Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. V.
22/09/2026

PEDIDO NO ENTREGADO SIN DEVOLUCION DEL IMPORTE

HOLA REALICE UN PEDIDO EL 29-8-2026 Nº DE PEDIDO SEGUN ELLOS 75120855. ..NO HE RECIBIDO EL PEDIDO NI EL IMPORTE DEL MISMO A PESAR DE CORREOS COMFIRMANDOME QUE EN CASO DE NO RECIBIR EL PEDIDO ME HARIAN UN REEMBOLSO........ DESPUES DE VARIAS RECLAMACIONES NADA DE NADA. NO ES POR EL DINERO QUE SON 12€ ES PARA QUE NO SIGAN ESTAFANDO A MAS PERSONAS Y LUCRANDOSE CON ELLO

Cerrado
N. S.
22/09/2026

Rotura de mi producto por el transporte

Hola. Realicé una venta por wallapop. El producto estaba en buen estado, y realicé un empaquetado correcto. Al llegar al comprador, este me dijo que el paquete llegaba algo doblado, y el producto estaba roto. El cliente procedió a reclamar a wallapop y la empresa no se puso en contacto conmigo. Se inició la devolución y hoy me ha llegado. Así que tengo el producto roto de vuelta y sin el reembolso de la venta. Por este motivo, quiero que Wallapop me abone el importe de la venta, ya que el producto que yo dejé en la empresa de transportes (Correos) estaba en buen estado y con un embalaje correcto. SI ese paquete hubiese sido manejado con normalidad, no se habría deteriorado. He realizado la reclamación a Wallapop, y no me hacen el reembolso. Dicen que el producto estaba mal embalado. Cosa que no es cierto. La empresa de transportes ha destrozado mi producto y nadie se quiere hacer responsable.

Cerrado
J. C.
22/09/2026

Negligencia reiterada de verisure

Expongo públicamente mi situación para denunciar la ineficiencia y las tácticas dilatorias del servicio de atención al cliente de Securitas Direct (Verisure). Llevo prácticamente dos meses solicitando un Certificado de Saldo Cero / Deuda Cero que acredite que no existe ningún importe, cuota ni recibo pendiente tras la baja del servicio. En este periodo he realizado tres reclamaciones formales. En todas ellas, la respuesta de los operadores es exactamente la misma: una excusa protocolaria diciendo que «lo vuelven a reclamar internamente» y pidiéndome una y otra vez mi correo electrónico, para luego no enviar absolutamente nada. Trabajo en una gran empresa y sé perfectamente cómo funciona la gestión corporativa: la emisión de un certificado contable de saldo cero es un trámite automatizado que no requiere más de 24 a 48 horas. Hacer esperar a un usuario durante casi 60 días para un simple comprobante de no adeudo es una falta total de respeto y una práctica abusiva que genera una absoluta indefensión. Exijo a Verisure a través de esta plataforma: La emisión y remisión inmediata del Certificado de Saldo Cero / Inexistencia de Deuda, debidamente sellado, a mi dirección de correo electrónico facilitada en las reclamaciones privadas y telefónicas. Que esta entrega se realice en un plazo máximo de 48 horas, poniendo fin a este bucle injustificable de demoras. De no recibir una solución inmediata, elevaré este caso ante los organismos autonómicos de Consumo pertinentes por vulneración de mis derechos como consumidor.

Resuelto
J. L.
22/09/2026

Camiseta Bullpadel con termosellado defectuoso

Realicé una compra en El Corte de Inglés de Castellana (Madrid) de una camiseta de pádel de la marca Bullpadel cuyas piezas termoselladas han resultado defectuosas y la camiseta se ha abierto por todas las costuras termoselladas. Adjunto un documento explicativo con fotos en las que se puede ver con detalle lo que indico. He reclamado al servicio de atención al cliente de la empresa que fabrica la camiseta y me han respondido que tengo que reclamar al vendedor de la camiseta. Adjunto respuesta del servicio de atención al cliente de la citada la empresa. Por ese motivo les envío esta reclamación, con el ruego de que la atiendan y me cambien la camiseta de pádel por otra similar o me abonen el importe que pague por ella (34,95 €). Quedo a su disposición por si necesitan que les haga llegar la camiseta defectuosa.

Cerrado
R. S.
22/09/2026
Botas Maníacos

Reclamación urgente – Pedido 1025343105D sin información desde el 04/08

Estimados/as señores/as: En fecha 04/08/2026 adquirí en su página web https://botasmaniacos.com/ el producto Adidas F50 x BAPE Elite FG, haciendo efectivo el pago en ese mismo día. Han pasado 49 días naturales y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en fecha SOLICITO se me haga entrega del producto de inmediato, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. M.
22/09/2026
NEW PRIME TELECOM S.L

Problema con reembolso del dinero por no coincidir el artículo recibido con el del anuncio.

Estimados/as señores/as: El pasado día 23 de agosto de 2026 compré en su web on line (a través de Shopify) el artículo "Pantalla iPhone 13 Mini MOLED Renovada | Display + Touch Screen Digitizer" por un valor de 79,99€ (más un envío de 8€). El anuncio se puede encontrar aquí: https://newprime.es/pt/products/pantalla-iphone-13-13-mini-13-pro-13-pro-max-original-oled-renovada?variant=52115362971979 Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) porque he tenido varios problemas: - La primera pantalla que me enviaron no le funcionaba la función táctil. - dos semanas después recibí una segunda pantalla que no era MOLED, teniendo todas las características de una pantalla LCD, lo cual cuesta 3 veces menos. Adjunto: - email de la compra - foto de la segunda pantalla, donde se ve claramente que es LCD - conversación por whatsapp con New Prime Telecom - reclamaciones a la tienda de Shopify. Me he puesto en contacto con Shopify y me dicen expresamente que son ustedes los que deben gestionar la devolución. En los últimos días he intentado contactar con ustedes pero me ignoran. SOLICITO, la devolución del importe íntegro de la venta (79,99€), o, en su defecto, la diferencia por el valor de una pantalla LCD, que es lo que dispongo ahora mismo en casa (cuestan alrededor de 30€, por lo que solicito la devolución de 50€). En caso de negativa o silencio por su parte (lo cual entenderé como no aceptación) me veré obligado a tomar acciones posteriores, como acusarles de estafadore. De momento, tened en cuenta que esta reclamación es pública y que perjudicará a vuestras ventas en caso de ignorarme. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Miguel

Cerrado
M. O.
22/09/2026
CONFORAMA ESPAÑA, S.A.

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2026 adquirí en su página web 2 taburetes (artículo número 124456). Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto no teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación pedido - Confirmación pago - Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
G. G.
22/09/2026

Recogida del,producto

Buenas tardes realice un pedido a SKLUM con CIF B98845936, el día 28 de Agosto de 2026, el miércoles 9 de Septiembre me entregaron los cuatro sillones solicitados, venían en dos cajas, al abrir una me di cuenta de que no me entraban en la mesa y directamente entre entré en SKLUM para iniciar la recogida con el número de solicitud 8901146, me dicen que la fecha de recogida es el 11-09-2026 a través de SEUR, no vienen y anulan la orden de recogida. Inmediatamente escribí a SKLUM informándoles del incidente, me indican otra fecha el día 16 de Septiembre nuevamente Seur no se presenta. Escribo a Seur, no me dan respuesta, vuelvo a escribir a SKLUM, me dicen que cambian de transporte y que me envían a GLS el día 23 de Septiembre. Tuve que ir a Madrid a trabajar y me hago un viaje hoy para venir a Zahara de los Atunes donde están las sillas, me pongo en contacto con GLS y no me dan respuesta. Voy a solicitar retrocesión a mi banco.

Resuelto
L. B.
22/09/2026

Solicitud de reembolso por mantenimiento ineficaz y falta de detección de avería.

El pasado día 28/08/26 llevé el vehículo al mantenimiento anual. Al recepcionar el vehículo advertí que dicho vehículo tiraba mucho humo blanco y sonaba un ruido raro que parecía el turbo , el recepcionista tomó nota al cabo de las horas y me dijo que ya estaba el vehículo y que estaba perfecto. El mantenimiento tiene un coste de 522,58€, al llegar a mi domicilio compruebo que el Vehículo tira más humo blanco que antes de dicho mantenimiento. Al día siguiente vuelvo a Nissan y un señor de recepción abrió el capó y aceleró el coche, sus palabras fueron vende el coche que está averiado y dicha avería te costará unos 6000€ no contento con esta respuesta llevo el vehículo a un mecánico particular el cual realiza varias pruebas y me comunica que lo que está averiado es el turbo, el arreglo tiene un coste de 1200€ vuelvo a Nissan para reclamar la devolución del mantenimiento impuesto que no sirvió de nada de lo que me hicieron y me dieron la negativa por respuesta, aparte de no reparar el vehículo. Dispongo de factura de mantenimiento y factura de reparación del vehículo, y lo que reclamo es la devolución del coste del mantenimiento, puesto que no sirvió de nada. Tuvieron que tirar el aceite y cambiar todo de nuevo, puesto que la avería deriva del turbo del que ellos mismos tomaron nota y dijeron que el vehículo estaba bien.

En curso
M. O.
22/09/2026

Problema entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2026 adquirí en su página web 2 productos número artículo 124456 con descrpción BART TABURETE ELEVABLE 80,5 A 101 AL NEGRO 9242622400239995 Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación pedido - Pago pedido - Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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