Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID - BARAJAS al de SAN FRANCISCO (CALIFORNIA), con fecha salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en [describir el equipaje facturado] El equipaje no llegó a destino y antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de [….] euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados que consistieron en [indicar con detalle] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, documento facturación, PIR, facturas de compras…] SOLICITO la cantidad de [….] euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Compré unos auriculares Sony WH-1000XM4, que todavía están en garantía, y presentaron un fallo conocido (reverberación, distorsión de sonido), ampliamente documentado por otros usuarios. Acudí al SAT Montigalà en Barcelona, servicio técnico oficial de Sony, y la experiencia fue un despropósito total: 1. Alegaron primero que el cambio de las almohadillas invalidaba la garantía (¡falso!). 2. Luego inventaron que había “cera” o “humedad” sin ningún tipo de prueba real. 3. Las imágenes internas del dispositivo (que ellos mismos aportaron) no muestran NINGÚN rastro de agua, óxido o residuos. 4. El técnico que me llamó fue grosero, prepotente y cambió de excusa varias veces, claramente con el objetivo de evitar hacerse cargo de la garantía. 5. Me negaron el formulario oficial de reclamación, lo cual vulnera directamente los derechos del consumidor en Catalunya. 6. Me derivaron a la web de Sony para reclamar, ignorando por completo mis derechos como consumidor local. He presentado ya una reclamación formal ante la Agència Catalana del Consum, pero considero que es fundamental dejar constancia pública del trato abusivo, la mala praxis y la absoluta falta de profesionalidad y respeto por parte del SAT Montigalà. Sony debería revisar urgentemente cómo funcionan sus centros de servicio autorizados en España, porque están manchando la reputación de una marca que muchos confiábamos que respondía a sus productos de gama alta.

El 27 de Noviembre realice un pedido (ref. del pedido 921449014) en allzone por importe de 1.485,93 e. El pedido lo cancelaron ellos y estoy reclamando la devolución de mi dinero y todavia no he recibido nada y por correo me dicen que están tramitando la devolución.

Bueno días, el día 29 de abril de 2024 hice un pedido de dos camisetas las cuales sigo esperando la entrega. Recibí varios correos de que estaban teniendo problemas para poder realizar las camisetas entonces decidí esperar . A día de hoy sigo sin recibir nada e intentado contactar con ellos y no hay manera posible de hacerlo ni por correo, ni por la sección de ayuda de la web ni por la red social de Instagram se niegan a contestar. Mi pedido es el pedido #34172. Me gustaría recibir ayuda para resolver este problema. Muchas gracias.

Hola, el 06/05/2020 realicé un pedido en la tienda "Cisnem". Nunca he recibido el pedido, pero, en cambio, si me han cobrado 59.98€. No tengo ningún justificante de nada porque en el email que te envian ponen los datos justos y necesarios. La web de la página no funciona, y el email tampoco.

Esta empresa me parece lamentable la gestión y atención al cliente, el 21 de marzo se gestiono la matricula a un curso , pague 50 euros de matricula pero justo el mismo día por la tarde les llame para decir que no quería realizar el curso porque ya no necesitaba el curso. El curso es para prueba de acceso a ciclo formativo de Grado Medio Me dijeron que valorara otro tipo de cursos pero el lunes 24/03 les dije que no, que queria darme de baja Me comentaron que lo tramitarían... Llevo 10 días intentando contactar con ellos y no hay manera, me pasaron un numero de teléfono móvil que es el departamento que tramita las bajas y no cogen nunca el telefono, en un mismo día he realizado 10 llamadas y no hay manera. Me parece que 10 días sin recibir respuesta es mucho tiempo . Les he comunicado via email , he enviado 3 emails y no contestan (Adjunto PDF) El día 19/04 van a pasar el recibo del curso y no quiero devolver el recibo ya que en el documento aparece que te puedes dar de baja 14 días después de la matriculación . Dicen que quieren mirar si se ha hecho uso del curso o no...solo he entrado para intentar gestionar la baja en el formulario que ni se abre... no se puede acceder... Me parece lamentable el trato al cliente y la gestión de esta empresa Encima a día de hoy, por fin me coge alguien el teléfono y me contesta de malas maneras que es lo que hay y que me espere porque tienen muchas solicitudes de baja.

Tuvimos un problema con el móvil y no podíamos sacar la tarjeta de embarque, allí en mostrador nos dijeron que teníamos que pagar 30Euros, lo cual me parece excesivo por ese servicio que nadie lo cobra. Por otro lado cuando fuimos a pagar el datáfono no les funcionaba y claro no teníamos dinero y ni tarjeta física ya que pagábamos con el móvil. Tuvimos que hacer una llamada para que os diesen la numeración de una tarjeta (que podía ser cualquiera) porque no verificaron ni el nombre y tuvimos que dar dicha numeración delante de tres personas con el CVV y todo, pero claro si no lo dábamos perdíamos el avión desde cuando se ha visto eso.

Hola, Os escribo porque estoy extremadamente molesto con lo que está ocurriendo con mi pedido y con la gestión de la entrega. Es la segunda vez en menos de una semana que Amazon me deja tirado con la compra de un iPhone, y sinceramente, esto es inaceptable. El primer pedido lo realicé el sábado 22 de marzo. Se suponía que debía llegar el lunes 24, pero nunca apareció. Tuve que moverme yo mismo para descubrir que se había perdido en el trayecto entre Madrid y Girona. Después de insistir, Amazon me reembolsó el dinero y me dio un pequeño extra para recomprarlo. El martes 26 de marzo, volví a pedir el mismo producto (iPhone 15 128GB, 729€), con entrega prevista para el viernes 28. Pues bien, estamos a 1 de abril y sigo sin mi pedido. Otra vez lo mismo. Y ahora me decís que siga esperando sin ninguna garantía de entrega. El sábado 28 envié un email del que aún a día de hoy, 1 de abril, sigo pendiente de respuesta. He contactado por chat en varias ocasiones y las respuestas siempre son las mismas: hay que esperar. Me niego a que la solución sea un reembolso una vez pasado el tiempo de espera. He hecho la compra de un producto y espero recibirlo con garantías de entrega. Esto no es un simple retraso. Esto es una pésima gestión logística y humana que me ha hecho perder tiempo, dinero y, sobre todo, confianza en Amazon. No solo he pagado más por el mismo producto, sino que llevo casi una semana sin él, con promesas incumplidas y cero soluciones reales. Exijo una solución inmediata y una compensación acorde al perjuicio causado. No me vale que me digáis que “espere” sin más. Espero vuestra respuesta lo antes posible. Atentamente, Roi

El 4 de febrero hice un pedido de un Iphone 15 por el importe de 794,41€ por la página Web de Allzone. Tras pasar varias semanas hice una reclamación para ver mi estado del pedido y no tuve novedades. Por tanto, tras un mes y medio de espera hice una cancelación de dicho pedido el 15 de marzo y solicité mi reembolso hace dos semanas. Ningún operador se ha puesto en contacto conmigo para realizar mi devolución del importe. Por el teléfono no cogen llamadas, derivan todo al correo y no me dan solución. Tengo mucho miedo a perder dicho dinero. Muchas gracias por la ayuda.

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de Marzo del 2025 compré en su web on line el artículo , el cual incluía su oferta promocional Descripción Collar Antiparasitario Cantidad 2 Perros >8KG Collar Antiparasitario Perros >8KG 2 Precio51,90 € [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprobar que que los collares que he recibido y los del propio fabricante de los collares Seresto (Elanco) he podido verificar la falsedad de los que he recibido de su tienda, lo que es peligroso ya no por la venta ilegal y pérdida de dinero, sino que a mayores es un producto sanitario que puede provocar enfermedades y además de hacer pensar al propietario que sus mascotas están protegidas y pueden contraer enfermedades por no estar protegidos al no ser un producto sanitario veterinario legal. Adjunto fotocopia del comprobante de la realización del pedido. - Pedido realizado mascotaoutlet.com¡Gracias por tu compra! Pedido #17540 ¡Gracias, Nair! Tu pedido está confirmado Hemos aceptado tu pedido y estamos preparándolo. Vuelve a esta página para recibir actualizaciones sobre el estado de tu envío. Artículos en este envío Imagen del producto Descripción Cantidad Número de seguimiento de Correios: PQ9XA10738214410132400D Detalles del pedido Información de contacto nair18_@hotmail.com Dirección de envío Nair Soto Touza C/Salgado Moscoso nº18,2º 32400 Ribadavia Orense España ‎+34669203692 Método de envío Estándar Métodos de pago Visa que termina en 0954 - 51,90 € Dirección de facturación Nair Soto Touza C/Salgado Moscoso nº18,2º 32400 Ribadavia Orense España ‎+34669203692 - Adjunto a mayores del comprobante del pago bancario - Confirmación por mail de la compra con el pago correspondiente y de su envío. - Fotos de los collares que llegaron falsos y la comparativa con una caja que tenía yo anterior en el cual ya se puede comprobar que es falso. Además del propio collar que se puede observar a simple vista que es un cacho de plástico y que no tiene ninguna validez para la prevención contra la Leishamania, ni garrapatas, ni pulgas, pudiendo hacer que las mascotas contraigan enfermedades. SOLICITO, que me hagan la devolución del importe íntegro de lo que he pagado por los dos collares. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.