Últimas reclamaciones

Hola, compré una autocaravana en un concesionario. Hace poco pusimos una reclamación porque a los dos meses pasamos la ITV y salió desfavorable porque no estaba homologado el escalón eléctrico. El concesionario no se quiere hacer cargo de todos los perjuicios y daños que nos ha causado como ir varias veces a la ITV a volver a pasarla ya que en una de ellas nos dieron un documento de homologación no válido corriendo con todos los gastos de gasoil y el tiempo que ha estado el vehículo sin circular ya que en ese tramo me fastidió los días de vacaciones que tenía por mi empresa. Puedo adjuntar toda documentación requerida, tickets, wasap, citas ITV, justificante de vacaciones. La empresa nos ha respondido que o van a pagar nada. Gracias. A espera de vuestra ayuda. Un saludo.

Buenas tardes Fui a la tienda de Móstoles con la idea de comprar unas gafas progresivas ya que llevaba años usándolas y notaba que veía borroso con ellas.Al final me convencieron para hacerme unas gafas de cerca y dejar las mías para lejos, con la promoción de la segunda gafa solo te cobran la moldura compré además unas de sol graduadas. Pedí que me hicieran la factura de las 2 gafas por separado. Para poder pasar a mi empresa el gasto de cada una por separado, ya que al ser funcionaria me lo abona muface. Se quedaron con mis datos para hacerlo en la tienda pero al día siguiente recibo una única factura y al revisarla veo que me han contratado un seguro de 20€ por cada gafa, en total 40€. Nadie me informo del seguro que estaba contratando para ambas gafas cuando fui a la tienda y no lo necesito. Me siento engañada

Buenas tardes , después de poner la reclamación , la señorita que siempre contesta no tiene educación ni respeto , es la segunda reclamación que hago y la verdad es que no sé cómo hacer la reclamación pero las formas no son de contestar

el dia 18 de junio 2026 recibi una llamada de un supuesto comercial de yoigo para comunicarme que se han quedado sin instalaciones y que se quedan sin servicio durante 4 meses, por lo que estoy obligado a cambiar de compañia. que ellos mandan un correo a la OCU . seguidamente me llama un operardor de vodafone para darme una oferta, la cual , despues de comenzar mis sospechas, se lo hago saber a Vodafone y me dicen que la instalacion que men han hecho hoy mismo es correcta pero la oferta economica que me dió el agente es totalmente falsa. tambié me amenazó con que no aceptara llamadase de yoigo porque mis numeros de telefono los perdería para siempre. he llamado aYoigo para quedarme con ellos y a Vodafone para pedir la cancelación de la portabilidad. no se si van a amenazarme con el cobro de la instalación. gracias y espero su respuesta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la venta de dos entradas a través de la plataforma Fan a Fan de Ticketmaster. La primera venta se realizó el 9 de mayo y la segunda el 14 de mayo. En ambos casos, la plataforma me comunicó por escrito que el pago se emitiría en un plazo de 10 a 12 días hábiles tras la celebración del evento, que tuvo lugar el 16 de mayo. Dicho plazo ha vencido sobradamente y no he recibido ningún pago por ninguna de las dos ventas, siendo el importe total pendiente de 107,34 €. SOLICITO que se proceda al abono inmediato del importe íntegro correspondiente a las dos ventas realizadas, tal y como fue acordado por la propia plataforma en las comunicaciones escritas que obran en mi poder. Sin otro particular, atentamente.

ASUNTO: REQUERIMIENTO FORMAL Y DEFINITIVO DE REEMBOLSO ÍNTEGRO – CANCELACIÓN DE VUELO A la atención del Departamento de Reclamaciones de Booking.com: Por medio de la presente, les requiero formalmente por última vez para que procedan al reembolso íntegro de la reserva efectuada a través de su plataforma correspondiente a los vuelos de ida y vuelta entre Barcelona y Bucarest para cuatro pasajeros. El vuelo de ida Barcelona–Bucarest previsto para el 29 de julio de 2026 fue cancelado por la compañía aérea HiSky. Dicha cancelación ha frustrado completamente la finalidad del contrato de transporte suscrito, ya que la imposibilidad de realizar el desplazamiento de ida impide disfrutar del viaje contratado en las condiciones previstas. Pese a ello, Booking.com ha decidido efectuar únicamente un reembolso parcial de 506,13 €, negándose a devolver la totalidad de las cantidades abonadas, alegando que el vuelo de regreso continúa programado. Esta postura resulta contraria a los derechos reconocidos a los pasajeros por la normativa europea de protección de los consumidores y del transporte aéreo. El artículo 8 del Reglamento (CE) nº 261/2004 reconoce el derecho al reembolso del coste íntegro del billete cuando la cancelación del vuelo hace que el viaje deje de cumplir la finalidad para la que fue contratado. En este caso, la cancelación del trayecto de ida imposibilita el disfrute normal del viaje y priva de utilidad al resto de los servicios contratados dentro de la misma operación de transporte. Asimismo, la propia aerolínea ha confirmado por escrito la posibilidad de tramitar un reembolso completo, documentación que ya ha sido aportada a Booking.com y que demuestra que existe base suficiente para proceder a la devolución íntegra de las cantidades abonadas. Por todo ello, LES INTIMO FORMALMENTE a que procedan al abono inmediato de la totalidad del importe pendiente de devolución de 287,36€ en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de este escrito. En caso de persistir en su negativa, iniciaré sin más aviso las siguientes actuaciones: Reclamación ante las autoridades de Consumo competentes. Reclamación ante el Centro Europeo del Consumidor (CEC España). Solicitud de intervención de PayPal para la recuperación íntegra de las cantidades indebidamente retenidas. Ejercicio de las acciones judiciales oportunas para reclamar el importe pendiente, intereses legales, costas y cuantos daños y perjuicios procedan. Igualmente, haré constar que Booking.com ha mantenido una negativa injustificada al reembolso pese a existir una cancelación acreditada por la compañía aérea y pese a haberse aportado la documentación acreditativa correspondiente. El viaje fue contratado como una única reserva de ida y vuelta y que, de haberse conocido la cancelación de la ida, nunca se habría contratado el trayecto de regresó. La presente comunicación constituye un requerimiento formal previo a acciones legales y extrajudiciales. Quedo a la espera de su respuesta escrita. Atentamente, Simona Daniela Constantin Número de reserva AD8X2Z ,AD8X2X referencia del cliente 40-890141743 Correo electrónico sidaniela1980@gmail.com Teléfono 694443273 Fecha 23 /06/2026. Mostrar texto citado Dear Sir/Madam,

Hola, solicite la cancelación de 2 entradas para el concierto de romeo santos en malaga el 26 de junio porque en la compra abone la opcion de seguro de cancelacion, pero me niegan tal condicion alegando que se ha solicitado en los 7 días previos al evento, condicion de la que no he sido informada al contratar ni tan siquiera dan las instrucciones para usar ese seguro, que se ha intentado en wasap y llamada telefonica sin resultado en dias anteriores al mail, la referencia de compra es ZBB91L7H1VS5Z00, por ello solicito este medio la cancelacion y reembolso del importe abonado antes del evento.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios meses sin noticias por su parte sobre la reparación y devolución de la máquina, tuve que contactar yo directamente. Pasaron varios días tras reclamaciones telefónicas y a través de su canal de WhatsApp y su respuesta fue que la máquina no se podía arreglar, que tenía un descuento para comprar otra máquina. Paso a detallarles los hechos. En fecha 26/10/2025 solicité la reparación del ventilador-calefactor Dyson Hot+ Cool según su plataforma de atención al cliente. Realicé el pago a través de su plataforma para poder proceder a su reparación. Dos días más tarde recogía el aparato el servicio de mensajería que me indicaron. Esperé su respuesta y ante la ausencia, volví a contactar el 17 de febrero de 2026 vía teléfonica y WhatsApp, sin ninguna respuesta directa. La respuesta la recibí un día más tarde, indicando que la reparación de la maquina fue cancelada porque la máquina es irreparable, y ofreciéndome un descuento por una máquina nueva. Vuelvo a llamarles sin respuesta, hasta que tres meses más tarde vuelvo a poder contactar por teléfono, solicitando la devolución de mi máquina irreparable y la devolución de los 125 euros, ya que la reparación fue cancelada. Tras varias semanas no he tenido ninguna respuesta que me indicaron por teléfono me darían. Adjunto copia de la factura de reparación. SOLICITO: 1. La devolución de mi máquina, esa que no se puede arreglar. 2. La devolución del dinero que tuve que abonar por adelantado y que me aseguraba que la máquina se arreglaba ya que habían identificado el problema . Sin otro particular, atentamente. Ana Lozano

Hola, estoy intentando solicitar el bono social en esta compañía y todo son impedimentos y dificultades. Me dicen que me falta el formulario de solicitud cumplimentado. Lo hice a través del formulario web que tienen en su página, aporte la documentación solicitada y no tienes la opción de descargarte el formulario en pdf. Cuando haces el proceso tampoco te envían un justificante de que lo has presentado. UN DESASTRE. He llamado por teléfono, han pasado de mí y no me envían el formulario para que lo pueda rellenar y firmar. Se ve claramente que pasan, que no les interesa, me están toreando,...

Realicé un pedido en temu de 100€ lo enviaron por CTT express, llegó la notificación de entregado pero yo no he recibido el paquete.y nadie me da razón.0079350082809761872759,ese es el número de guía,