problema con el check-in

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar hacer el check-in para mi vuelo de Oporto a Alicante que compré a través de su web, no me permitía hacerlo, por lo que tuve que hacerlo en el aeropuerto y pagar 110€ extra (porque volábamos 2 personas). Además, por tener que hacerlo en el aeropuerto, hubo overbooking en el vuelo y casi no volamos. SOLICITO un reembolso de esa cantidad, considerando que es un servicio que edreams debe garantizar.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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