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Reembolso tramitado nunca llega.
Buenas, el día 10/05/2025 realicé un pedido en la página Allzone con número 002782237, un móvil S25 Ultra con un precio de 843,95 €. Tras ver que nunca llega me pongo a buscar información y ver que no soy la única que persona que le ocurre esto decido cancelar el pedido. Tras un proceso larguísimo y lento de cancelación pasan el estado de mi pedido a Reembolso Tramitado pero el nunca me ingresan el dinero y siempre que abro ticket para reclamar y contactar con ellos me dan largas con respuestas automatizadas y que su departamento esta trabajando en ello. Ya estoy cansado de contactar con ellos porque no sirve de nada. Necesito ayuda, gracias.
Problema con el servicio posventa
Hola, en fecha 30-08-2025, realice un pedido de tres ventiladores WIND CALM. Al recibir el pedido, siguiendo escrupulosamente el manual de instrucciones, instalé el primer ventilador de talla M sin problemas y funcionando perfectamente. Al proceder a instalar el segundo ventilador, de talla L, una vez conectado el motor, al accionarlo mediante el mando a distancia, se escuchaba un ruido de un cleck de forma intermitente, acelerando la intermitencia a medida que el ventilador cogía velocidad, lo cual es un ruido molesto, por lo que el motor vino defectuoso. Seguidamente me puse a instalar el tercer ventilador, talla S, y una vez conectado el motor, el mismo al ser accionado, se encendía y paraba sin pulsar ningún botón del mando a distancia, lo hacia de forma autónoma, por lo que dicho ventilador también llego defectuoso al parecer por la pieza de módulo receptor. De tres ventiladores, dos llegaron defectuosos. El día 07/09/2025, mediante la Web registré una incidencia con referencia-#7014923, de la cual hasta el día de las presentes y habiendo pasado ya 9 días, no he obtenido ninguna solución, estando mi incidencia en estado pendiente de confirmación, sin obtener ninguna explicación, ni contacto alguno. Durante esos días contacté por whatsapp con su LAMENTABLE servicio, y no hubo forma de obtener una respuesta útil. Intenté contactar dentro del horario que ponen de atención real y no simplemente de asistente virtual, y tampoco obtuve ninguna respuesta, por lo que es falso que puedas contactar con un empleado de la empresa, siguen saliendo mensajes automáticos que no te solucionan nada. He seguido intentando contactar sin éxito. He llamado a un número de teléfono (911300019) que he podido encontrar en internet (no porque lo faciliten ellos) y salta un mensaje diciendo que es create, para acto seguido disculparse por no tener en esos momentos servicio de atención. Ninguna empresa me ha dado tal quebradero de cabeza en una compra, lo que esta claro, que no vuelvo a comprar nada en esta empresa, ni mucho menos recomendarla, sino todo lo contrario, es una absoluta vergüenza. SOLICITO una respuesta inmediata por parte de la empresa, así como la resolución del problema, queriendo realizar la sustitución de las piezas defectuosas, o bien la sustitución de los productos o bien la devolución y reembolso.
MALTRATO ANIMAL
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 6/9/2025 llevé a mi perro Rocco a la peluquería. Salió con los lagrimales en carne viva y cortes en el cuerpo producidos por la máquina de cortar el pelo. Cuando llegué a casa (vivo en la esquina de la tienda de aribau consell de cent) cogí a mi perro en brazos y le vi el cuerpo lastimado por la máquina de cortar el pelo y los lagrimales en carne viva. Furiosa, volví a la peluquería y la peluquera me dijo que ella no había sido (repito: vivo en la esquina de esta sucursal). Ante tal desfachatez, pedí hablar con la supervisora, que tuvo la indecencia de defender lo indefendible. A la vista estaba el maltrato que mi perro acababa de sufrir. Hoy está con antibióticos por dermatitis, y lleno de costras secas en todas las heridas. SOLICITO se me devuelva el dinero pagado en la peluquería y el gastado en la veterinaria para el tratamiento de la dermatitis. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro y servicio de Mobetramit
Buenos días, realicé la solicitud de una nota simple, al precio de 9,90€ y cuando realicé el pago se me cobró 30,13€ sin detallar el importe previamente. Solicito la devolución del importe cobrado de más y que se notifique a esta empresa debidamente para que deje de realizar estás prácticas basadas en el engaño y la mala fe. Un saludo Ángel Sánchez
Alojamiento inexistente
Buenas, Reservé un alojamiento en su web para el 30/05/2025 en ROOMS OPERA, (NÚMERO DE CONFIRMACIÓN: 4604.846.649). Al llegar a la ubicación del alojamiento, dicho alojamiento no existía. Intenté ponerme, multiples veces, en contactado, por medio del telefono, con el alojamiento; no recibiendo contestación en ninguna de mis llamadas. Viendo que era imposible ponerme en contacto con el alojamiento, me puse en contacto con vosotros por vía telefónica. En dichas conversaciones, comprobasteis que era imposible ponerse en contacto con el propietario del alojamiento y me mandasteis un mail lamentado esto e indicando que me ibais a reembolsar el importe del mismo. Adjunto dicho mail. A día de hoy no he recibido ningun reembolso de dicha cancelación. Por lo que solicito el importe del alojamineto, ya que este no existía y no pude disfrutar del servicio contratado. Un saludo.
Reclamación por paquete abierto / contenido dañado o faltante – Envío GLS nº de seguimiento 11726232
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya que al recibir el paquete 2592250024067 Con número de envío 00100909306010520250909205845. Enviado por parte de El Corte Inglés, con número de seguimiento GLS 1172623267. Dicho paquete venía con la caja rota, liado con cinta de embalar de una forma artesanal y no según la línea que envía los paquetes de dicha tienda, con signos de haber sido abierto o roto durante el transporte. El mismo repartidor puso en el estado del pedido, en evaluación, ya que le dije que no estaba de acuerdo en la entrega del pedido en ese estado, y quedó reflejado dicha acción. Dicho paquete contenía camisetas escolares y uniformes escolares. Realizando recuento de material en su interior falta material donde hago relación de lo que falta: 2 camiseta de deporte cortas talla 8 2 camiseta de deporte largas talla 8 2 polos cortos talla 8 2 polos cortos talla 8. SOLICITO que se investigue lo sucedido y que me compensen con el mismo material o por la cantidad que corresponde a el material perdido o sustraído. Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad, y me reservo el derecho de acudir a organismos de consumo si no obtengo una solución satisfactoria dentro de un plazo razonable. Sin otro particular, atentamente.
Solicitar nota simple exijo devolución pago
Tengo 85 años y ayer solicite una nota simple en la web solicitar-notasimple.es que aparece en Internet como un portal oficial del Registro de la Propiedad. No me dieron opción de escoger tipo de nota simple y descubro al final que me ha cobrado 38,48euros, cuando publicitan en la web un precio 4 veces menor. En el proceso esconden el precio pues en la visa te indica un precio de 0 euros, llegando la sorpresa al final de repente. Les escribo mail reclamando devolución por su actitud maliciosa y me responden un correo estándar desligándose de cualquier responsabilidad. Nakamoto Europe SL ejerce de trilera, abusiva, desleal y delictive por conducir al usuario a error al suplantar servicios de Registro Propiedad y cobrar sobre costes abusivos, sin informar claramente desde un principio de sus precios desorbitados. A mis 85 años me parece muy triste que estafen a mayores aprovechándose de internet, y todo el mundo, por eso solicito que me devuelvan los 38,48 euros pagados y que alguna entidad u organismo investigue a esta empresa para que dejen de seguir tomando el pelo a gente de bien.
NO envian el pedido
Hola, Realicé un pedido el pasado 6 de Septiembre, y se cargo el importe en mi cuenta bancaria pero la empresa no envia el pedido, ni contesta a los mails ni teléfono.
Solicitud anulación contrato.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 05/02/2025 de febrero firmamos un contrato para el cambio de plato de la ducha. A día de hoy, no tengo noticias vuestras, pero el banco me sigue cobrando mes a mes. Ya no deseo que realicen dicha obra. SOLICITO: La anulación del contrato para que el banco me reembolse el dinero. Sin otro particular, atentamente. David Reyes
Precio totalmente loco y no comunicado para servicio muy basico
Necesitaba a alguien que abriera mi puerta. Llamé a un número de servicio que encontré en Google; una persona contestó diciendo que el técnico estaba en camino (no mencionó el nombre de la empresa ni nada, dijo que no podía dar un precio, ni siquiera aproximado, porque no sabía qué trabajo había que hacer). Una persona llegó después de unos 50 minutos. La puerta estaba cerrada de manera simple (no con doble cierre, sin caja, ni siquiera con la llave girada una vez). El técnico literalmente tomó una especie de lámina de plástico, la introdujo en el espacio de la puerta y la abrió en unos 10 segundos. No tuvo que forzar la puerta, ni cambiar la cerradura o la llave, ni romper absolutamente nada. Pidió 1200 euros (repito 1200 euros, probablemente mas del precio de poner una puerta nueva) por el "servicio". Repito, utilizó un plástico, lo metió en el hueco y abrió la puerta en 10 segundos. Dije que el precio era una locura, llamamos a la empresa y (de repente) dijeron que podían descontar el suplemento por urgencia y por ser de noche (era medianoche). Finalmente cobraron 517 euros (de los 1200 iniciales). Literalmente un trabajo de 10 segundos sin romper ni reemplazar nada, el técnico no hizo absolutamente nada. Por favor, denuncien a esta empresa, hay muchísimas quejas sobre ellos, son un cosa increíble. Estoy pensando en llamar a mi abogado.
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