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Cobro indebido por suscripción encubierta

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Tu reclamación

R. V.

A: Cargeny

16/09/2025

He realizado un pedido por valor de 0.99€ el pasado 7 de mayo de 2025, en el que (sin ser solicitado) se me ha registrado en una suscripción mensual de 49.99€. Revisando mis correos, leo en letra pequeña y gris clarito al pié de la confirmación de mi pedido por el informe de historial de un coche por valor de 0,99€, que se me a suscrito a un servicio mensual con un cobro recurrente de 49,99€. Este pedido no tiene código de pedido ni número de cliente, y no es solicitado discretamente sino que es asignado con intención engañosa evidente, pues no es una suscripcion solicitada conscientemente. Solicito se me haga la devolución de los 4 meses cobrados de los que soy consciente a día de hoy 16/09/25 momento en el que vi los cobros en la cuenta y procedí a su baja. Se trata de un montante de 399,96€ por los que no he recibido ni solicitado servicio alguno. Espero puedan mediar para dar fin a esta estratagema de la que veo hay muchas víctimas registrando reclamaciones en OCU. Un saludo PD: Se adjunta email de confirmación de pedido cuando se solicita el informe de historial de coche por 0,99€, donde se aprecia la confirmación de una suscripción no deseada y encubierta intencionalemnte para la que no se recibe copia de contrato alguno. Ricardo


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