Problema con el reembolso de pedido cancelado All Zone

Lamentamos profundamente la situación que ha experimentado con su pedido y entendemos la frustración que esto le ha causado. Sabemos que, después de recibir varias respuestas automáticas y no poder comunicarse por teléfono, se siente inseguro sobre el proceso de reembolso. Queremos aclarar que estamos trabajando para resolver su caso lo antes posible. Su solicitud de cancelación ha sido procesada, y el reembolso se encuentra en trámite. Sin embargo, debido a la alta demanda y a ciertos procesos internos, este puede tardar más de lo esperado. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas necesarias para agilizar este proceso y que recibirá su reembolso a la mayor brevedad posible. Si en algún momento necesita más información, no dude en seguir en contacto con nosotros. Apreciamos su paciencia y le pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌