Estimado/a señor/a:
La presente carta se emite en respuesta a la consulta del consumidor recibida con el código de referencia y el número de caso 15405972.
Tras verificar la información, la plataforma confirmó que este asunto fue revisado en el marco del caso número 15405122 y que se proporcionó una resolución el 29 de julio de 2026. Para consultar la información más reciente, remítase a las actualizaciones proporcionadas en dicho caso.
Gracias por su comprensión y colaboración.
Atentamente,
Equipo jurídico de Temu
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