Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de solicitar el día 31 de marzo de 2025 la baja del servicio contratado con ustedes, y ya estando la portabilidad realizada con Telecable de mis 6 líneas móviles, TV ,fijo e internet, me mantuvisteis de alta 15 días en vuestra compañía sin tener vuestro servicio. Me habéis cobrado una factura por esos 15 días más otro importe de penalización por un total de 611 euros, los cuales no puedo abonar, estoy dispuesta a pagar el importe correspondiente por los dispositivos a plazos que adquirí, no por lo demás, es abusivo el importe que me solicita vuestra compañía, no carezco de ingresos, no tengo trabajo, no lo puedo pagar, mensualmente vuestra compañía me subía el precio de la tarifa contratada sin avisarme, por eso decidí cambiar de compañía. No puedo acceder a la factura, no la han enviado ni por correo electrónico ni ordinario. SOLICITO que se revise la penalización, que anulen el importe por esos 15 días que yo no era ya cliente, que cancelen los importes por penalización de las líneas y pagar solamente las cuotas que falten por los dispositivos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado 2 viajes en avión (con billete flexible) desde el aeropuerto de VCP al de BCN, que tenía su salida a las 21:15 horas del día 02 del mes de mayo de 2025, con un coste de 812,72 €. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta de crédito. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio Boleto flexible "Si lo adquiere durante el procedimiento de reserva, el Boleto Flexible le permite cambiar la fecha y el horario de su vuelo conforme a los términos establecidos en esta sección, sin pagar nuestra tarifa de cambio ni la tarifa de cambio de la aerolínea. Al brindar nuestro servicio de boleto flexible, Nosotros solo mediamos el contrato de transporte entre Usted y la aerolínea correspondiente. Debido a que el boleto flexible es nuestro servicio propio (es decir, no puede utilizar el servicio comunicándose directamente con la aerolínea), todos los cambios de reserva que se soliciten con el servicio de boleto flexible se deben realizar mediante nuestro servicio de atención al cliente (consulta la Sección 8.1.4). El boleto flexible permite cambiar las reservas de vuelos conforme a las siguientes condiciones: Las nuevas reservas deben realizarse conforme a la Sección 8.1.4 y al menos 24 horas previas a la salida original. Las nuevas reservas solo se pueden realizar con la misma aerolínea; es decir, un vuelo solo se puede cambiar con un vuelo operado por la misma aerolínea del boleto original. El cambio de reservación al amparo del Boleto Flexible puede hacerse solo una vez, ya sea para una parte de la reservación o para toda la reservación amparada por el Boleto Flexible. El Boleto Flexible se gasta después de confirmar el cambio." Antes de la salida (más de 24hs antes como especifica la norma) intenté hacer un cambio al día 23 de Junio, exactamente el mismo vuelo, destino y horario y querían cargarme el importe de 780 euros por gastos. El valor de ambos billetes con la fecha y vuelo que yo deseaba en la pagina web MYTRIP en este momento era de 538 euros por adulto, por lo tanto 1076 euros em total. La diferencia que yo debería abonar sería de 1076 euros - 812,72 euros = 263,28 euros. Dicho esto, el valor de 780 euros era incorrecto y me negué a pagarlo. La responsable de customer service lo ha revisado y dijo que este era el valor a cobrar. Aporto el email dónde intentaron que pagara los 780 euros y un pantallazo del precio del billete en aquel momento en la pagina web de MYTRIP. Visto que no he podido utilizar mi billete flexible y por este motivo perdí mi vuelo porque no me han permitido pagar el valor correcto (diferencia del valor de la pagina web) pido la devolución de mi compra (valor 812,72€) ya que MYTRIP forjó un incremento de precio cuándo en su página web ofertan a un precio más barato. SOLICITO, la devolución del importe 812,72€ euros cobrados por gastos ya que el cambio era gratuito y que forjaron un valor no real para facturar un importe superior al que correspondía. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Me apunté en uno de sus gimnasios por la página web SIN PERMANENCIA( parece que esto no les ha quedado claro) porque sabía que no iba a estar mucho tiempo, pagando mensualmente 37 euros. Decido no ir más y como he hecho en todos los gimnasios donde he estado llamo y digo que no voy a ir más, SIN PERMANENCIA, que no me pasen más recibos. Hacen caso omiso y me pasan recibo, lo devuelvo, vuelvo a llamar y me dicen que envíe el susodicho correo bla bla(huele a es***a), lo envío, pasa el siguiente mes y me vuelven a pasar un recibo, llamo, vuelvo a reclamar, me dicen que es que no habían pasado los 14 días, bueno, lo pago pero ya con el correo enviado para que al siguiente mes no me pasen recibo, pasa el mes, oootro recibo que me pasan, lo bloqueo, llamo, me dicen que como debo un recibo no me dan de baja!!!!! WHAT?!?!?! Dónde se ha visto eso? NO TENGO PERMANENCIA SEÑORES. Me he leído el contrato y no pone nadita NADA de que no te den de baja si debes un recibom al contrario y como en toda empresa de vecino, un pago devuelto supondrá que rescindan el contrato. Me siguen pasando recibos!!!!! Así que visto lo visto, he decidido denunciar en consumo y poner una denuncia con un abogado en los juzgados. Estos gimnasios son una es***a y como ellos lo saben no tienen un teléfono de atención al cliente donde llamar.

Quiero reclamar unos importes que me está haciendo Scalapay sin tener cuenta con ellos y sin comprar nada a través de ellos. Tengo dos importes del 29 de abril y otra de hoy dia 1 de Mayo. Y ninguno de esos dos días he comprado nada con ese importe. Es súper raro y quiero el rembolso y que me expliquen que he comprado. Me da mucha curiosidad saber que me han cobrado sin yo comprar nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2025 contrate con ustedes un servicio de Fibra y Móvil a día de hoy sigo sin recibir la tarjeta SIM. Este retraso ha sido motivado por la empresa Symio por problemas logísticos Adjunto la siguiente documentación: -Info de envío de la tarjeta SIM (que se devolvío a sus almacenes) Solicito por ello que se me indemnice. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 28 de abril 2025 realicé un pedido a Burguer king entorno a las 22:30 de la noche mediante la plataforma Just eat. Según la plataforma, el restaurante estaba abierto, y pone que el pedido llegó al domicilio. El pedido NUNCA llegó al domicilio. Hicimos una llamada a atención al cliente esa misma noche entorno a las 23:30h, en la que la asistente telefónica nos dijo que el pedido llegaría en un rato. Como no llegaba, nos acercamos al restaurante y este estaba cerrado. Realizamos otra llamada a atención al cliente y nos dijeron que en 24 horas se pondrían en contacto conmigo para devolverme el dinero. Nos pusimos en contacto con el restaurante y nos aseguró que el 28 de abril a esa hora estaba cerrado y que la reclamación la teníamos que hacer a Just eat. Tras más de 72 horas, y varias reclamaciones puestas a través de la plataforma no hemos recibido respuesta. Hoy nos hemos puesto en contacto con atención al cliente de nuevo. El asistente que nos ha atendido se ha limitado a decirnos que sigamos mandando correos sin darnos ninguna otra solución. Que al no ser un pedido de hoy no puede hacer seguimiento. Tras preguntarle varias veces alguna alternativa para poner la reclamación, nos ha puesto en espera, nos ha dicho de manera rápida y sin dejarnos intervenir exactamente lo que nos había dicho antes y nos ha colgado el teléfono. Previamente hemos preguntado el nombre del asistente quien nos ha dicho que se llama David, no nos ha dado más datos por protección de datos. Pido la devolución del dinero del pedido realizado ya que según la plataforma el restaurante estaba abierto y no era así y además, quiero poner una queja al asistente te que nos ha atendido hoy por teléfono (David) por ponernos en espera y colgar. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/04/2025 compré en su web on line la motoazada mh445 el cual incluía su oferta promocional a precio de 415€ Me pongo en contacto con ustedes porque el envio detalla que era en 48horas y tampoco contestasteis a los correos preguntando el estado del envio. Nunero de pedido: 6548. SOLICITO, reingreso total del dinero de la transferencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 27/04/2025 realice una reclamación con numero de expediente P20250427-59660850, sin embargo la compañía me ha denegado mi derecho en reiteradas ocasiones , el numero devuelto es IB1610 desde gran canaria a madrid , llegando a madrid 4 horas y 40 minutos mas tarde de la hora prevista. Solicito el pago de la cantidad de 400 Euros, en concepto de indemnización/compensación , por el retraso del vuelto de mas de 4 horas y mas 1500 km de distancia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […alta], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, …0,99.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…