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Reembolso del dinero e indemnización por molestias, retrasos, falta de atención, mentiras y tiempo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. T.

A: ALL ZONE

18/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [17/06/2025] adquirí en su página web [allzone] el producto [xiaomi15 12 GB 512mb] Han pasado 31 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (4)

ALL ZONE

A: A. T.

18/07/2025

ESTIMADO: Eduardo Sanchez. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la demora en la salida de su pedido. Sabemos lo importante que es para usted recibir su compra en el tiempo previsto, En cuanto su pedido sea despachado, recibirá una notificación con los datos de seguimiento para que pueda monitorear su entrega en tiempo real. Nuevamente, lamentamos la espera y agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Si necesita cualquier información adicional o desea hablar directamente con nuestro equipo, estaremos encantados de atenderle. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. T.

A: ALL ZONE

18/07/2025

No queremos disculpas, no queremos respuestas, no queremos palabras vacías, queremos los artículos o el dinero. No sigais con las buenas palabras y aquí, escriban la fecha verdadera en la que llegará el artículo... Por cierto en cada email que me envían me dicen una cosa, al menos pónganse de acuerdo a la hora de mentir... Por qué son mentiras, en cada correo ponen una cosa que nada tiene que ver con la otra ... Sean horrados, sean sinceros y sobretodo con el dinero de otra persona hagan su trabajo,,, les pagamos por adelantados los artículos y ustedes aún así son capaces de comprar lo que les pedimos, su incompetencia es absoluta y total ... Si a mí me dan x dinero para comprar algo voy y lo hago ... No entiendo tanta ineptitud para adquirir artículos con el dinero por adelantado ... Dejen de engañar a la gente con plazos y palabras ... HAGAN SU TRABAJO !!! Por supuesto sigo con el proceso por las otras vías que ya les he comentado en privado, plataformas, organizaciones de consumidores y fuerzas y cuerpos de seguridad del estado

ALL ZONE

A: A. T.

21/07/2025

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquierdudaadicional.. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. T.

A: ALL ZONE

21/07/2025

Lo que quiero es que dejen de copiar mensajes y pegarlos, cada caso y cada cliente es unico, QUIERO UNA FECHA CONCRETA DE ENTREGA, no quiero ni una sola respuesta sin este dato, para que quede constancia aquí de sus mensajes

Asistencia solicitada 22 julio 2025

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