Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. N.
23/06/2026

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. C.
23/06/2026
CarTest

Problemas con el contacto y me exigen pagar

Buenos días realize mi pedido hace varias. Semanas y no lo e recibido no se han puesto en contacto conmigo y ahora me están pidiendo el doble del dinero en una reclamación que me han puesto , cuando yo me he intentado poner en contacto con la empresa de reparto y no ha habido contestación solo de la empresa a la que lo pedí y ahora dicen que hay un informe en contra mía y me piden 129,46 Cuando yo nunca me e negado a pagar lo que pedí pero nunca me llegó

Cerrado
J. V.
23/06/2026

VENTA SIN AVISO DE STOCK

Hola, ayer hice el pedido a O2 de un televisor LG OLED. Lo hice a través de la aplicación de O2 y seguí todos los pasos que se me indicaba como enviar DNI por la parte trasera y delantera y posteriormente una verificación de mi cara a través de la cámara frontal. Todos los pasos me los verificó como correctos e incluso me llegó un correo electrónico con los datos de lo que había contratado (hice capturas de pantalla de los momentos donde se confirmaba la operación). Está mañana llamé a atención al cliente de 02 (1551), porque no me aparecía detalle ninguno de la operación en la aplicación y la operdora me dijo que NO IMPORTABA lo que yo tuviera capturado sino que lo que importaba era lo que a ella le aparecía en su correspondiente ordenador y según ella, el fallo era que no había stock del producto que yo quería. Decía que a mí no me salía que no hubiese stock pero a ella sí le salía ese dato por lo que si no llamo aquí sigo esperando mi producto. Encima me dice que sea yo el que vaya llamando para saber si hay o no hay stock.

Cerrado
E. V.
23/06/2026
Clásica Maison

Producto nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de mayo adquirí en su página web clásica Maison.net el producto sandalias ortopédicas Hayleigh Han pasado 44 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y la factura del cobro. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular. Atentamente. Estrella

Cerrado
V. T.
23/06/2026

Cancelación de reserva .Reubicación Booking

Me dicen que me reubican y pagan la diferencia pero me quieren obligar a pagar todo primero y después devolverlo en el monedero de booking para gastar en booking En serio?Por favor denme mi reserva al precio reservado y ya.

Cerrado
R. G.
23/06/2026
www.camisetafutboles.com

El producto no fue entregado y el transportista dice que si en buzón de Citibox que estaba vacio

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de abril adquirí en su página web camisetasfutboleses.com varias camisetas de futbol con número de pedido 236908 Han pasado mas de 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos donde reclamo a su transportista el albarán de entrega donde dice que fue entregado, ya que asegura que fue depositado en Citibox, pero el buzón estaba vacío. Yo en ningún momento he autorizado la entrega en Citibox y me gustaría que se pudiera confirmar que el paquete fue depositado, algo que no se ha hecho hasta el momento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. G.
23/06/2026

No entregan paquete de Amazon

He pedido un paquete a través de ellos en Amazon, van dos días seguidos que estoy en casa y dicen que estoy ausente y no han podido entregarlo. Siempre hay problemas con esta gente, la delegación de Ponferrada directamente no funciona, que pena no poder elegir empresa si no quedabais sin trabajo.

Resuelto
M. R.
23/06/2026

Pedido no recibido, sin datos de seguimiento y sin respuesta de tienda

Buenas tardes: El 12/06 dejé mis gafas Ray Ban Meta para graduar los cristales en la tienda oficial de Ray Ban de Málaga (calle Larios). Me indicaron que podían enviármelo a la dirección que facilité y que me llegarían en una semana, el 19/06. En un inicio no recibí factura de compra como me indicaron que recibiría vía email, por lo que el 13/06 me puse en contacto telefónico con la tienda. Mi correo electrónico estaba mal anotado, por lo que me lo enviaron al email correcto que les facilité. No obstante, nunca recibí la confirmación del envío de mis gafas ni el seguimiento de tal envío. Ayer 22/06, al no recibir las gafas ni el email que me indicaron con el seguimiento de mi pedido, me volví a poner en contacto con la tienda. Me indicaron nuevamente que me enviarían el seguimiento por email, pero tampoco me lo han enviado. Hoy he tratado de contactar con tienda y no he obtenido respuesta a ninguna de las llamadas (numerosos intentos a lo largo del día). Ha pasado el plazo que me indicaron, no he recibido ni siquiera el seguimiento de mi pedido, por lo que desconozco el estado y si este realmente se ha realizado. En el chat de Ray Ban me indican que, al ser en tienda, no pueden darme el seguimiento ni dar respuesta a mi consulta. Con la tienda es imposible contactar. Necesitaría información sobre el estado del envío y si existe alguna incidencia, ya que desde la tienda (oficial de Ray Ban) no tengo ninguna respuesta.

Cerrado

Indefensión académica y perjuicio económico

EXPONGO Que durante el curso académico 2025/2026, siendo estudiante desde 2023, y en lo que corresponde a la asignatura "Psicología de la Atención y la Memoria" de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), fui informada de que mi PEC 1 de dicha asignatura presentaba supuestas coincidencias con trabajos de otros estudiantes, considerándose una falta de originalidad. Como consecuencia de dicha valoración, se me calificó con suspenso en la asignatura completa, impidiéndome continuar el proceso de evaluación y presentarme a la prueba final, viéndome obligada posteriormente a asumir el coste económico de una nueva matrícula para poder cursar nuevamente la asignatura. Tras recibir dicha comunicación, solicité expresamente una aclaración más detallada sobre los motivos de la decisión, así como información sobre los fragmentos concretos que habían sido considerados coincidentes. Sin embargo, la respuesta recibida se limitó a indicar la existencia de un porcentaje de coincidencia y de un análisis cualitativo realizado por el profesorado, sin facilitarme en ningún momento los fragmentos concretos cuestionados, el informe utilizado para fundamentar la decisión, ni documentación que me permitiera comprender adecuadamente la acusación formulada o ejercer una defensa efectiva de mi trabajo. Considero que una decisión con consecuencias académicas y económicas tan relevantes debería estar acompañada de una motivación suficientemente detallada y de la posibilidad de conocer las evidencias concretas en las que se basa, especialmente cuando la estudiante niega haber copiado, compartido respuestas o utilizado procedimientos contrarios a la normativa académica. Como consecuencia de esta decisión, no pude continuar el proceso de evaluación de la asignatura ni presentarme a la prueba final, perdiendo la posibilidad de obtener los créditos correspondientes pese al tiempo, trabajo y recursos económicos invertidos en la matrícula. SOLICITO Primero. Que se revise formalmente la actuación llevada a cabo en relación con la asignatura "Psicología de la Atención y la Memoria", valorando si la decisión adoptada y la información facilitada a la estudiante respetaron los principios de transparencia, motivación suficiente y posibilidad efectiva de defensa. Segundo. Que se tenga en consideración que, pese a solicitar expresamente información detallada sobre los fragmentos supuestamente coincidentes y las evidencias que fundamentaban la acusación de falta de originalidad, dicha información nunca me fue facilitada. Tercero. Que, como consecuencia del perjuicio académico y económico sufrido, y dado que fui excluida del proceso de evaluación de la asignatura sin haber tenido acceso a las evidencias concretas que justificaban dicha medida, se proceda a la devolución íntegra del importe abonado por la matrícula de la asignatura o, subsidiariamente, a la compensación económica que corresponda. Cuarto. Que la presente reclamación quede incorporada a mi expediente y sea respondida mediante resolución motivada por escrito.

Resuelto
J. F.
23/06/2026

Problemas con el cobro de la venta de un producto

Realicé una venta a través del portal Vinted, el comprador recibió su artículo y más de un mes después Vinted se niega a pagarme los 3€ de mi venta, porque según ellos no tienen constancia de que el paquete ni haya llegado ni se haya perdido. A pesar de enviarles una captura de pantalla conforme el comprador recibió el artículo hace más de un mes. Si esto lo hacen por 3€, qué no harán por cantidades más altas.

Cerrado

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