Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
07/10/2025
diamantes del mediterráneo

problema con el animal que me vendio

Hola me puse en contacto con usted para que supiera el problema que llevaba teniendo mi perrita desde el principio que la tuvimos, dieron con su enfermedad hace 3 meses y por descartar, ya que es solo normal en perros viejos. me comenta mis veterinarios que eso es debidos a los cruces. con lo cual debido a enfermedades no comunes se debería de hacer cargo el criador

Cerrado
H. N.
07/10/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Marzo 2025 adquirí en su página web Allzone.es el producto Xiaomi redmi note 14 pro. Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 8 de Abril de 2025. Recibiendo su correcta recepción de reembolso con fecha 9 de Abril de 2025 El producto nunca fue enviado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Pedido. Recepción por ustedes de solicitud de reembolso. Solicito, tal y como establece la ley, el importe de la suma adeudada que asciende a 236,74€. Sin otro particular, atentamente. Héctor Iván Nicolás Murcia

Cerrado
R. S.
07/10/2025
Bonita Perrera Peluda

Reembolso por no entrega del cachorro

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de octubre de 2025 adquirí en su página web "https://www.bonitaperrerapeluda.es/" el cachorro Mellon. Se firmó un contrato entre las partes que se adjunta por un importe de 690€. La cantidad solicitada por WhatsApp fue de 790€, que se envió por transferencia bancaria. Con fecha 4 de octubre de 2025 se nos informa por WhatsApp y correo electrónico que hay que abonar otros 1.490€ para el envío del cachorro por avión. Es cuando identificamos que hay un incumplimiento contractual y solicitamos la devolución del importe de la compra. La empresa, a través del WhatsApp ha hecho caso omiso de nuestro requerimiento. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: contrato firmado por las partes y sendos correos electrónicos con la petición de dinero fuera de contrato para el envío del cachorro por avión. Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso del dinero ingresado, que asciende a 790€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. R.
07/10/2025

Problema con el reembolso

Buenos días. El día 13/09/25 realicé el pedido número 857095 en esta empresa, por valor de 192.98€. El día 18/09/25 recibí un e-mail informándome que el pedido estaba retrasado por falta de stock. Les escribí para preguntar para cuando estaba prevista la entrega, y el día 22/09/25 (lunes) me contestaron diciendo que hasta finales de la semana siguiente no llegaría a su almacén, por lo que el 23/09/25 cancelé el pedido. A fecha de hoy (07/10/25) todavía no he recibido el reembolso, a pesar de que en su web pone que los reembolsos se realizan en un máximo de 14 días, y me ha sido imposible contactar con ellos por teléfono.

Resuelto
S. P.
07/10/2025

Reembolso de 5 botellas llenas

Buenos días,me he dado de baja en dicha empresa, en agosto,por lo tanto el repartidor a venido y se ha llevado 2 botellas vacías y 5 llenas más el estante de éstas y el dosificador. Cual es nuestra sorpresa al enterarnos de que solo nos abonaron las 2 vacías y al ver que no nos ingresaban el importe de las 5 llenas. Después de 10 llamadas a dicha empresa ,nos dicen que todas estaban vacías, por lo tanto hemos dicho que porfavor se pusieran en contacto con el almacén para verificar el stockaje de ese día,y así pudieran verificar que ese día les irían 5 botellas de más llenas ,dado que como pudimos comprobar el transportista las puso todas como vacías,y por lo tanto el stockaje de ese día tuvo que fallar. Los operadores se lavan las manos diciendo que ya se han puesto en contacto con logística pero que no les contestan. Hace más de 72h que nos dieron de plazo para saber la respuesta y su respuesta al llamar hoy otra vez esque no les contestan y que lo van a volver a intentar otra vez. Esto es una tomadura de pelo por parte de la empresa y como ya me di de baja en la empresa ,quieren de una manera u otra quedarse con el dinero de una clienta de años. VERGONZOSO.

Resuelto
L. V.
07/10/2025

Cancelación y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un teléfono móvil ( iphone 16pro) el día 14/08/2025. El teléfono nunca se ha enviado, pero si se ha cobrado, tras varios mails en los que me han dado largas con excusas, el día 01 de octubre pedí la cancelación del pedido y la devolución del importe y sigo sin tener respuesta, sin una confirmación de cancelación y sin la devolución de mi dinero. SOLICITO que se me cancele y se me devuelva el dinero del pedido 811482589 inmediatamente, porque creo que ya esperé suficiente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. S.
07/10/2025

Lost Luggage and not responses

Dear Customer Service, Complaint C-10131024 We are writing to report that our checked baggage did not arrive on our recent flight with KLM. Unfortunately, we were unable to complete a Property Irregularity Report (PIR) at the airport due to a transfer connection. Passenger details: • Passenger 1: Name: MD. Booking reference: YYI6DQ . Flight number: KL 1632. Date: 27 September 2025. Baggage tag number(s): 0074808503. • Passenger 2: Name: WLSS. Booking reference: YYI6DQ. Flight number: KL 1632. Date: 27 September 2025. Baggage tag number(s): 0074808530. Our baggage contained all of our personal belongings, including watches and special clothing intended for a wedding we are supposed to attend. As a result, we urgently need to purchase replacement clothes, toiletries, and other essentials. We kindly request guidance on how to: 1. Officially register this lost baggage under our names and obtain reference numbers. 2. Track the search status of our luggage. 3. Apply for reimbursement of emergency purchases (we will keep and provide receipts). We would be grateful for your urgent assistance in this matter. Kind regards, .

Cerrado
L. Q.
07/10/2025

Me ha llegado un cargo de "SPAY&LATAM SERVIC"

Hola, Me ha llegado a mi cuenta un cargo de "SPAY&LATAM SERVIC" que ni he autorizado ni reconozco... No entiendo de donde han conseguido los datos de mi Targeta... ¿Me pueden devolver mi dinero, por favor? Gracias, L.

Resuelto
C. U.
07/10/2025

Paquete falsamente entregado

Hola, realicé un pedido con Shein, cuya distribución hizo la empresa Paak, que notifica que hizo la entrega el día 1 en conserjería. En mi recinto no se admiten paquetes en conserjería y no está allí. No identifican qué persona lo recibe ni el repartidor responsable. Además yo estaba en casa a la hora de la supuesta entrega y nadie llamó al timbre ni al teléfono. Yo no he autorizado la entrega a un tercero, que se tendría que haber identificado con nombre y DNI. La empresa Paak ha sido reclamada y no responde, me reenvía la nota de la supuesta entrega. Shein dice que no hace reembolso porque el paquete se ha entregado pero yo he hecho el pago y no he recibido ni el paquete ni la información. Ninguna de las dos empresas responde al teléfono con personas a las que reclamar y no responden por sus canales. Quiero mi reembolso.

Cerrado
N. B.
07/10/2025

Alta bajo coacción y grabada por cliente

Estimados/as señores/as: He recibido un alta por parte de Podo, de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como, en la llamada, que tengo grabada, con nombre de la persona y condiciones y términos que no se cumplen, además de engaños y mentiras para que les facilitase un código que envían bajo coacción demostrable, como indico, se dio de alta un contrato y cuando le reclame la mentira me colgó (todo está grabado por mí, repito, es demostrable). A causa de esto, se me ha cobrado una factura, la cual he pagado, y me volví a mi anterior compañía, volviendo a generar el alta de nuevo con vosotros SIN MI CONSENTIMIENTO, repito, LO TENGO GRABADO, mis dudas, y como me cuelga cuando me "coacciona" con el código. Por tanto, es un alta no consentida, engañosa y bajo coacción. SOLICITO: baja de todos sus servicios para conmigo, sin derecho a reclamar indemnizaciones de permanencia ni nada por el estilo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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