Últimas reclamaciones

Hola, Soy cliente de Starlink desde el 28/06/2025. Service ID: SL-5527520-60093-69. Plan contratado: “Residential 100 Mbps” por 23,97€/mes. La contratación exigió la compra obligatoria de kit de hardware por 199€. El 20/05/2026 SpaceX Spain S.L. me notificó por email una modificación unilateral de condiciones con efecto 20/06/2026: subida a 35€/mes y migración forzosa al plan “Residential Lite” con prioridad de red baja en horas punta. Esta modificación supone: 1. Un incremento del 46% en 11 meses tras una inversión forzosa en equipo propietario de 199€. 2. Una degradación sustancial del servicio contratado, pasando de prioridad estándar a “baja prioridad”. 3. Una situación de “cautividad del cliente”: rescindir el contrato implica la pérdida total de la inversión en hardware, ya que no es compatible con otros operadores. Considero esta práctica abusiva conforme a los artículos 82.1, 85.10 y 87 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, por crear un desequilibrio importante. Asimismo vulnera el art. 105 de la Directiva UE 2018/1972, al no ofrecer una alternativa real equivalente tras una modificación sustancial. Por todo ello, SOLICITO: 1. El mantenimiento de las condiciones contractuales originales: 23,97€/mes con prioridad de red estándar, en cumplimiento del art. 1.256 del Código Civil. 2. Subsidiariamente, una compensación económica de 199€ correspondiente al valor del hardware, si me veo forzado a rescindir el contrato por la modificación unilateral no aceptada. 3. La intervención de OCU ante la CNMC por posible infracción de la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones. Adjunto como pruebas: 1. Email de notificación de subida de fecha 20/05/2026. 2. Factura de 23,97€ de junio 2025. Un saludo, Vlegels patrick

Hola, realicé un pedido de dos chaquetas verdes en esta tienda hace 15 días. Me han llegado hace dos días y resulta que los artículos son completamente diferentes y venían de China cuando ponía que era artículos fabricados en España. En su política de devolución se indica que se puede devolver el artículo de forma gratuíta antes de que pasen 30 días, y que la forma de realizarlo es a través de su correo info@ella-marbella.com o teléfono +34 621 082 281. Ambas opciones no existen, cuando mando un correo a esa dirección me salta error de dominio y el número de teléfono dice que tiene las llamadas entrantes bloqueadas. Solicito que se me de la opción a devolverlo gratuitamente tal y como se indica en sus condiciones.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 21/05/2026 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90 INTRODUCZCO MIS DATOS DE PAGO CON TARJETA DE CREDITO DONDE VERFICAN CON 0 euros, EN LUGAR DE COBRAR LO ESTABLECIDO se han cobrado 42,11 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te dala posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a ceros y me han cargado 42,11€. La factura remiten MOBETRAMIT S.LN.I.F.: B75298901Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant CugatBarcelonainscripción de la empresa. DE FORMA ENGAÑOSA SIMULA UNA PAGINA OFICIAL DEL COLECIO DEREGISTRADORES DE ESPAÑA ASI CONSIGUEN POR MEDIO DE SIMULACION Y CON MALAS ARTES , ETICA, MORALES Y DE FORMA ILEGAL UN IMPORTE QUE NO HAS PERMITIDO. RUEGO UNA RECLAMACION VIA JUDICIAL EN CONJUNTO DE TODOS LOS AFECTADO, POR MI PARTE LO PONGO EN CONOCIMIENTO A LA POLICIA DE DELITOS INFORMATICOS PARA CIERRE Y SOLICITAR DAÑOS Y PERJUCIO POR EL ENGAÑO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de mayo reserve y pagué mis billetes de vuelo con edreams para el 24/05 de Bilbao a Sevilla operado por Volotea. El pasado 17 de mayo, es decir sola 1 semana antes del vuelo de ida, recibo un email de VOLOTEA indicándome que tengo que abonar 14€ mas por precios de combustibles, cuando ya he abonado mis billetes. No dejan descargar el boarding pass si no se procede al pago adicional, por lo que considero ser extorsion de dinero. SOLICITO reembolso de este ajuste adicional que considero ilegal. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice me hicieron un cargo de 520€ para un depósito para el alquiler del vehículo en la empresa atlas en Turquía me dijeron que en 20 días hábiles se me haría ale cargo lo reser el día 9 de abril y lo entregué el 12 de abril y estamos a 20 de mayo y aún no me lo devolvieron y me dice que llame a un número de Turquía peoe no sé hablar turco quería saber si me podían resolver esta negligencia

A la atención de la OCU: Presento reclamación contra la empresa Nedgia en relación con el expediente/incidencia número ES-202605-A164461894. La compañía ha procedido al corte del suministro de gas de mi vivienda pese a que todas mis facturas se encuentran correctamente pagadas y al corriente. Según se me indicó, el motivo estaría relacionado con una inspección pendiente. Sin embargo, en ningún momento he recibido una gestión adecuada por parte de la empresa: * no se me ha informado correctamente, * no se ha coordinado una nueva cita, * no he recibido seguimiento, * ni se me ha ofrecido una solución alternativa antes de interrumpir el suministro. Actualmente llevo más de 24 horas sin servicio de gas en mi domicilio, situación especialmente grave teniendo en cuenta que en la vivienda residen tres menores de edad, entre ellos una bebé de 1 año, y que somos familia numerosa. Considero absolutamente desproporcionado e injustificado que se haya interrumpido un suministro esencial sin una comunicación efectiva previa ni una gestión adecuada de la inspección, causando un importante perjuicio familiar y doméstico. Solicito: * la reconexión urgente e inmediata del suministro, * una explicación formal por escrito de lo ocurrido, * la revisión de la actuación realizada por Nedgia, * y que se valoren los perjuicios ocasionados por esta interrupción del servicio. Quedo a la espera de una pronta resolución.

En noviembre de 2025, compré un abono para el BIG SOUND de Valencia, cuya celebración estaba anunciada en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. Posteriormente, exactamente hará una semana, la empresa organizadora comunicó el traslado íntegro del festival al municipio de Torrent, manteniendo únicamente las fechas y parte del cartel inicialmente anunciado. Considero que dicho cambio constituye una modificación sustancial de las condiciones esenciales del evento contratado, ya que la ubicación original era un elemento determinante en mi decisión de compra. Se trataba de un festival urbano en Valencia capital, con unas condiciones concretas de accesibilidad, transporte, entorno y experiencia asociadas al recinto inicialmente publicitado. El nuevo emplazamiento en Torrent altera de forma significativa dichas condiciones. Mientras que el recinto original me resultaba fácilmente accesible, el traslado implica aproximadamente 50 minutos de trayecto en transporte público y unos 30 minutos en coche por trayecto, generando además costes adicionales de desplazamiento (metro, taxi o VTC) que no existían o eran considerablemente inferiores en la ubicación inicialmente anunciada. Asimismo, la empresa ya había realizado modificaciones relevantes respecto al cartel inicialmente anunciado, lo que incrementa la alteración de las condiciones bajo las cuales se efectuó la compra. Tras solicitar formalmente la devolución íntegra del importe abonado por las entradas y gastos asociados, la empresa ha denegado el reembolso alegando que el cambio de recinto no constituye una modificación sustancial del evento. Considero que esta negativa vulnera mis derechos como consumidor, dado que la normativa de consumo reconoce el derecho al reembolso cuando se producen modificaciones sustanciales en espectáculos y eventos, incluyendo cambios de ubicación, fecha o artistas principales. El traslado del festival desde Valencia capital a Torrent altera de manera evidente las condiciones esenciales del servicio contratado, afectando a la accesibilidad, logística, costes y experiencia global del evento. Que se admita la presente reclamación y se inste a la empresa reclamada a efectuar la devolución íntegra del importe abonado por las entradas y gastos asociados, al haberse producido una modificación sustancial de las condiciones inicialmente ofertadas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido dos cargos de 39 € cada uno con fechas 18/4 y 18/5 de 2026 por una supuesta suscripción que yo no he aceptado conscientemente. SOLICITO: La inmediata cancelación de la misma y la devolución de dichas cuotas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy comprando un coche en esta empresa, está aprobada la financiación y he realizado todos los pasos pertinentes para recibir el coche y a la ora de entregármelo me están diciendo que tiene que pasar la ITV y me lo retrasan cada día más La fecha de inicio de la compra fue el 6 de mayo de 2026 y dijeron que la fecha de entrega era entre el 7 al 9 de marzo 2026 y a 21 de marzo de 2026 todavía no tengo fecha de entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes, día 11 de mayo, cuando acudió el instalador de Hogami, comprobó que el ventilador que había comprado en su tienda física de La Maquinista (Barcelona) es defectuoso. Ese mismo día abrí una reclamación para que me solucionaran el problema. La única respuesta que he recibido hasta ahora es un correo electrónico informándome de que el expediente 056-754925, con la incidencia en curso 4633569, se ha derivado al servicio técnico y que me llamarán por teléfono. Sin embargo, sigo esperando esa llamada. Me he puesto en contacto con ustedes en tres ocasiones, y lo único que he conseguido es que añadan una nota diciendo que me llamen cuanto antes, y que cierren el expediente en la tienda física sin notificármelo y perjudicándome. SOLICITO que resuelvan el problema antes de que termine el mes de mayo, para poder realizar la instalación que he contratado con ustedes a través de Hogami antes de finalizar dicho mes. Sin otro particular, atentamente.