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Wallapop me atribuye responsabilidad económica sin aportar pruebas

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WALLAPOP

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Z. D.

A: WALLAPOP

21/05/2026

Wallapop ha autorizado la devolución de un producto vendido por mí alegando daños y mal embalaje, pero no me ha mostrado ninguna prueba: ni fotos del paquete recibido, ni fotos del supuesto daño, ni informe del transportista. El producto fue enviado funcionando correctamente y protegido con aproximadamente cinco metros de material protector. Solicito que Wallapop aporte pruebas verificables, revise el caso y no me atribuya responsabilidad económica sin documentación objetiva.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: Z. D.

27/05/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Giordano (Wallapop) 27 may 2026, 12:54 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 18212677 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 21 may 2026, 18:45 CEST

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