Últimas reclamaciones

En noviembre de 2024 contraté cámaras y alarma para mi antigua tienda de ropa. En mayo de 2026 traspasé el local y llamé para solicitar el traslado del sistema. Cuando lo contraté en su día, me aseguraron que este trámite era gratuito y que estaba incluido en el contrato. Sin embargo, al llegar el momento de hacerlo, me informaron de que no era gratis, que tenía un coste de 100 euros y que, si no quería pagarlo, tenía que firmar una permanencia de 6 meses más. Como no acepté la permanencia, pagué los 100 euros. Al investigar el tema más a fondo, me di cuenta de que, con el supuesto traspaso, me habían dado de baja el contrato anterior —que terminaba en noviembre de 2026— y me habían dado de alta uno nuevo con una permanencia de 12 meses, ¡a pesar de haberme cobrado los 100 euros! Llamé para pedir explicaciones sobre por qué habían hecho eso si ya había pagado la cantidad solicitada, y su respuesta fue que el procedimiento de traslado funciona así: pagas los 100 euros y empiezas con un contrato nuevo de 12 meses y que me lo tenían que haber comunicado. (Cosa que no hicieron) Les dije que, si no me respetaban las condiciones del contrato antiguo, el cual yo nunca di de baja ni acepté uno nuevo me daría de baja con ellos. Me pueden ahora decir dónde está firmado que yo haya aceptado un nuevo contrato? Hoy me mandan un correo confirmando la baja y me reclaman una penalización de 863 euros.

El jueves dia 23/7 realicé un pedido a través de la página web de KFC. Durante el proceso de compra se me realizó el cargo dos veces en mi cuenta bancaria, pero no recibí ninguna confirmación del pedido ni pude recibir mi comida, por lo que finalmente me quedé sin cena. He intentado ponerme en contacto con ustedes por teléfono en varias ocasiones, pero no he obtenido respuesta. Solicito la revisión de lo ocurrido y el reembolso inmediato de los dos cargos realizados, o la solución que corresponda, ya que el pedido nunca llegó a confirmarse ni fue entregado.

Hola Me llego un sms de Kviku entre al enlace y de repente me llega un ingreso de 300 euros que yo no necesitaba y lo devolvi pague a los 5 minutos 300 euros i han pasado 1 año mas o menos y me siguen reclamando y ahora son 700 euros y no para de llamarme una empresa juridica les envie el justificante de pago pero dicen que no que tengo que pagar

El día 23/07 utilicé su servicio de transcripción en línea, por el que se me cobró 0,60 €, importe que acepté y autoricé expresamente. Sin embargo, para mi sorpresa, posteriormente se realizó un cargo de 39,95 € en la misma tarjeta de crédito. En ningún momento acepté ni autoricé dicho cargo, ni tampoco contraté ningún servicio de suscripción recurrente. Por la presente, solicito la cancelación inmediata de este servicio, que no ha sido contratado por mí, así como el reembolso íntegro del cargo de 39,95 €.

Asunto: Reclamación por cobro indebido y solicitud de reembolso inmediato Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el cargo de 119,79 € realizado el 24 de julio de 2026, correspondiente a la supuesta renovación de una suscripción de OldNews/MyHeritage. Hace aproximadamente un año inicié una prueba gratuita utilizando la dirección de correo electrónico secretaria@ateneoferrolan.org Antes de finalizar el periodo de prueba solicité la cancelación del servicio y el reembolso del importe que se había cargado, petición que fue rechazada. Como alternativa, se me ofreció una compensación parcial y el acceso al servicio durante seis meses, a pesar de que les indiqué expresamente que no iba a utilizarlo. He intentado entrar en ese perfil ue se me cobra y se me dice que no consta ese mail con cuenta activa aunque a ese mismo mail se me envia factura.Además, dispongo de otra cuenta gratuita de MyHeritage desde la que puedo comprobar que no he adquirido ningún plan de pago ni he realizado ninguna contratación. Por todo ello, considero que este cargo se ha efectuado sin mi consentimiento expreso y que se han utilizado mis datos bancarios para realizar un cobro que no he autorizado. Entiendo que esta situación vulnera mis derechos como consumidora y la normativa aplicable en materia de protección de consumidores y de pagos. Por la presente, solicito: El reembolso íntegro e inmediato de los 119,79 € cobrados. La cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mis datos personales y bancarios. La eliminación de mis datos de pago para impedir futuros cargos. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, presentaré la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo y ya he solicitado a mi entidad bancaria la devolución del cargo por tratarse de una operación no autorizada. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Sonia Mauriz Pereira ---

Buenas tardes, Compré el 27 Junio de 2023 un frigorífico en dicha tienda EUROEMPEÑO-EL DESCUENTAZO B73904039 de Molina de Segura Murcia un frigorífico marca Whirlpool modelo: W7931T OX y desde que empezó a usarse cada 2-3 meses aproximadamente hasta ahora, en repetidas ocasiones he pedido asistencia técnica porque congelaba toda la comida y había que tirarla, pedí al servicio técnico en Murcia Electroservicios Plaza (los cuales tardaban mínimo una semana en ponerse en contacto sin coger ni el tlf), los partes de asistencia que siempre decían que los enviarían y nunca lo hicieron, he reclamado anteriormente a Whirlpool atención al cliente directamente que me dieran una solución tras unas 5 veces de asistencias sin reparar el problema porque al poco tiempo de uso volvía a congelar todo, esta última vez he llamado a fecha de hoy recién pasada la garantía por un mes y se han lavado las manos diciendo que me enviaban en unos días el servicio pésimo técnico pero que tenía yo que cubrir la reparación, solicité un cambio del electrodomésticos la vez anterior tras tantos problemas sin conseguir nada, por lo tanto, reclamo que me den cambio del electrodoméstico o una solución inmediata ya que me siento engañada por parte del establecimiento que no me informó del problema que claramente tenía el producto teniendo avería interna y que en ningún momento han solucionado dicho problema sólo me dijeron que llevaba una pequeña tara estética en el exterior, en pleno verano no se puede estar sin frio para la comida en una vivienda con mas de 3 personas incluida una niña. Adjunto uno de los justificantes de solicitud al servicio técnico en el que indica lo descrito que no han reparado en ningún momento el producto.

Por la presente solicito la intermediación de la OCU ante la entidad Kviku Spain, S.L. por la aplicación de intereses usurarios y cláusulas abusivas en un contrato de microcrédito. Los hechos son los siguientes: 1. Con fecha 2 de mayo de 2026, contraté un micropréstamo con la entidad por un importe nominal de 200,00€. 2. Hasta la fecha, he abonado un total de 325,48€ mediante 4 cuotas fijas de 81,37€ cada 14 días. Por lo tanto, el capital principal inicialmente prestado ya ha sido devuelto con creces, existiendo un sobrepago a favor del consumidor de 125,48€. 3. Revisando el contrato de 16 páginas aportado por la entidad, se especifica formalmente en la cláusula 5.4 que la Tasa Anual Equivalente (TAE) aplicable es del 6680.56%. Conforme a la Ley de Represión de la Usura de 23 de julio de 1908 y la consolidada jurisprudencia del Tribunal Supremo español, un interés del 6680.56% TAE es desproporcionado, manifiestamente usurario y radicalmente nulo. La nulidad del contrato implica que solo estoy obligado a devolver la suma estrictamente recibida (200,00€). A pesar de haber sobrepasado con creces dicha cantidad, la entidad continúa exigiéndome cobros adicionales de forma agresiva y amenazando con incluir mis datos de forma ilegítima en ficheros de morosidad (como ASNEF o BADEXCUG) por una deuda inexistente y usuraria, lo cual vulnera mi derecho al honor. Por todo ello, solicito a la OCU que medie para que Kviku Spain, S.L.: - Declare el contrato nulo por usura y totalmente amortizado de forma inmediata. - Cancele de forma definitiva cualquier reclamación de saldo pendiente. - Se abstenga de incluir mis datos personales en cualquier registro de solvencia patrimonial. - Proceda a la devolución del importe cobrado de más (125,48€). Adjunto como pruebas el contrato firmado de 16 páginas y los justificantes bancarios de los 4 pagos efectuados.

Buenas tardes, Compré el 27 Junio de 2023 un frigorífico en la tienda EUROEMPEÑO-EL DESCUENTAZO B73904039 de Molina de Segura Murcia un frigorífico marca Whirlpool modelo: W7931T OX y desde que empezó a usarse cada 2-3 meses aproximadamente hasta ahora, en repetidas ocasiones he pedido asistencia técnica porque congelaba toda la comida y había que tirarla, pedí al servicio técnico en Murcia Electroservicios Plaza (los cuales tardaban mínimo una semana en ponerse en contacto sin coger ni el tlf), los partes de asistencia que siempre decían que los enviarían y nunca lo hicieron, he reclamado anteriormente a Whirlpool atención al cliente directamente que me dieran una solución tras unas 5 veces de asistencias sin reparar el problema porque al poco tiempo de uso volvía a congelar todo, esta última vez he llamado a fecha de hoy recién pasada la garantía por un mes y se han lavado las manos diciendo que me enviaban en unos días el servicio pésimo técnico pero que tenía yo que cubrir la reparación, solicité un cambio del electrodomésticos la vez anterior tras tantos problemas sin conseguir nada, por lo tanto, reclamo que me den cambio del electrodoméstico o una solución inmediata en pleno verano no se puede estar sin frio en una vivienda con mas de 3 personas incluida una niña.

Solicité un préstamo de 200€ el 2 de mayo de 2026. Ya he pagado 325,48€ mediante 4 cuotas de 81,37€. El contrato estipula una TAE del 6680.56%, lo cual es usura flagrante bajo la Ley de 1908. Exijo la nulidad del contrato y la cancelación del supuesto saldo restante.”

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2026 adquirí en su página web DRUNI el producto correspondiente al pedido 2236712247. Han pasado 1 mes y una semana del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Por supuesto ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. He llamado cerca de 20 veces, consiguiendo hablar con 4 personas diferentes que no me han respondido a nada porque cada una me ha dicho una historia diferente, desde que había habido un error informático, hasta que se ocupaban personalmente, etc, todo para para colgar rápido y solo me dicen que se me reembolsará el dinero, que lo mandan al departamento correspondiente y que me enviaran un email de confirmación del reembolso, cosa que por supuesto NO hacen. También he puesto 3 reclamaciones por escrito, a la cuales me han contestado a dos, una diciendo que tenían retraso por la cantidad de pedidos (de esto hace como un mes) y otro diciendo que anule el pedido desde mi perfil, cosa que tampoco puedo porque su estado es preparado para enviar desde el día que lo pedí. Todo respuestas automáticas incoherentes con mis escritos y sin ninguna solución. He recibido respuestas automáticas sin resolver la incidencia. Por todo ello, SOLICITO la resolución del contrato y el reembolso completo del importe pagado. Atentamente, Maialen Pena Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, respuestas a las reclamaciones, historial de llamadas …]