Dado que confío en la calidad y reputación de su marca, solicito su intervención para resolver esta situación de una manera justa. Adjunto a esta carta copias de toda la documentación relevante, presupuesto, chat de WhatsApp y fechas y horas de conversación mantenidas con el concesionario. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero una pronta respuesta. Atentamente, J. Bernardo Nieves Lafuente.

Hice un pedido el día 12/02 , 79,34€ y no supe más nada, indagando veo que es un engaño.Detras de esta web y otras..que pertenecen a la misma entidad.Quiero mi dinero o tomaré otro tipo de acciones..

Estimados/as señores/as: En fecha (09/01/2025) confirmé con ustedes la cancelación del pedido 737916442 antes de su entrega, y a su vez confirmé en fecha(23/01/2025) el reembolso en mi cuenta bancaria del importe 150,16 euros con número de referencia 360088 A día de hoy (27/02/2025) no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias R.D.L 1/2007 de 16 de noviembre, en su artículo 76, el doble de la suma adeudada que asciende a [300,32€]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 27/12/2024 a las 8:41:51 hice un pedido (Nº de pedido 366592 y Nº de Referencia 207913878) de un Iphone 16 Pro, color desierto a ALLZONE por un importe de 1143,12€. El producto no fue recibido, por lo que solicité la cancelación del producto, el día 14 de enero me llego el email confirmando la cancelación del producto y a día 27 de febrero de 2025 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Cronología de todo el suceso a lo largo de estos dos meses. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2286,24€ Sin otro particular, atentamente.

Hace tres meses compré bici estática y me vino sin pedales y sillín defectuoso. Lo reclamé el mismo día, me dijeron que me lo enviaban en unos días. Nunca me lo mandaron, aunque he llamado y he mandado emails muchas veces. Como he visto que no solucionan esto, les he dicho que me devuelvan el dinero y hacen caso omiso.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2025 adquirí en su página web Decathlon el producto deportiva Han pasado 7días y no lo he recibido. Solo pone no poder entregar por dirección incorrecta, siendo una oficina de trabajo de entega Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de noviembre de 2024 adquirí en su  página web en el producto Adidas VL COURT BOLD 337 Rosa. Adjunto el ticket El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27 de febrero de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido consiste en que el producto se ha desteñido. Esto ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.