Últimas reclamaciones

Realicé un pedido a través de su web Alma de Lino, tras ver el vestido “Elena – Vestido estampado con volantes” en Instagram. Datos del pedido: Número de pedido: #73235 Número de seguimiento: SYCN129844883 Transportista: Sunyou Producto solicitado: Elena – Vestido estampado con volantes (talla M) He recibido el paquete y, en lugar del vestido solicitado, he recibido unos pendientes de bisutería de baja calidad, que no corresponden al producto adquirido ni a lo anunciado en su página. De acuerdo con los artículos 118, 119 y 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la empresa vendedora está obligada a entregar el bien conforme a lo contratado, respondiendo de cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega. Asimismo, el artículo 119 establece que, en caso de no conformidad, el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución del producto o reembolso del importe pagado. Por tanto, les requiero formalmente para que, en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de este correo: Procedan al envío del artículo correcto solicitado, o Efectúen el reembolso íntegro del importe abonado, incluidos los gastos de envío. En caso de no obtener respuesta en dicho plazo, me veré obligada a interponer la correspondiente reclamación ante Consumo y, en su caso, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como a iniciar las acciones legales oportunas. Atentamente, Nuria Pesquera Ocaña Teléfono 627431768 Email nuriasat@hotmail.com

El 21/06/2025 compré un vestido en almadelinoes.com por 29,95 €. El 08/08/2025 recibí en su lugar unos pendientes de plástico. El comercio no resolvió tras múltiples reclamaciones, cambió de correo electrónico y en internet parece que dicen que es una cuenta falsa. Mayor detalle en documentos adjuntos.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/2025, adquirí en página web farmaferoles, los productos siguientes: 20 cajas de AMLsport en sobres de Ana M La justicia y 3 de colágeno con magnesio sobres de Ana M La justicia Han pasado 47 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos con el pedido, el envío y las distintas reclamaciones SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace un tiempo hice un test de ingles y me pidieron mi tarjeta para un cobro de 0.50 euros. Ahora veo mi tarjeta y miro que me han cobrado 49,70 euros por suscripción. Nunca me informaron ni consultaron si quería suscribirme y que esto tendría un costo de 49.70 euros. Exijo de inmediato el reembolso de este monto.

A: CREDILISTO 07/08/2025 Datos de la reclamación: • Empresa reclamada: Credilisto S.L. • CIF: B10693158 • Dirección: Calle Velázquez 53, Planta 2, 28001 Madrid • Web: No disponible • Correo de la reclamante (noemiorma@hotmail.com) • Importe reclamado: 31,99 € • Fecha de los cargos: agosto • Forma de pago: Tarjeta bancaria ⸻ Buenas tardes, He detectado en mi cuenta bancaria dos cargos realizados por parte de la empresa Credilisto S.L., con el descriptor “Credilisto 9100530”, uno por importe de 0,99 € y otro de 31 €, sin haber autorizado en ningún momento dichos pagos ni haber contratado conscientemente ningún tipo de servicio con esta empresa. En ningún momento he firmado un contrato con esta entidad ni he recibido servicio alguno, ni tampoco existe transparencia respecto a su funcionamiento. He intentado contactar con ellos para solicitar la cancelación y devolución del importe cobrado, pero no disponen de teléfono de atención al cliente ni correo electrónico público, lo que impide cualquier comunicación. He podido comprobar que existe otra empresa con nombre similar (Credylisto.com) que ha declarado públicamente no tener ninguna relación con Credilisto S.L. y que numerosos usuarios están sufriendo los mismos cobros no autorizados, según puede verse en Trustpilot y la propia web de la OCU. Solicito la devolución inmediata de los importes cobrados (31, € en total) y la cancelación definitiva de cualquier supuesto “servicio” o suscripción que nunca he solicitado, así como la investigación de esta práctica, que considero abusiva y posiblemente fraudulent. Agradezco a la OCU su intervención en este caso para defender mis derechos como consumidora.

Hola realice un pedido número 111118333 a cash converters por una pieza de oro por la cual me cobraron 490 euros , luego cuando la quise vender en otro cash converters resultó que no era de oro , tengo todas las pruebas que acreditan mi reclamo , así mismo no responden a este engaño , empezaré a hacer la denuncia a la policía

Hola Realicé el pedido hace más de una semana y no me ha llegado todavía. Además no cogen el teléfono y no contestan al correo electrónico. Solo piden el número de pedido que obviamente ya lo tienen.

20 Julio: compré frigorífico combi Bosch en ECI Pozuelo, para entregar en la Antilla (Huelva) el 2 de Agosto. 2 Agosto (PRIMER INTENTO). Llega frigorífico con un fuerte golpe cerca del motor. No lo llegan a bajar del camión y se devuelve. Ante la absoluta imposibilidad de hablar con el Dpto. vendedor, ponemos reclamación e Att cliente, y nos desplazamos a ECI Huelva (90km). Modelo agotado. Cambiamos modelo con compromiso de entrega el martes 5 de Agosto. 5 Agosto. (SEGUNDO INTENTO). Llega el “nuevo frigorífico”. Esta vez con dos golpes, en lateral y puerta superior. No se baja del camión, y se devuelve. Imposible hablar con Dpto. vendedor (23 llamadas). Nueva reclamación Att cliente y nuevo desplazamiento a Huelva. Ante nuestras quejas, el jefe de sección (Sr. Martínez) accede a intentar entrega de otro, el jueves día 7. 7 Agosto. Todo el día esperando. Nadie llamó y no aparecieron. 9 Agosto ( TERCER INTENTO). Llaman de ECI para comunicar que no pueden realizar nueva entrega según estaba previsto. El transportista tenía orden de certificar el estado del producto y detecta que frigorífico les ha llegado con golpe en lateral y puerta inferior. Anulan entrega. Nueva reclamación en Att cliente. Nadie se ha dignado llamar. No podemos contactar con departamento venta, no cogen tf. Preferimos no poner más calificativos a toda la cadena de El Corte Inglés, responsable de esta surrealista sarta de incompetencias y absoluto desprecio por el cliente. Desesperados, seguimos sin frigorífico. NÚMERO PEDIDO TICKET: 2521476002468. Juan Polvorinos

Tengo una aspiradora conga 74 90 eternal con garantia ,la cual el año pasado fue a reparar dos vece y este año cinco reparaciones y otra en camino,llevan todo el año supuestamente reparandola pero despues siempre falla y no va,la cuestion es que el dia 3 de septiembre se le acabaa la garantia y lo unico que estan haciendo es que corra el tiempo ,les dije esta ultima vez lo mismo qulas otras veces que esto no podia ser que me dieran otra y no me contestan ,despues dicen que se ponen en contacro conmigo por whasap y sin respuesta mentira no responden ellos,me envian correos electronicos diciendo que me abren otro parte de reparacion ,les contesto que no quiero mas reparaciones y m dicen que es la solucion que me dan y que ya ponen mi caso para valoracion ,asi 6 veces ,para que se termine la garantia,estoy ya harta y pido una solucion .

Estimados/as señores/as: En fecha24 de julio de 2025 adquirí en su página web dos colonias por valor de 66,90€ Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Sus datos de contacto no son accesibles o no funcionan. Ni teléfono ni mail ni whatsapp. Qué sucede con su servicio de atención al cliente y postventa?? Han cobrado el pedido pero se encuentra totalmente bloqueado y no tengo ninguna noticia de ustedes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Pedido: 1112504240