Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. D.
02/05/2025

Factura Emitida Sin Servicio

Buenas tardes. Me dirijo a usted en calidad de una factura que me están reclamando.... La cual nunca se llegó a emitir. Yo contraté una tarifa cuyos beneficios eran... El kw a 0,09 y el primer mes gratis ... Se suponía que yo solo iba abonar la cantidad de 30,05€ al mes .. Al final mi compañía se puso en contacto conmigo y me ofreció una mejor oferta.... Todo esto dentro de los 15 días que tenemos para anular el contrato.... Pero debe de ser que añesto no les vino bien y están intentando cobrarme una factura de 152 euros.... Sin darme servicio y encima en el primer mes que se supone es gratuito. Me dirijo a ustedes para que pongan solución a esto puesto que la factura va a ser devuelta... Ya que aunque el contrato se realizó, pero fue anulado antes de los 15 días y ustedes no han realizado lo que se supone que nos venden. ... El PRIMER MES GRATIS.... Un cordial saludo....

Resuelto
E. N.
02/05/2025

Producto no recibido tras 2 meses

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo de 2025 adquirí en su página web una aspiradora Dyson. Han pasado 58 días y no lo he recibido. Adjunto el siguiente documentos: captura de pantalla de aviso de un envío que nunca se produjo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. L.
02/05/2025

Darse de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. J.
02/05/2025

Recordatorios y subida de luz

Yo no sé cómo no se os cae la cara de vergüenza después de la que organizaron con el apagón en toda España el subir casi un 600 por cien el precio de la luz no dejar que el cliente acomode el día que mejor le venga para pagar facturas y encima me mandan un recordatorio que tengo que pagar una factura vuestra el día 5 no tienen vergüenza de encima ir así pues a la contestación de vuestro recordatorio yo os voy a recordar o refrescar la memoria que asta el día 10 no cobro y como asta el día 10 no tengo dinero no os pienso pagar un euro asta ese día y si me vuelven a recordar o insistir en el cobro no os la pagaré asta el mes siguiente eso que se os quede claro

Cerrado
I. M.
02/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 1/3/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto SAMSUNG S25 512GB. Notifique la cancelación del pedido el pasado 22 de abril, tras varios emails sin información precisa de lo que había ocurrido para justificar la no entrega del producto adquirido. Me reconocieron la cancelación, pero no me han realizado la devolución del importe pagado, ni he recibido noticias al respecto; a pesar de haber transcurrido ya el tiempo de espera que me solicitaban. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. C.
02/05/2025

Problemas con el reembolso

Hola realice un pedido el día 21 de abril de 2025, por error añadí dos artículos identicos con diferentes color , desde el mismo momento intenté ponerme en contacto con atención al cliente para que me cancelarán el pedido, sin embargo todas las contestaciones al correo electrónico son evasivas , el evento es hoy 2 de mayo de 2025 y aún no he recibido el paquete y sin embargo tampoco quieren hacerme el reembolso de dichos artículos que ya no voy a necesitar ya que el evento es hoy. Solamente quieren realizarme un cheque para canjearlo en un futuro cuando aún no siquiera ha llegado el pedido que vuelvo a repetir no lo necesito ya y más aún cuando estoy cancelando desde el mismo momento.

Cerrado
L. B.
02/05/2025
UPS

Paquete No entregado

Realicé un pedido que tenía que haber llegado ya. Si hago el seguimiento del pedido, me indican que ha intentado ser entregado 3 veces y no estábamos en el domicilio, pero eso no es cierto. Según he hablado con atención al cliente solo ha intentado ser entregado una vez, pero el repartidor ha indicado que se han agotado los intentos. Hemos intentado recoger el paquete en algún punto de recogida o que el repartidor se ponga en contacto con nosotros, pero nos han dicho que eso no es posible (me parece increíble). Lo único que hemos podido hacer es solicitar que nos lo entreguen el siguiente día laborable (lunes 5 de mayo, a pesar de haber llamado esta misma mañana...), pero eso ya es tarde. Se trata de un regalo de cumpleaños y no va a llegar a tiempo. Estamos muy insatisfechos con el seguimiento del paquete y la poca capacidad de maniobra por parte de UPS (falta de respuesta y responsabilidad), nada competitiva con otras empresas de mensajería.

Cerrado
L. P.
02/05/2025

Problema con el reembolso

Asunto: Solicitud de reembolso y eliminación de datos bancarios – Suscripción no autorizada Estimado equipo de Domestika, Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con el cargo reciente correspondiente a una suscripción anual a Domestika Plus, realizada sin mi consentimiento informado y utilizando información ambigua y poco clara durante el proceso de navegación o compra en la plataforma. En ningún momento fui consciente de estar suscribiéndome a un servicio de pago recurrente, ni autoricé de forma explícita el cobro anual que se ha efectuado en mi cuenta bancaria. Considero que esta práctica vulnera el principio de transparencia al consumidor, pudiendo incluso contravenir lo establecido en la normativa sobre protección de consumidores y comercio electrónico. Por todo lo anterior, solicito: El reembolso inmediato del importe cobrado de forma no consentida. La cancelación definitiva de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. La eliminación de mis datos bancarios o de pago de su sistema, para evitar futuros cobros no autorizados. De no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de acudir a las autoridades competentes de consumo, así como iniciar los trámites correspondientes con mi entidad bancaria para bloquear futuros cargos y reclamar el importe como un pago no autorizado. Quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente, Lucas Pascual del Pobil p.delpobil@gmail.com 2 mayo 2025

Cerrado
E. A.
02/05/2025

PROBLEMA REEMBOLSO/CAMBIO

Estimados/as señores/as: En fecha [14/04/2025] adquirí en su establecimiento sito en [Mediamarkt Diagonal MAR Barcelona] el producto[lavadora secadora LG F4DR5009A3W……] En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [indicar la política de cambios y devoluciones del establecimiento, p.ej. "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día [18/04/2024….] acudí a la tienda pero no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde, NUESTRA QUEJA ERA EL RUIDO INFERNAL QUE HACE EN MODO SECADORA... QUE LE DABA IGUAL Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, [Elegir una opción: la devolución del importe 608 EUROS …€) . LA SEÑORA VIRGINIA GARCIA DE MEDIAMARKT, COMPARANDO LA DEVOLUCIÓN/CAMBIO DE LA LAVADORA CON UNAS BRAGAS, QUE ERA ALGO QUE NO SE PODÍA CAMBIAR, "HIGIENE INTIMA", CUANDO LOS TÉCNICOS QUE VINIERON A INSTALARLA, YA VIOLABAN SU "PROPIA POLITICA", PORQUE ELLOS LA PONÍAN EN MARCHA. Y QUE PUSIERAMOS UNA RECLAMACIÓN SINO NOS GUSTABA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. B.
02/05/2025

2 grave Problemas y mas pecinos

a) Despido no autorizado con un motivo pretextual b) Revelación de datos no autorizada y denegada probada (parcial) con revision via AEPD con expdendiente EXP202402041 c) Almacenamiento incorrecto de datos - acusación falsa defraudador - probado via de AEPD d) no pagar de facturas de hospital antes y retrasso en tratamientos Continúan las violaciones de la protección de datos contra todos los asegurados de ADESLAS: a) guardar Datos sin codificar en office 365 via USA - no permisso por Schrems II y en todo de anos 2018 hasta hoy sin autorizaccion de clientes !!! b) guardar Datos sin codificar en Twitter/X y Facebook por suporte de cliente via eso sistemas!

Cerrado

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