Últimas reclamaciones

Hechos reclamados: Estimados/as, Me dirijo a ustedes en relación con la compra de una maleta realizada a través de El Corte Inglés, gestionada por el marketplace Desley. Debido a una devolución solicitada y aprobada, el producto fue recogido por SEUR y entregado satisfactoriamente al destinatario (Desley). Adjunto los siguientes datos relevantes: Número de pedido: 2592009007377 Número de seguimiento de SEUR: EC000056682813 de DELSEY ESPAÑA, S.A Fecha de recogida: 20/1 Fecha de entrega: El envío está entregado. Se ha entregado el 21/01/2025 a las 08:52 a NATALIA. Albarán de entrega firmado: Documento adjunto A pesar de contar con el comprobante de entrega firmado por Desley y los datos de seguimiento que confirman la entrega exitosa, hasta la fecha El Corte Inglés no ha confirmado la recepción de la devolución ni el reembolso correspondiente. Solicito amablemente la regularización de esta situación, con la confirmación de la recepción del producto y la devolución del importe abonado. Espero una solución a la mayor brevedad posible. Quedo a disposición para cualquier información adicional que puedan requerir. Atentamente, Solución esperada: Que me hagan la devolucio de los 299 euros y una compensacion por las molestias Tambien he gastado 30 euros por llamar al Servicio de Atencion al cliente y SIGUEN SIN DAR Respuesta mas de 2 meses despues

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer vivimos una situación muy incómoda y angustiante en la tienda Obramat - Badalona (aprox 20.30 hs). La persona de seguridad se metió en una conversación entre mi pareja y la dependienta y, sin intentar mediar ni preguntar lo que sucedía, comenzó a gritarle / cogerlo del brazo y señalarlo tocándole el pecho (al menos en tres oportunidades le pedimos que deje de tocarlo). No nos dejaba hablar, tuve que intervenir yo para calmar al seguridad y a la dependienta que se sentía ofendida por una simple confusión que se resolvía hablando. Al pedir la hoja de reclamación me dijeron que no la sellarían (lo cual es ilegal), mientras que el seguridad volvía a increparnos, se negó a darnos su número de placa y se rió de nosotros diciendo que quien firmaba la reclamación era él. Solicitamos que se investigue esta situación (cámaras de seguridad) y que se hable con estas personas para que no vuelva a suceder. Conocemos nuestros derechos y sabemos que una persona que tiene que velar por nuestra seguridad y protección no tiene porque hablarnos de esta manera ni tocarnos, falta gravísima que denota abuso de poder. Sin otro particular, atentamente.

He adquirido un coche de HR Motor, el cual me dijeron que saldría con todos los picados pintados, partes de la chapa sobresaliendo, los faros tenían humedad dentro y no lo arreglaron, el retrovisor con rayajos, y el comercial me dice que han hecho todo lo que han podido, y no es cierto, nada está arreglado, tengo mensajes del comercial diciendo que lo arreglarían todo. Se lo comenté por Whatsapp que estaba todo igual, no he obtenido respuesta, hoy he vuelto a escribirle, ya que llevo desde el día 14 pidiendo unas facturas, tanto la del coche como la del cambio de correa que solicité, indicando qué se ha cambiado, ya que me dijo que cambiaban el kit de distribución completo y quiero saber si también se cambió la bomba de agua ya que me subió el precio del vehículo 615 euros. Además le pregunté si se había mirado el aceite, agua y demás y dijo que estaba todo cambiado, pero no me han dejado ninguna hoja de mantenimiento, ni de que le han cambiado ni que tipo de aceite, nada. Además me confirmó que llegaban dos llaves, solo me dió una, y en contrato pone 1 pero le pregunté y me dijo que no, que enviaba dos, aunque la chica que me enviaba la documentación me dijo que no sabía si había llave o no, que si había la enviaban. Estoy reclamando por este medio, ya que el comercial 20 días después de la compra no contesta (será porque ya está pagado), que se arreglen los desperfectos estéticos (pintura y luces) como el comercial me dijo que harían, que se me envíen las facturas detalladas, y que me faciliten la ficha de mantenimiento de los cambios que hicieron antes de vender el vehículo, así como exijo que me llegue junto a la documentación la llave que se me confirmó que había.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido de un teléfono movil a la empresa All Zone, y tras dos meses dandome largas sobre la entrega del pedido, me comunican que este ha sido cancelado por ellos. Al solicitar el reembolso de la cantidad pagada, solo me mandan correos electrónicos automáticos para darme largas. Intento comunicar por teléfono y es imposible. Temo haber caido en un engaño. SOLICITO su mediación para reclamar el reembiolso de la cantidad de 239, 99 € pagada por un artículo que All Zone ha reconocido que no me van a enviar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he observado que los precios de las entradas para el concierto de Lady Gaga en Barcelona, vendidos por Ticketmaster y LiveNation, han sido inflados de manera excesiva. Mientras que el precio oficial de las entradas era mucho más asequible, las entradas ahora están a la venta por precios que superan los 400€ por una entrada de grada, lo cual considero completamente desproporcionado y abusivo. Las empresas responsables de la venta de entradas alegan que estos precios elevados sirven para regular la reventa, pero esta justificación parece ser solo una excusa para generar ganancias desmedidas y excluir a los verdaderos fans de la artista. Esta situación está haciendo que el acceso al concierto sea prácticamente un lujo para unos pocos, afectando la accesibilidad y los derechos de los consumidores. SOLICITO la intervención de la OCU para investigar este tipo de prácticas comerciales y tomar las medidas necesarias para proteger a los consumidores, garantizando precios justos y transparentes para futuros eventos y solicitar un reembolso de la diferencia de mi entrada con el precio original. Sin otro particular, atentamente. Belén

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de marzo de 2025 adquirí en su página web Nomsai el producto Lusano Confort Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante de pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una compra de 4 billetes para el tren Iryo de las 12:25 (Sevilla-Madrid) y 2 de las plazas no fueron ocupadas por las personas a las que pertenecía el billete. Antes de la salida del tren las ocuparon dos personas diferentes por indicación de sus empleados encargados en el control de acceso del on-boarding en la estación de Santa Justa. Los dos nuevos pasajeros tenían apuntadas a bolígrafo por los empleados responsables, el nuevo número de plaza que se les asignó, y que eran nominativas a otras personas. Las plazas asignadas por el personal de Iryo coincidían exactamente con las dos personas que no se habían presentado. Como se les ofrecieron unas plazas asignadas a otras personas diferentes, su documentación en control de acceso nunca coincidió con los datos nominativos del billete. Según normativa, nunca deberían haber subido al tren. Además, nunca se nos comentó el cambio, y por lo tanto no dimos conformidad para ello. De hecho, estos pasajeros nos informaron que habían comprado un billete con derecho a cambio en el tren posterior, por lo que las plazas a su nombre quedarían libres en ese tren. Con estos datos se podrá comprobar la versión. Con todo esto afirmar la compañía cobró doble por las dos plazas que asignaron a otras personas, sin haber dado mi consentimiento, ni siendo informada de la misma. Esas plazas estaban ocupadas por indicación de los responsables del control de acceso de Iryo, por personas diferentes a las que eran nominativas del billete inicial. Solicito, por favor, realicen el reembolso de las mismas al mismo medio de pago utilizado en la compra. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 11 de marzo que realicé una compra de varios muebles con su empresa, con un compromiso de envío de 5 a 7 días, a fecha de 1 de abril no se han recibido. La empresa de envío (con la que hemos tenido que contactar nosotros directamente) nos ha indicado que tienen nuestro pedido retenido en los almacenes de Salamanca y que no lo van a enviar por problemas logísticos del almacén. Nosotros hemos abonado un envío con unas condiciones, que no se están cumpliendo. Nos sentimos profundamente estafados por SKLUM. Además, hemos interpuesto una reclamación formal a la empresa, y solicitado confirmación de recepción (no respuesta que entendemos que eso tarda más, pero sí confirmar que se ha recibido) y no nos responden por ninguna vía. SOLICITO la devolución de los gastos de envío, ya que no se han cumplido las condiciones Sin otro particular, atentamente.

Realize un pedido el día 30/12/2024 con número 366892, el cual fue anulado por no llegar a tiempo para el dia de reyes. Tramite la anulación del pedido y ha día de hoy no se ha realizado ningun reembolso. El cual me mandaron un correo indicando que el reembolso se había tramitado, y no ha sido así.