Últimas reclamaciones

Hola..había comprado una puerta acorazada silver 2.0 online y resultó que algunos accesorios de la cerradura por dentro se han perdido. Contacte el servicio de atención al cliente y abrí una incidencia hace meses para el envío de los accesorios pero hasta hora no he recibido ninguna respuesta lo que me está perjudicando porque la casa está en venta y hay que tener todo en regla. Estoy esperando su respuesta. Adjunto las fotos de los embellecedores en mi posesión y la puerta donde hacen falta los accesorios. Por los accesorios que faltan no se como se llaman ni como son. Un saludo

Hola, realicé un pedido que llegó rota un TV , tuve que pagar la devolución de mi bolsillo para devolver la televisión, no me proporcionaron una etiqueta de devolución como se debería ser . Pague 50€ tengo la factura

Compré un coche en flexicar un C4 Aircross, blanco, matrícula 1832JLD. Hice un seguro de garantía premium, de un año por si se averiaba el coche y me cubriera la reparación. Noté un ruido de hierros rozando al frenar y le vi también que perdía aceite hidráulico, llame y pedí cita en el concesionario de Alcázar de San Juan el pasado 18 de Agosto, llame varias veces y lo único que me dijeron era que tenían que cambiarle los discos de frenos y los neumáticos por estar en mal estado y que la perdida de aceite era una tuerca suelta y que flexicar había autorizado la reparación, pero a día de hoy no han arreglado el coche ni intención de arreglarlo de momento dando cada vez una excusa: que están de vacaciones, que no llegan las piezas, que es la feria, que han llegado las ruedas equivocadas, que Eduardo la persona encargada de la reparación está de vacaciones. Etc, unas respuestas sin personalmente y otras por WhatsApp. Escribí a garantía fe flexicar y me contestaron que verían cómo va el proceso y me informarías, más de un mes después sigo sin respuesta. Les solicité un coche de sustitución ya que entraba en garantía y me dijeron que no disponían de el. Les ruego me arreglen el coche lo antes posible ya que me hace falta para trabajar. Espero arreglen el coche lo antes posible y todo quede en un mal entendido. Reciban un saludo y quedo a la espera de respuesta. Fdo. Juan Ángel López Díaz-Alejo

Compré un Audi Q8 de ocasión a Clicars el 17/10/2025 por 60.380 €, con garantía legal de 12 meses hasta el 17/10/2026. El 4/08/2026 una diagnosis detectó una avería en el sistema de gestión de la batería de 48 V. Ese mismo día llamé a Clicars y, en una conversación de 9 minutos, me confirmaron que estaba cubierta y que en 24 horas me asignarían taller. Nunca lo hicieron. Después han denegado la cobertura por escrito tres veces, con un motivo distinto cada vez: primero un plazo de un mes que no existe en el contrato, luego la exclusión de baterías de alta tensión, y finalmente que es un "elemento de desgaste". En el tercer correo admiten literalmente que el contrato no fija esa limitación temporal. La denegación no se sostiene: su propia certificación de 320 puntos declara que el vehículo "no tiene" batería de tracción, la batería de 48 V no es de alta tensión, y el coche solo ha recorrido 1.741 km en ocho meses, lo que descarta el desgaste. Además han denegado sin peritar ni examinar el vehículo, incumpliendo el procedimiento que su propio contrato establece. Solicito que periten y reparen la avería en garantía.

Por la reparación en garantía de el funcionamiento de GLP. Funciona pero no correctamente arranca en gasolina pero no cambia a GLP automáticamente como de fabrica. Después de casi cuatro meses sin dormir vuelvo a no dormir . Dacia pierde otro cliente. Tras recoger el vehículo del taller, al salir del mismo, observé inmediatamente que el coche se desviaba hacia la izquierda, circunstancia que no se producía anteriormente a la entrada del vehículo en el taller. Ante esta situación, regresé inmediatamente al taller y el Sr. David realizó una prueba del vehículo, pudiendo comprobar también que el coche efectivamente se desviaba hacia la izquierda. Considero especialmente relevante dejar constancia de que este problema no existía antes de la reparación. Asimismo, al revisar detenidamente el vehículo después de la reparación, he observado rayaduras en el capó delantero y en el guardabarros izquierdo, daños que tampoco tenía el vehículo anteriormente. Además, he podido observar un desplazamiento del guardabarros izquierdo y una soldadura en la zona de los bajos, aspectos que considero necesario que sean revisados y aclarados. Por todo ello, solicito que se realice una revisión completa del vehículo, que se determine el origen de la desviación hacia la izquierda y que se compruebe si existe alguna anomalía relacionada con la reparación efectuada. Asimismo, solicito que se revisen los daños y alteraciones que he observado en la carrocería y en los bajos del vehículo y que, en caso de haberse producido durante la permanencia del vehículo en el taller, se proceda a su reparación sin coste alguno para mí. Solicito también que se me facilite una respuesta por escrito sobre las comprobaciones realizadas, las causas de los problemas detectados y las actuaciones que se van a llevar a cabo para solucionarlos. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución satisfactoria. Atentamente, Manuel

Por la reparación en garantía de el funcionamiento de GLP. Funciona pero no correctamente arranca en gasolina pero no cambia a GLP automáticamente como de fabrica. Después de casi cuatro meses sin dormir vuelvo a no dormir . Dacia pierde otro cliente.

Hola, realicé el pago del producto " Monster 20º Aniversario. Pack Preventa Gold" por un importe total abonado de 149,95€, el 7 de Noviembre de 2023. A día de hoy, casi 3 años después, el producto sigue apareciendo como "agotado", "en proceso", "en espera"... La empresa no contesta a correos, teléfonos, redes sociales, ni reclamaciones de ningún tipo. A pesar de esto, el producto sigue actualmente a la venta y la empresa continua cobrando a nuevos compradores que nunca reciben su envío. Reclamo el reembolso de mi dinero a Jonumedia y espero que este tipo de denuncias sirvan para que nadie más caiga en sus estafas encubiertas.

Buenas tardes, realicé un pedido en 2025, el cual lo tuve que devolver porque no estaba conforme con el pedido después de dos semanas que me llegó la notificación de que se había devuelto. Zalando me explicó que había que esperar porque hay demora porque había huelga de transportistas estuve esperando más de dos meses en el cual me dijo que tenía que esperar más que yo recibiría noticias de ellos. Todo esto fue en llamadas obviamente estamos en 2026 y ha pasado un año y yo el pedido sigue demorado. A mí no me ha dado ningún aviso de nada y claro, yo pedí el reembolso estado con varios correos adjuntando varios correos a ellos diciéndoles todo a ellos me han pedido una documentación que yo ya he enviado me han dicho y asegurado que el reembolso ha sido efectuado, y ahora de repente volvemos a empezar de nuevo como si nada hubiera sido hablado y me están volviendo a pedir todos los datos de nuevo entonces es una vergüenza que tenga que estar yo perdiendo mi tiempo para un reembolso me tiene que haber hecho hace un año y todavía siga esperando porque no me quieren devolver el producto entonces solicito el reembolso a través de la OCU porque es una vergüenza este trato al cliente Gracias

Realice una compra en tenmotors en Chiclana el día anterior hablé con el dueño o vendedor y me dijo q en el precio del vehículo iba incluido transferirlo a mí nombre yo le pagué el coche medio en transferencia y la otra en mano ,me hicieron el justificante de circulación para poder circular mientras me daban los papeles a los dos días me escribieron diciendo que debía pagarles los 220 euros de ponerlo a mi nombre o no m daban los papeles les dije que me enviarán los papeles y que yo lo hacía me lo denegaron y ahora estoy circulando con un vehículo que no tiene papeles que no está a nombre de nadie con seguro pero no es de nadie,reclamo que me den los papeles y que la próxima vez sepan cómo hacer las cosas,nompuedo circular así y ellos me los kiegan ko me dan explicaciones no me contestan al teléfono y por medio de wasaap no hacen ni caso,necesito que se solucione esto porq estoy todos el día con el coche y sino que me devuelvan el importe íntegro del vehículo y se lo lleven,me lo vendieron sin pasar un revisión de nada las mangueras en mal estado la centralita igual solo una llave y no funciona en fin o lo solucionan o que se qden con el coche y que me devuelvan íntegro el dinero muchas gracias

Compré un canapé por importe de 215 € en Muebles en Oferta. El producto llegó fuera del plazo, roto y usado, por lo que solicité su devolución y el reembolso del importe. Llevo más de un mes intentando solucionar el problema con la empresa. Pasan días sin respuesta, cuando responden Me indican repetidamente que pasarán a recoger el canapé, pero las recogidas que me han anunciado nunca se han realizado. Cada semana me dan nuevas fechas o respuestas ambiguas, sin que finalmente se produzca la recogida ni se me devuelva el dinero. Además, se trata de un canapé, un producto de gran tamaño que actualmente tengo almacenado en mi vivienda, que tiene aproximadamente 40 m². No puedo seguir almacenando indefinidamente en mi casa un producto roto y que no puedo utilizar, mientras la empresa continúa retrasando la recogida y el reembolso. Solicito la recogida inmediata del canapé, a cargo de la empresa, y el reembolso íntegro de los 215 € abonados.