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Samuel G. (Ticketmaster ES)
1 abr 2025, 18:23 UTC
Hola,
Desde Ticketmaster solo actuamos como canal de venta de entradas, y no participamos en la organización del evento ni decidimos los precios o tipos de entradas disponibles en los distintos eventos que están a la venta a través de nuestra web.
Las entradas Platinum son las entradas más solicitadas de un espectáculo y se ponen a la venta en modalidad de precio dinámico, ajustado en función de la oferta y la demanda del evento, tal y como hacen compañías aéreas y el sector hotelero. El objetivo es ofrecer a los fans un acceso justo y seguro a las localidades más demandadas que además son las más proclives a ofrecerse en el mercado secundario.
Estas entradas no incluyen ningún servicio o producto adicional como sí lo hacen las entradas tipo paquete VIP. El organizador y el artista deciden si se ofrecen este tipo de entradas.
Lamenmente, una vez confirmada la compra no podemos hacer una devolución ni total ni parcial, por lo que no podemos atender tu petición.
Sentimos no poder ayudarte de otro modo.
Muchas gracias
Samuel G.
Ticketmaster Atención al Cliente
Reclamar
1 abr 2025, 10:31 UTC
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