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Cargo indebido en mi tarjeta bancaria
Llevaba unos dias buscando informacion sobre creditos online. Recibí un correo ofreciendome varios, entre ellos uno de esta empresa, mi credito ok. Entré en un enlace que facilitaban en el que te pedía que te registraras y que como parte de la identificacion y para poder ver el credito asignado, tenias que poner una tarjeta bancaria válida en la que se haría un cargo unico de 0,10ctms. Cual es mi sorpresa, que pasados dos días, veo un cargo de 34,90e. Es entonces cuando entro expresamente en su página, leo las condiciones y pone que es una suscripcion a sus servicios, cosa que yo no ví en ningun sitio en el enlace que a mi me mandaron. Además, entre las condiciones que ponía en su página, decía que se disfrutaría de un periodo de prueba gratuito de 3 dias a contar desde el dia del registro. Pues bien, yo me registré el día 1, y el mismo dia 3 ya tenía cargados los 34,90e. Fue ver el cargo y anulé la suscripción, el mismo día 3, por lo que entiendo que aun estaba en periodo de prueba y no me corresponderia el cargo. En la pagina pone que si tienes algun problema con ellos mandes un correo, cosa que ya he hecho hasta en 6 ocasiones y no te contesta nadie, te contestan con una plantilla y fin. He llamado a un telefono y me derivan a un 807, telefono de pago, al que por supuesto no voy a llamar..... Insisto en que yo solo autoricé un cargo de 0,10cts, que no he ni autorizado, ni firmado, ni tengo ningun contrato donde ponga que me he suscrito a nada. Insisto en que en el enlace que me mandaron no ponia nada de una suscripcion en ningun sitio, y ademas, insisto, en que realice mi baja el mismo dia 3, dia en que segun su pagina aun estaba en periodo de prueba. Es por eso por lo que exijo que me devuelvan mi dinero. Me parece una forma maliciosa y engañosa de obligar a alguien a suscribirse a unos servicios.
Cargo no reconocido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de sustracciones reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 551,64. Entre el 1/10/2025 y el 3/10/2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. A horas de la madrugada comenzaron a realizar pequeños cargos en mi tarjeta en las 2 cuentas bancarias que tengo con la entidad hasta llegar a grandes cantidades. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento correspondiente ha desestimado abonarme la cantidad sustraída. Adjunto los siguientes documentos: 1. Extractos bancarios 2. Formulario Ing 3. Denuncia policia nacional SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 551,64 euros. correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Seguro Multirriesgo Tarjeta
Hola: A raíz del cargo bancario de este 2-08-25, por importe de 65 € nos enteramos de que el departamento CESS del Corte Inglés nos estaba cobrando un seguro que no habíamos contratado. Nos pusimos en contacto con ellos y nos adjuntaron un condicionado de seguro que, si miran Ud.al final, no aparece firmado por nosotros. Parece ser que desde 2023, 2024 y 2025 nos han emitido cargos por importe de 48,75 (12/23), 65 € (09/24) y 65 € (08/25). No nos habíamos apercibido antes, porque no tenemos contratado el servicio de papel y al venir con otros cargos de distintos departamentos, no nos enteramos. Hemos enviado unos mails, cuyo hilo también adjuntamos, donde no quieren extornar el recibo de este año; los anteriores suponemos que ya no son reclamables, pero no conseguimos nada. Al final instamos a Uds. a que actúen e intermedien en nuestro nombre.
DEMORA EN LA REPARACIÓN
Usuario: paciente oncológico con movilidad reducida Salvaescaleras averiado desde 8/9/25 Visita técnico 15/9/25: No repara al tratarse una pieza averiada desde fábrica cuyo repuesto hay que pedir al fabricante. A fecha de hoy 7/10/25 sigo esperando a saber algo de la pieza o de la empresa, cuando contacto con ellos todo son buenas palabras y ninguna solución. Desde la semana pasada ni contestan por wassap.
Robot Aspirador enviado 5 veces por averia en garantia y sin solucion
Estimados/as señores/as: En fecha 10 DE OCTUBRE DE 2022 adquirí en su [elegir una opción: CARREFOUR ROBOT ASPIRADOR CONGA 2290 ULTRA HOME Adjunto los siguientes documentos: TICKET DE COMPRA, fotos de como envie el robot y fotos de como lo recibí y los informes del servicio técnico El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido enviado a reparar 5 veces durante un año , presenta la misma avería. Ahora dentro del tiempo legal de la garantía me envían un presupuesto diciendo que la bateria y la tapa del deposito debe cambiarse para solucionar la avería, siendo que la avería siempre ha sido que la base no absorbe la basura al llegar el aspirador y que tiene un ruido fuerte al ponerse en funcionamiento. Un año que o he podido usar el robot ya que en cuanto llega de reparación al siguiente día se programa regresarlo para que vuelvan a revisarlo. Hoy 6 de octubre de 2026 recibo el robot enviado desde Valencia en el servicio técnico con un golpe en la base del robot, sucio y la caja destrozada Se adjunta el justificantes de reparaciones de la avería. HE SOLICITADO UNA HOJA DE RECLAMACIONES OFICIAL Y ME HAN DICHO POR TELEFONO EN ATENCION AL CLIENTE QUE ELLOS NO TIENEN HOHA DE RECLAMACIONES. QUE ENVIE UN ANCARTA A : Para poder tramitar una reclamación, es necesario que la hagas llegar por correo ordinario a nuestra sede: Cecotec Innovaciones S.L. Av. dels Reis Catòlics, 60 CP 46910 – Alfafar (Valencia) Tel.: 963 21 07 28 Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.
Pedido conjunto Camiseta y pantalon corto Polo nunca recibido
Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de septiembre compré en su web online el conjunto Ralph Lauren verano en blanco, el cual incluía pantalón corto y camiseta. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni han atendido mi reclamación de envío del número de seguimiento o reembolso del importe pagado. Adjunto fotocopia de el intercambio de correos y conversación que hemos tenido. SOLICITO, reembolso de los 38€ que les transferí por la compra del conjunto y los gastos de envío Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Pérdida de gigas acumuladas al actualizar NIE a DNI en Simyo
He obtenido la nacionalidad española y, por tanto, debo actualizar mi documento de identidad de NIE a DNI. Al comunicar este cambio a Simyo, me informan que perderé todas las gigas acumuladas, a pesar de que las he estado pagando mensualmente y forman parte de mi servicio contratado. Deseo señalar que el cambio de NIE a DNI no implica cambio de titularidad ni de persona, sino una simple actualización administrativa de mis datos personales. Por tanto, considero injusto y contrario a las condiciones de acumulación que esta modificación provoque la pérdida de gigas. Solicito que Simyo: Actualice mi documento de identidad de NIE a DNI sin eliminar mis gigas acumuladas. Me confirme por escrito que el cambio de documento no debe considerarse cambio de titularidad. Adjunto copia de mi NIE y DNI, así como prueba de mis pagos mensuales y capturas de las gigas acumuladas en mi cuenta, como evidencia del perjuicio económico. Atentamente Alvaro Vega
Cancelación de conciertos
A quien corresponda, Los días 19 y 20 de septiembre de este año 2025 tuvo lugar el festival Brava. Debido a causas que aún no he comprendido, muchos artistas no acudieron al festival por lo que no pudimos disfrutar de sus espectáculos. Entre dichos artistas están Villano Antillano (cabeza de cartel, además), Lalachús, Pixie Lott y Aquaria. La organización del festival no ofreció ninguna explicación de la ausencia de estos artistas, ni ha asumido ninguna responsabilidad en términos económicos con nosotros, los usuarios, ante la cancelación de muchos conciertos que inicialmente sí iban a tener lugar. Por la cancelación de un gran número de conciertos que inicialmente se ofrecieron, por los continuos retrasos y por la falta absoluta de comunicación ante estos hechos, reclamo el importe de mi entrada al festival Brava 2025. Gracias.
por negligencia y falta de asistencia.
Quiero denunciar públicamente el trato inaceptable y la falta total de ayuda por parte de SeQura ante un caso de engaño sufrida a través de una compra financiada con su servicio sin tener ni idea que esta compra iba a ser de esta forma ya que no te informan. Después de ser víctima de un engaño en un supuesto curso online también muy denunciado que trabaja con SeQura, comuniqué de inmediato lo ocurrido, aportando todas las pruebas necesarias y explicando que el comercio era claramente un engaño. Sin embargo, SeQura no ofreció ninguna solución ni mostró interés en ayudar, y lo más grave es que siguieron reclamando el pago como si nada hubiera pasado, a pesar de tener constancia de que el dinero fue entregado a un comercio inexistente. Me parece indignante que una empresa financiera que actúa como intermediaria en las compras online no supervise adecuadamente a los comercios con los que trabaja, y que cuando ocurre un engaño, se lave las manos completamente, dejando al consumidor desprotegido. En lugar de asistir a la víctima, SeQura se dedica a insistir en el cobro de una deuda inexistente, contribuyendo así a agravar el perjuicio económico y emocional del cliente afectado. Solicito públicamente que SeQura revise su política de actuación frente a engaños, deje de presionar a los clientes estafados y asuma su responsabilidad como entidad financiera intermediaria. También pido que se cancele cualquier reclamación de pago derivada de operaciones engañosas y que se tomen medidas para impedir que estos comercios sigan operando bajo su plataforma. La experiencia con SeQura ha sido nefasta: permiten que te engañen y luego te tratan como si el culpable fueras tú. Espero que esta reclamación sirva para que más personas estén advertidas y para que la empresa rectifique su forma de actuar con los consumidores.
CANCELAR MI SUBCRIPCIÓN
Hola buenas hace ya unos meses cancele mi suscripción a basic-fit y me dice que tengo que seguir pagando y sinceramente no voy a pagar nada por que yo cancele eso y solo fui el primer mes de pagar y cuando acabo el mes lo cancele no voy a pagar gracias
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