Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un tv y lo recibí roto. Al ir a la tienda me dicen que lo he mos roto nosotros, pedí al chico del almacén que abriese el paquete pero al ser un paquete grande es difícil desembalarlo y trasportarlo luego. No lo abrió y yo no insistí. SOLICITO La devolución o el artículo en correctas condiciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, El día 25 transferí 50 euros del monedero de Wallapop a mi cuenta y han transcurrido 19 días y aun no tengo realizado el ingreso

Hola, realicé una reserva el 6 de agosto de 2024, copìo el resumen a continuacion: Nombre : Otero Bolonia Dirección: Playa de Bolonia, 4, 11391 Playa de Bolonia, Cádiz, España Fecha y hora: El 07/08/2025 a las 14h00 Número de personas: 4 personas Para cualquier modificación o cambio en su solicitud, contácteme por correo electrónico o por teléfono al +34 828 807 482. easy-rsv.com le da la bienvenida, estamos encantados de contar con usted. Tras esta reserva que me obligó a dar mi nº de tarjeta , me han venido 3 cargos, el dia 15 de cada mes de 49 €. Por lo que solicito me sean devueltos. Son cargos indebidos, adjunto la copia del fichero del correo de reserva

1. En fecha 01 de agosto de 2025, contraté los servicios de la gestoría arriba indicada para la tramitación del canje de mi permiso de conducir argentino ante la Dirección General de Tráfico (DGT), abonando los honorarios correspondientes. 2. El expediente fue presentado ante la Jefatura Provincial de Tráfico de Sevilla, con número de expediente 2025405450, y fecha de presentación 01/09/2025. 3. Tras varios meses de espera, el 26/11/26 la gestoría me comunicó por mensaje de whatsapp y mediante pantallazo que la DGT había dictado una resolución denegatoria, sin facilitarme en ningún momento el oficio oficial de la DGT, documento imprescindible para conocer: • el motivo exacto de la denegación, • los artículos aplicados, • y las vías de recurso disponibles. 4. Desde el viernes 26/11/26 la gestoría viene indicándome reiteradamente que “está esperando el oficio”, sin facilitar plazos ni información clara, pese a mis múltiples solicitudes por escrito. 5. Durante este tiempo he sufrido una falta de comunicación continuada, respuestas tardías o inexistentes, y ausencia total de documentación oficial, lo que me ha generado una situación de indefensión administrativa. 6. La gestoría me ha devuelto finalmente mi permiso de conducir original, pero sigue sin entregarme el oficio de resolución, alegando que no lo ha recibido todavía. 7. He acudido personalmente a la DGT de Sevilla, donde se me ha confirmado que el trámite fue presentado por la gestoría, pero se me ha indicado que no pueden facilitarme el oficio directamente por haber sido presentada la solicitud mediante representante, remitiéndome nuevamente a la gestoría. 8. Esta situación me impide ejercer mis derechos como interesado, en particular el derecho a recurrir en plazo, y considero que la gestoría no ha cumplido con su obligación de información, diligencia y transparencia. SOLICITO 1. Que se deje constancia formal de la demora injustificada, la falta de comunicación y la no entrega del oficio oficial de la DGT por parte de la gestoría. 2. Que se requiera a la gestoría para que me entregue inmediatamente la resolución/oficio oficial completo de la DGT correspondiente a mi expediente. 3. Que se valore la posible responsabilidad profesional de la gestoría por los perjuicios causados. 4. En su caso, que se me reconozca el derecho a una compensación o devolución parcial de honorarios, al no haberse prestado el servicio con la diligencia debida.

Buenos días, a quien corresponda, Ayer 13 de enero de 2025 llamamos a la empresa Trébol 365 S.L. y nos envió a un electricista de urgencia de su empresa, Electricidad Sánchez Ruiz S.L. ya que estábamos sin luz desde hacía horas, solo nuestra casa. El operario miró y nos dijo que el precio de reparar la avería ascendía a 900 euros, por cambiar un fusible del cuadro general que se había fundido. Aceptamos el presupuesto pensando que iba a solucionar el problema, como nos había prometido, ya que convivimos con una persona de 88 años (cosa que les dijimos) y estábamos sin calefacción, de modo nos corría prisa. El operario cambió el fusible, pero la luz no volvió. No solucionó la avería. Lo achacó a una subida de tensión provocada por la distribuidora Unión Fenosa. Aun así nos cobró una factura de 1.352 euros, sin solucionar la avería. Cuando reclamamos por teléfono, nos dijeron que solucionarlo del todo costaba otros 1.600 euros. Al reclamar a la empresa mediadora, Trebol 365, nos enviaron otro operario para decirnos los mismo, y sin hacer nada nos cobró la visita, otros 71 euros. Al volver a llamar para reclamar a la empresa mediadora Trebol 365, nos han amenazado en tono agresivo, diciendo que no teníamos vergüenza, no sabíamos a quien nos enfrentábamos y que ojo con denunciar. Creemos que el cobró ha sido excesivo por parte de Sánchez Ruiz S.L., con responsabilidad a la empresa Trebol 365 S.L. como mediadora, ya que no nos han solucionado absolutamente nada después de prometer que solucionaría una avería que no solucionó. Solicitamos que nos solucionen la avería sin coste adicional o nos devuelvan el dinero abonado. Atentamente.

Buenos días, a quien corresponda, Ayer 13 de enero de 2025 su empresa Trébol 365 S.L. nos envió un electricista de urgencia, Electricidad Sánchez Ruiz S.L. ya que estábamos sin luz desde hacía horas, solo nuestra casa. El operario miró y nos dijo que el precio de reparar la avería ascendía a 900 euros, por cambiar un fusible del cuadro general que se había fundido. Aceptamos el presupuesto pensando que iba a solucionar el problema, como nos había prometido, ya que convivimos con una persona de 88 años (cosa que les dijimos) y estábamos sin calefacción, de modo nos corría prisa. El operario cambió el fusible, pero la luz no volvió. No solucionó la avería. Lo achacó a una subida de tensión provocada por la distribuidora Unión Fenosa. Aun así nos cobró una factura de 1.352 euros, sin solucionar la avería. Cuando reclamamos, nos dijo que solucionarlo del todo costaba otros 1.600 euros. Al reclamar a su empresa, Trebol, nos enviaron otro operario para decirnos los mismo, y sin hacer nada nos cobró la visita, otros 71 euros. Al volver a llamar para reclamar a su empresa, Trebol 365, nos han amenazado en tono agresivo, diciendo que no teníamos vergüenza, no sabíamos a quien nos enfrentábamos y que ojo con denunciar. Creemos que el cobró ha sido excesivo por parte de Sánchez Ruiz S.L., con responsabilidad a su empresa, Trebol 365 S.L. como mediadora, ya que no nos han solucionado absolutamente nada después de prometer que solucionaría una avería que no solucionó. Solicitamos que nos solucionen la avería sin coste adicional o nos devuelvan el dinero abonado. Atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 31 de mayo de 2023, me llega una carta de Volkswagen (Domingo Alonso Group), alegando que la empresa Takata, ha informado de un defecto del Airbag frontal del lado del conductor. He solicitado el cambio del mismo en varias ocasiones, como se puede ver el documento adjunto, y en ninguna de ellas se ha realizado el cambio del mismo, aludiendo a que no lo tenían aún. Actualmente, es 14 de diciembre y han pasado más de dos años desde entonces. En la última cita, inclusive me dijero que me habían llamado y en cambio no constaba ni llamada en el fíjo ni en el móvil. (en la primera cita, si me llamaron para confirmar un cambio) SOLICITO: La comprobación del mismo, como se indica en la carte enviada por Domingo Alonso Group, así como el cambio del mismo. Aporto el documento enviado por Domingo Alonso Group, así como las múltiples citas que se han solicitado y no se ha elaborado el trabajo Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […Fuimos con cita a NORAUTO ALCALA DE HENARES LA DEHESA, el día 12 de diciembre de 2025 a realizar cambio de ruedas con permutación alineado de rotación de los delanteros al lugar trasero las trasera se tiraban y se ponían las nuevas adelante, al recogerlo habían puestos las nuevas atrás y las de atrás las habían puesto adelante y las delanteras las habían tirado. Al ir a reclamar nos dice el jefe de taller que eso es lo que le pone el parte y no nos da ninguna solución lo cual nos obliga a comprar dos ruedas nuevas para la parte delantera , Después de hacer el paralelo el coche se va a la derecha todo el rato al día siguiente a primera hora voy para que lo corrijan y me dicen que como pronto hasta la tarde , un sinfín de total falta de respeto al cliente y profesionalidad en dicha tienda SIN NINGUNA DISCULPA NI SOLUCION ADMITIENDO QUE HABIA METIDO la pata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Realicé un pedido de 4 prendas a esta empresa el 23 de noviembre por importe de 172,64 € . Bien,, una de ellas , es una cazadora bordada a mano con pedrería y lentejuelas y como bien dice la propietaria "muy delicada". Me llega el pedido en una bolsa de plástico de las de Correos. La cazadora en cuestión era para una amiga, no la gustó cómo la quedaba y se vuelve a guardar pero esta vez en una caja de cartón de ZARA para que no haya problemas junto con otra prenda. Cuando se saca la cazadora en cuestión se caen un montón de lentejuelas, que tal cual se meten dentro de la bolsa junto a la cazadora. Me pongo en contacto con la propietaria de la tienda porque en ningún momento encuentro cómo devolver las prendas, lo primero que me pregunta si es un cambio o devolución, a lo que yo ya había contestado. Me da la dirección (Baleares) y me da las indicaciones de cómo tienen que llegar las prendas (con etiquetas, en perfecto estado..) y a ser posible certificado, cosa que así hago. El 9 de diciembre me contesta por whatssap que no puede reembolsarme la cazadora ( 92,76 €) porque faltan piedras , deshilachada, me manda fotos...y yo me quedo anonadada cuando yo en ningún momento me di cuenta de eso ni siquiera venían piedras sueltas en la bolsa, sí lentejuelas, tras varios audios hablo con ella , me dice que no puede reembolsarme el dinero ante ese estado de la prenda y que lo único que puede hacer es reenviármela , a lo de las lentejuelas me suelta que suelen meter por si necesitamos alguna (sueltas?) Tras llegarme la cazadora y esta vez sí verla con lupa me doy cuenta que faltan varias piedras y que algunas están casi sueltas....así no la recibí, me hubiera dado cuenta...y si en caso de que llegara así no me cercioré porque confío en la empresa en la que llevo comprando 3 años... Si se trata de una cazadora tan delicada lo primero es que se envía en una caja protegida como hice yo y no en una bolsa de plástico como me llegó...en ningún momento venían piedras sueltas...y las lentejuelas si son en caso de que se caiga alguna lo lógico y siendo una cazadora de esas características es que venga en un saquito ....¿ahora qué hago? me tengo que quedar con una cazadora que no me gusta y que le faltan piedras? ¿se le da la razón a la empresa de que ellas mandaron la cazadora en perfectas condiciones y soy yo la que miento? ¿pierdo 92,76 € así sin más porque no me reembolsan su dinero y es su palabra contra la mía? entiendo que esto es para la empresa , ya le dije a Anabel , a su propietaria , que había perdido conmigo una clienta y si me he registrado en la OCU es porque estoy cansada de que me tomen el pelo, porque ella no ha perdido nada, yo encima para que llegara bien en condiciones pagué aparte más de 11 € y encima me pasa esto? muy mal de verdad que muy mal, ahora quién me reembolsa ese dinero que he perdido? me dijo que tenía que haber hecho fotos de si venía mal la cazadora y sinceramente, me arrepiento de no haberla revisado detenidamente si llego a saber esto, pero ya habiendo comprado en su tienda jamás se me pasó por la cabeza revisar la prenda y si se hubieran caído como las lentejuelas, lo lógico es que las piedras vinieran en la bolsa, porque he remirado y remirado y no he encontrado ninguna piedra de las que faltan en la cazadora que me ha devuelto. Adjunto las fotos que ella me envió (whattssap)diciéndome que las piedras estaban arrancadas, y las siguientes fotos son mías (IMG)porque faltan más piedras, ¿también las he arrancado yo? me dice que cuando me llegó tenía que haberla revisado (cosa de lo que me arrepiento, aunque yo a primera vista y que fueron unos segundos y guardarla no vi nada raro) y habérselo dicho y yo me pregunto : ¿ de verdad que si te hubiera mandado las fotos de cómo "supuestamente" me había llegado la cazadora me hubieras hecho el reembolso? ahí lo dejo, estoy más que convencida que esta cazadora no es la que me llegó, jamás se me ha ocurrido enviar nada en mal estado como ella asegura y por la imágenes. De verdad que muy disgustada.