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Baja de datos personales y desistimiento de cualquier contrato realizado o en curso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, en fecha 01/08/2025, se intentó formalizar un cambio de comercializadora de energía mediante prácticas engañosas. Durante el proceso detecté inconsistencias respecto a la información proporcionada en la llamada inicial, así como una insistente presión para completar la contratación. Por este motivo, SOLICITO: Primero: que se anule cualquier contrato, trámite o gestión realizada en mi nombre. Segundo: que se proceda a la supresión de todos mis datos personales y de titularidad de sus bases de datos, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. Tercero: que cesen de inmediato las llamadas comerciales, tanto de su empresa como de terceros relacionados. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Problema con el envío de Eterna Brand
Buenos días me llamao Cristina Soy socia de uds y necesito poner una reclamación con Uds hacia empresa Eterna Brand por haber hecho un pedido y no me ha llegado ni en día de hoy....El pedido se realizó al finales de junio 2025 y estamos ya en agosto y no he recibido nada .... Porfavor que se soluciona.......muy amable gracias
Problema con el reembolso
Buenas tardes!!! Quiero realizar una reclamación contra la empresa BlueBanana Brand. El 11 de julio realicé un pedido de una sudadera que tuve que devolver por tallar pequeña. Lo hago a través de Correos cómo indica la empresa para realizar las devoluciones y a fecha de hoy, no me han hecho un reembolso de la sudadera ,me contestan siempre vía email pasados 3-4 días diciendo que el reembolso está emitido, pero refiriéndose a una devolución anterior que hice este mismo mes ,pero que no es este pedido. Ya para colmo, hoy me contestan diciendo que no pueden realizarme el reembolso porque lo he comprado en un outlet de una tienda física. He aportado el justificante de correos, la tarjeta bancaria que demuestran que he hecho ese pedido vía web y aún así, siguen sin darme una respuesta. No compréis en esta web tienen un servicio al cliente nefasto.
Cargos de recobro visa improcedentea tras la fusión de evo a Bankinter
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, (titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito y otros productos) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de más de 800 euros en varios cobros con concepto de recobro tarjeta visa No procede el cobro porque no se han efectuado pagos de dichos importes. Todos los pagos realizados con visa ya habían sido cobrados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras CANCELAR mi pedido 317043894 por falta de entrega por su parte el pasado día 9 de julio SOLICITO la devolución del dinero pagado en 6 de junio por una cuantía de 224,28€ Sin otro particular, atentamente.
Mi televisor ha dejado de ser "Smart TV"
Sres. Tengo un grave problema con un televisor LG "Smart TV" (Adjunto la foto de su placa de identificación). Llevaba un tiempo sin utilizarlo, y al tratar de volver a conectarlo, un mensaje me indica textualmente que: "Este servicio de Smart TV finalizará a partir del 25 de abril de 2025 debido a limitaciones técnicas irresolubles. Le agradecemos sinceramente su lealtad y nos disculpamos por las molestias." (También envío la captura de pantalla citada.) Sinceramente, no logro entenderlo. Yo adquirí el televisor con unas prestaciones. De repente, me indican que su funcionalidad se degrada, sin brindarme alternativa alguna para resolver esa grave deficiencia. Recuerden que yo adquirí ese producto, teniendo en cuenta la solvencia de la marca y las prestaciones técnicas del artículo en cuestión. Pero todo eso ha quedado en entredicho, a tenor del trato recibido. Opino que no es suficiente pedir disculpas, sin ofrecer a la par ninguna alternativa o compensación. ¿No les parece? Confío en que el incidente referido halle comprensión de su parte, así como una rápida solución, satisfactoria para todos. De esta forma podré recuperar la confianza en su empresa y seguir disfrutando de sus productos. Atentamente,
Pedido perdido
Hola, El pedido debía haber llegado el 28/07. El repartidor no picó al timbre, estando dos personas todo el día en casa, y notificó que había sido imposible hacer la entrega por ausencia, siendo este hecho mentira. A continuación, al entrar en DHL parcel, ponía que el pedido estaba en una papelería. Al ir al lugar e indicar el número de pedido, el propietario del local indicó que él no tenía ningún pedido con ese número de identificación. Posteriormente, pude contactar con el transportista, y me dijo que había dejado el pedido en una tienda de revistas. Al ir al local, la chica me indicó que se iban de vacaciones, y que un día antes habían entregado de nuevo todos los pedidos de vuelta a DHL. Ahora, en la página web, aparece que el pedido está entregado y que "se envió a otra delegación/dirección por instrucciones del cliente", siendo, de nuevo, este hecho totalmente falso. Por favor, quiero saber dónde está mi pedido, no me hagan perder más el tiempo. Para el futuro, se debería ser más transparente con la información. Por último: nadie contesta en atención al cliente por teléfono (911988147, pedidos de Alemania)
CANCELACION ERRONEA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EX77269024 Esta reserva la han cancelado erroneamente por su sistema. SOLICITO REACTIVEN LA RESERVA O ME DEVUELVAN EL DINERO. Sin otro particular, atentamente.
Me impiden ejercer mi derecho de desestimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22 de julio me inscribi a vuestro gimnasio con la oferta de "julio a 1€". Pero al final no pude ir ningún día al gimnasio y, hoy día 1 de agosto me han intentado cobrar la mensualidad premium de agosto de 36'99€. Como no cancelé ayer, me dicen que tengo que pagar toda la mensualidad de agosto para poder darme de baja. Incluso cuando he avisado a primera hora de la mañana. Incluso pueden comprobar que en todo este tiempo no he usado vuestras instalaciones. Por lo que quiero que cancelen el pagobde la mensualidad de agosto y darme de baja, acogiéndome al derecho de desestimiento SOLICITO la cancelación del cobro de agosto y la baja total de vuestros servicios. Sin otro particular, atentamente.
Proeedores fallecidos o cerrados
El 28 de Julio compro un bono de reumatologia en la clinica Galiano de Alcorcón, clinica que está cerrada. Me puse en contacto con Caser y me dirigen sin hablar conmigo (según condiciones yo puedo elegir la clinica) a Nexus que sólo tiene cita el 25 de agosto esto no es aceptable. Se lo digo y pido me llamen y digo especificamente zonas que puedo ir (no tengo coche) y en vez de llamarme vuelven a dirigirme a una clinica en la Calle Tellez, por favor miren en Google la cantidad de transbordos que tendria que hacer. Siguen sin llamarme, yo sin cita pasando por encima mi derecho a elegir donde quiero ir. Y lo más grave que es la segunda vez que pasa en febrero compre un bono de dermatologia con Felipe Belinchon y resulta que llamo y me dice su secretaria que lleva 3 años muerto, me quede sin consulta. Es tal la mala gestion y el perjucio que deseo me compensen y devuelvan cuotas porque esto parece ya un engaño
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