problema tarjeta visa & go

Buenos días, reclamo nuevamente donde sale reflejado cuando YO solicito ampliar 1.000 euros en la tarjeta Visa & Go. En ningún momento, solicito mas dinero, ni los 1.000 euros ni ningún dinero mas. Termine, la cantidad de dinero que solicite en su día de la tarjeta Visa & Go. Me, habéis metido en la lista de morosos. Reclamo el contrato, a ver, si esta vez, mostráis la documentación.