Últimas reclamaciones

Las colas para entrar eran muy grandes se ha apelotonaba la gente y no te dejaban pasar habían muy poco personal de seguridad y no controlaban a la gente y muy mal educados con todos(la mayoría). Hacia mucho calor y habían unas colas de hora y media a pleno sol con más de 10.000 personas juntas. Dentro no podías ni compar agua y mucha gente se colaba a front stage repito por la falta de personal.

Hola, Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención en una reclamación contra la aseguradora Mutua Madrileña, en relación con un siniestro ocurrido el 3 de julio de 2025, con número de parte 6217548/2025. Ese día, mientras circulaba por el Camino de la Alcoraya (Alicante), mi vehículo sufrió un impacto severo al atravesar un socavón en la vía, lo que provocó una deformación en la llanta y un bulto en uno de los neumáticos. Inmediatamente informé a la aseguradora, y el vehículo fue trasladado al taller autorizado Audi Motor Pacífico Premium, donde se verificaron ambos daños. Mutua Madrileña ha aceptado cubrir la reparación de la llanta deformada, aplicando la franquicia correspondiente, la cual asumo sin objeciones. Sin embargo, ha rechazado la cobertura del neumático dañado, alegando que el vehículo no presenta daños mecánicos y que, por tanto, los neumáticos no están cubiertos por mi póliza, lo cual no tiene ninguna justificación. Considero que esta negativa no se ajusta a la realidad del siniestro, ya que el neumático muestra un daño evidente (bulto) consecuencia directa del impacto, y su sustitución debería estar contemplada como parte del conjunto del daño sufrido por el vehículo. Además, esta situación ha sido documentada por el taller especializado. Presenté una reclamación formal a la aseguradora solicitando la revisión de esta decisión, sin haber obtenido respuesta en un plazo razonable. Por este motivo, recurro a ustedes como organización de defensa de los derechos del consumidor, para que puedan ayudarme a reclamar lo que considero justo y conforme a lo estipulado en mi póliza a todo riesgo con franquicia. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: Copia del escrito enviado a Mutua Madrileña Informe del taller Audi Motor Pacífico Quedo a su disposición para ampliar la información necesaria y agradezco de antemano su atención y apoyo. Atentamente, Luis García

Estimados/as señores/as: En fecha 11 / 04/2025 adquirí en su página web electrotres.com el producto: Lavadora, TCL FF0814WA0 LAV 8 KG 1400rpm, inverter, A steam Adjunto el número de pedido : PV25-09694 y referencia del cliente: 3000135206 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en el programa de centrifugado y para certificarlo he adjuntado un vídeo del erróneo funcionamiento por email a info@electrotres.com El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto la opción de reembolso del precio de la lavadora y la recogida de la misma de la vivienda. Ruego tengan en cuenta la urgencia de esta reclamación puesto que en pleno verano la necesidad de una lavadora es evidente. Esta reclamación ya ha sido enviada anteriormente a su email comercial el día 15 de julio de 2025 desde el email blancohomestaging@gmail.com y no habiendo recibido contestación laguna, así como la imposibilidad de hablar con ustedes por teléfono, les hacemos llegar de nuevo la reclamación por esta vía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, porque la empresa ivoox y uno de sus empleados del departamento de Soporte rechazan mi solicitud de cancelación del cobro mensual de 1,49€, que me efectúan desde hace 1año, en concepto de “apoyo a podcast”. El empleado del servicio de Soporte de ivoox, con el que mantengo contacto por e-mail, me indica que no tiene mis datos registrados y me exige unos comprobantes de pago que no me ha enviado nunca. Adjunto una captura de pantalla del último cargo que me han hecho en cuenta. SOLICITO que la empresa ivoox y su empleado del departamento de Soporte, con el que mantengo contacto por e-mail y que me notifica que no dispone de mis datos registrados y que, además, me exige unos comprobantes de pago que nunca me ha enviado, hagan efectiva mi petición de cancelación de 1,49€ que se me cobra desde hace 1año, en concepto de “apoyo a podcast”. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una solicitud de reparación de una Conga Serie 1099 Connected el pasado día 12 de mayo de 2025. Ese mismo día, me solicitan el pago de 25€ en concepto de gastos logísticos y diagnóstico del producto. Realizo el pago el día 13 de mayo, cuya recepción confirman enviando una solicitud de recogida por parte de la empresa MRW. MRW recoge el paquete con la aspiradora el día 19 de mayo. Siguiendo las actualizaciones de MRW, el paquete se recepcionó por parte de Cecotec el día 21 de mayo. Desde la comunicación el pasado 13 de mayo he intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Cecotec en reiteradas ocasiones, por distintas vías, para conocer el estado de mi reparación. No he recibido respuesta por email y no tienen publicado su teléfono de atención al cliente. Han pasado más de 2 meses desde la última comunicación. Me veo en la obligación de realizar una reclamación por esta vía dado que actualmente, Cecotec me ha robado 25€ así como mi aspirador. El siguiente paso será efectuar la denuncia correspondiente en Comisaria en caso de seguir sin respuesta por parte del servicio de Cecotec.

Realicé un encargo de unas zapatillas en una precompra abonando el importe total el 25/01, En Mayo tras haberme puesto en contacto en varias ocasiones , diciendome que tenian problemas de fabricación me instaron a que si no podia esperar mas cancelase el pedido. Lo cual hice el 29/05 diciendome que me devolverian el importe, he ido desde entonces poniendome en contacto dandome largas, que si el departamento de contabilidad, que si ya estaba gestionada la devolucion, el ultimo fue el pasado 16/7 en el que me decian que me lo abonarian en 72 h. Por cierto reclame a "Confianza Online" que aparece como garantia en su web y me han dicho que ya no estan con ellos desde marzo y no se hacen cargo de la reclamacion. Llevo con 81,91 € abonados el 25/01, cancelado el 29/05 y sin ver un euro de la devolución.

Estimados/as responsables de Allzone: Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con el servicio recibido en relación con el pedido de un iPhone 13 que realicé el pasado 21 de junio de 2025 a través de su plataforma. Según la información proporcionada en su web, el plazo estimado de entrega es de 3 a 6 días laborables, pudiendo extenderse hasta 30 días en épocas de alta demanda. Sin embargo, a fecha de hoy, 21 de julio, han transcurrido exactamente 30 días naturales desde que realicé la compra, y el estado del pedido sigue figurando como "preparación en curso", sin que haya habido avances ni información clara sobre cuándo se efectuará el envío. He contactado en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente, pero las respuestas recibidas han sido repetitivas y poco concretas, limitándose a indicar que "el pedido será agilizado por el departamento correspondiente", o volviéndome a dar la información esmentada anteriormente, sin ofrecerme una solución real ni una fecha estimada. Por todo lo anterior, solicito una respuesta inmediata, así como una fecha concreta de envío. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Atentamente, clienta a la espera de su móvil

Buenos dias, he hecho dos pedidos a yogaye,con forma de pago klarna, nunca he tenido ningun problema, pero esta vez,rechaze los pedidos al transportista,por lo tanto se devolvieron a Yogaye directamente. Ellos dicen que ya han gestionado la devolucion con klarna,pero klarna no suspende el pago y me hace la devolucion de la parte correspondiente. Les he llamado, he hablado por chat y por mail, les he enviado los mails de yogaye conforme estan hechas la devoluciones,y parece que no se lean nada,que sea una maquina que responde automaticamente,no hay manera de solucionarlo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido con referencia 765819219 el día 20 de marzo, era un regalo para el cumpleaños de mi hija, que es en marzo, a día de hoy 21 de julio, su estado sigue siendo en proceso de envío. Finalmente, en vista de que no me lo van a enviar y mi hija seguía sin su regalo, compré el móvil en otra tiendo (el pedido en concreto es un móvil) y solicité la cancelación de mi pedido, la primera vez en mayo (no recuerdo el día exacto). He seguido solicitando la cancelación a lo largo del mes de junio y de julio, y la respuesta es que me tiene que llamar un agente y que llevan "un poco" de retraso. Esto no es serio, y estoy harta de esa excusa, SOLICITO la cancelación INMEDIATA de mi pedido con referencia 765819219 y su correspondiente reembolso. Sin otro particular, atentamente. MB

Buenos días: El 25/06/2025 solicité la recogida de un paquete con Correos Express desde Vitoria a Toledo y el servicio fue inexistente. Pagué el servicio pero nunca se efectuó. Número de envío: 9983000751885762. Número de recogida: 147960203. Hace casi un mes que espero que resuelvan la reclamación y no hacen nada. No se puede hablar con nadie, no dan soluciones, no hacen el reembolso y no dan compensación por las molestias ocasionadas y el tiempo que me han hecho perder por el pésimo servicio que dan. Estoy muy disconforme. Solicito la devolución del importe pagado (11,00€) de manera urgente y una compensación por los inconvenientes. Quiero que una persona se ponga en contacto conmigo de manera urgente. Saludos, MMUS