Anterior

Engaño con precio, cobro y servicio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. L.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL

21/05/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado de más sin avisar por un servicio y por utilizar una página web que claramente pretende engañar al usuario haciéndose pasar por la página real de Registradores de la Propiedad.  Primero ofertan un pago por el servicio de obtener una nota simple de 6,90€ para posteriormente hacer un cobro por tarjeta y sin posibilidad de cancelarlo de 38,48€. Al ver darme cuenta del cargo en minutos les mandé un correo de cancelación del servicio del que obviamente han hecho caso omiso SOLICITO   La devolución abonada no correspondiente a lo anunciado en el servicio, esto es, 30,13 euros. Que se proceda a la resolución inmediata del asunto en un plazo máximo de [7/15] días desde la recepción de esta reclamación. Que, en caso de no obtener respuesta o solución satisfactoria, me reservo el derecho a interponer las correspondientes acciones legales, incluida denuncia ante la Policía Nacional, Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Dirección General de Consumo y/o vía judicial. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 05 junio 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma