Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/01/2026 abri una incidencia, no. 04214023, por una pieza rota (brazo extensible) en un aspirador Conga Rockstar 12500 Stellar AquaPet Flex. Me pongo en contacto con ustedes porque despues de abrir la reclamacion y presentar pruebas de la pieza rota, Cecotec me ha dicho que no se hace cargo de la sustitucion de la pieza y que yo debo comprar el recambio. La pieza muestra un defecto de diseño ya que no se ha hecho ningun mal uso del aspirador. El aspirador no se ha usado ni un año, presentando cierta holgura desde el principio hasta su total daño. SOLICITO que Cecotec se haga cargo del defecto y que la pieza dañada se sustituya por una nueva sin ningun coste. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 15 de enero me notificaron como entregado un paquete. Solicito justificante de entrega y no me lo envían, me indican por teléfono que se lo han entregado a Carmen (no hay prueba de ello ni conozco a ninguna Carmen) y en el correo pone recepción. En un pueblo en el que no hay ningún sitio con recepción. Es el quinto paquete que me extravían este mes y se inventan una entrega. Es inaceptable. De nada sirve que me devolvieran el dinero si no puedo pedir nada porque no me llega nada. En Mahora se está manteniendo esta situación varios meses ya...

el pedido no fue entregado además el repartidor mismo me llamo que no podía entregarlo se llego a decir que e día siguiente y tampoco explique a dia que este pedido era para una paquetería que abone para enviar esta compra fuera de la ue y solo el super día te dice le devolvemos lo que pago y en punto solicito intereses por incumplimiento mínimo compartir mis gastos de envió en la paquetería ya que no se recibió el pedido la devolución de mi importe mas los intereses yo no tengo culpa de este fallo y segun dia le devolvemos su importe y chao

Buenos días, A tu hora express ha confirmado que el paquete que estábamos esperando se ha entregado en el domicilio que se indicó al realizar la compra del producto en fecha 30/01/2026 pero no es verdad. No se nos ha hecho la entrega. No disponemos del paquete y es muy urgente. Hemos intentado contactar con este servicio de paquetería y no hay forma. No responden al teléfono, ni a los correos electrónicos enviados, ni vemos motivación por parte de ellos para hacerlo. Desde el mismo día 30/01, en el que se iniciaron las reclamaciones, que seguimos sin respuesta por parte de este servicio. Lo que denota falta de profesionalidad y desinterés total de subsanación. Es la primera vez que me encuentro con tal despropósito y con tal falta de seriedad.

El 23 -11 2025 hice el pedido de 2 paquetes vajilla 18 piezas Adriel por un importe de 63,52 €. Este mismo dia efectue una transferencia bancaria a la cuente que me indicaron por este importe . Despues de diversas llamadas telefonicas al nº indicado por uds 604 019 516 reclamdo el material sin resultados les escribi dos emails 15-12 -2025 y 23-12-2025 < Reclamando le devolucion del importe pagado. Tambien sin ningun resultado

Hola, realicé un pedido el 4 de enero y un mes después aún no ha llegado. Hice la reclamcion de mi pedido en varias ocasiones y hace una semana pedí que se me reenvolse y aun no he recibido el dinero tampoco.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de diciembre compramos en la web on line de DECORABAÑO el artículo "Mueble de baño fondo reducido 39 cm con encimera de madera Roma Bruntec". Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos dos meses reclamando un mueble que nos llegó incorrecto: en la web se vende un mueble totalmente de madera SIN tiradores o bien con opción de tirador negro. No solo así se indica, sinó que en las imagenes de su página web se aprecia claramente (adjunto imagen). A nosotros nos llegó con unos grandes tiradores cromados. Después de muchos e-mails y infinitas llamadas (sin reponder), en el último mensaje nos dijeron que procederían al cambio, aunque a afirmaban que el mueble recibido era el correcto (¿¡Cóm va a ser el correcto si nos ha llegado con tiradores cromados y se vende SIN tiradores o tirador negro!? No es una interpretación: no es el mismo mueble. Más a un cuando aceptan proceder al cambio por el CORRECTO!). Aun así, para avanzar y solucionar el problema, les confirmamos que siguieran adelante con el cambio, y desde entonces — más de 2 semanas — sin ninguna respuesta ni solución. Ni fechas, ni recogida, ni entrega, absolutamente nada. SOLICITO una solución inmediata. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola un teleoperador de su compañía me llamó para ofrecerme una oferta de 33€ por el mismo servicio que tenía por el cual pagaba 35€ y a mallores dos suscripciónes a Amazon y a Disney además de afrontar la penalización del anterior compañía asta 180€ no solo no aceptaron el descuento de la penalización que fue de 60€ que además mi factura mensual ahora es de 49€ y no tengo las suscripciónes por todo esto me puse en contacto con ustedes a través de su teléfono de atención al cliente puse una reclamación a la cual me respondieron que no me la aceptaban por qué ai una grabación que hice con las respuestas pactadas con la promesa de que después el teleoperador que me atendió lo modificaba para que fuese lo prometido de todo esto tengo pruebas por escrito y audios que lo demuestran si no atienden mi reclamación procederé con los pasos a seguir para declarar el contrato nulo y solicitar la devida compensación economica

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30 de enero Wallapop eliminó mi cuenta de más de 10 años y 75 reseñas de 5 estrellas y comentarios positivos, de forma unilateral, arbitraria e injustificada y sin previo aviso ni posibilidad de rectificar nada (en el supuesto que tuviera algún anuncio que incumpliera la política, que ya digo que no es así). Me puse en contacto con atención al cliente e incluso puse un recurso, y no he recibido más que mensajes automáticos. Lo único que me dijeron es que las cuentas eliminadas por uso indebido o infracción de las normas no pueden restablecerse, sin aportarme ninguna evidencia o captura de cual había sido mi supuesta infracción a pesar de haberlo solicitado reiteradas veces. Me parece un abuso y una mala praxis flagrante, aparte de totalmente injusto. El problema es, como decía, que no ha habido ningún uso indebido o infracción por mi parte, así que estoy totalmente desconcertado y disgustado. Me consta que muchos otros usuarios han tenido el mismo problema. Al parecer suele estar causado por bots que eliminan automáticamente una cuenta si un usuario te denuncia falsamente. En mi caso he sido víctima de varias denuncias falsas de varios de mis anuncios que han estado bloqueados 48h hasta que alguien manualmente confirmó que no incumplían ninguna normativa y fueron restaurados (pueden comprobar que los días previos alguien me estuvo denunciando varios artículos, bien porque le hacían competencia a los suyos, o implemente pura maldad y envidia humana). Pero con el último anuncio no fue así, alguien lo denunció falsamente (era un simple pantalón corto que llevaba un año anunciado, con ID: 968071406 y que no incumplía ninguna norma, no era un artículo prohibido ni tenía ninguna imagen prohibida ni contenido de adulto ni ilegal ni nada extraño). Creo que este puede ser el caso, puesto que me llegó el email de que se me eliminaba el anuncio y acto seguido me llegó otro informando de que mi cuenta había sido eliminada. Además veo que han bloqueado la IP/Mac de mi smartphone para que no pueda entrar nunca más ni hacerme ninguna cuenta. Ya me informaré si se puede denunciar esto ya que si lo vendo y está bloqueada la IP/Mac, la persona que lo compre no podrá usar Wallapop… Es una cuenta que tengo desde hace 10-12 años, con 75 reseñas positivas y habiendo tenido un comportamiento intachable todos estos años sin ninguna mala práctica (no se puede decir lo mismo de la gente que va denunciando falsamente anuncios por envidia, competencia o maldad y a esos nunca les elimináis la cuenta). Me parece totalmente injustificable que me eliminen la cuenta de un momento a otro alegando un motivo que no he cometido y del cual no se me ha facilitado ni una sola prueba. Solicito que lo revisen cuanto antes y restablezcan mi cuenta, pues esto vulnera mis derechos como usuario, reconocidos en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Contacto por aquí porque ya reclamé tanto en atención al cliente de Wallapop como haciendo un recurso, obteniendo la misma respuesta robótica e infundamentada. Como he visto que suelen pedir datos para identificar la cuenta, el email no lo puedo poner aquí públicamente pero está en la imagen adjunta y también les dije el id del anuncio que eliminaron (968071406) y tengo el enlace de un anuncio que tenía publicado: https://wallapop.com/item/calzoncillo-boxer-1205639248. Con gracias anticipadas les envío un cordial saludo.

Indican varios intentos fallidos de entrega en el domicilio. Mienten porque nunca se presentaron en el domicilio.Dos intentos fallidos diferencia de 6 segundos..