Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [08/04/2024….] adquirí en su [elegir una opción: página web de cecotec/ aplicación lavavajillas cecotec Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/12/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. . Estamos a día 21 de marzo de 2026 y aún sigo con el lavavajillas averiado. A venido el técnico en 2 ocasiones en estos meses. Y el técnico no sabe que tiene. Reclamo a cecotec y tengo que esperar . E llamado colo 40 veces y siempre es lo mismo . Vamos a reclamarlo por qué lleva mucho tiempo. Pero nadie me da solucion al problema. Ya e dicho que quiero que cambien lavavajillas.no quiero algo que no el técnico sabe que tiene. La avería que deba desde principio era E2. Vino a verlo el técnico. Y pidió una pieza que a tardado casi 2 meses la cambia y me dice que ya esta. Por la noche pongo lavavajillas y está igual. Error E2 . Se lo envío al técnico y me dice que hay que cambiar ahora otro a pieza. Casi otras 3 semanas. Después de llamar tropecientas veces viene el técnico. Cambia la otra pieza y ahora da otro fallo. Llamo a cecotec y me dicen que están mirando cambiar lavavajillas. A pasado más de 3 semanas desde que vino el técnico por ultima vez y sigo igual .Nadie responde ni envía email ni nada, ya estoy desesperado . Sin otro particular, atentamente. Espero me llamen y me den solución de una vez por todas

Estimados: Tras desistir de mi contrato de gas con Iberdrola, se me ha cobrado un importe de 103,87 € correspondiente : "Regularización de cuotas de mantenimiento por baja anticipada del Servicio Gas Confort", a pesar de no haberlo solicitado ni haber sido informado de su contratación ni condiciones. Además, en la parte inferior de la factura, dice "Permanencia: no". Por lo que no entiendo este cobro. Me imagino que este servicio fue añadido automáticamente al realizar el cambio de titularidad, sin transparencia ni consentimiento informado, lo que considero una práctica abusiva. En ningún momento se me facilitaron las condiciones particulares de este servicio ni al hacer el cambio de titularidad ni posteriormente, y tampoco he podido acceder a ellas desde mi espacio de cliente en Iberdrola, lo que implica una clara ocultación de dicha información contractual. Solicito la devolución del importe cobrado.

Denuncio una práctica comercial abusiva por parte de la empresa REMICA S.A. basada en la indefensión del consumidor. La empresa me impone facturaciones estimadas arbitrarias alegando falta de lectura en mi repartidor de costes (nº 404154149), a pesar de ser un equipo en régimen de alquiler por el que pago mensualmente. Al solicitar una solución, la empresa me comunica que estoy obligada a pagar la visita del técnico, incluso si el fallo es de su propio equipo o sistema de comunicación. Se me sitúa en un 'bucle de cobro' injusto: o acepto pagar estimaciones que no corresponden a mi consumo real, o pago por la reparación de un bien que no es de mi propiedad y cuyo mantenimiento debería estar incluido en el alquiler." Pruebas que aporto: Foto del contador con lectura real de 904 UC, lo que demuestra que el aparato no está averiado ni manipulado, sino que falla la recepción de datos de Remica. Facturas de enero y febrero con consumos estimados y cargo por alquiler del equipo. Comunicación por escrito de Remica donde se me exige el pago de la visita técnica independientemente del origen de la avería. ¿Qué solución espero? Anulación definitiva de la norma abusiva que obliga al cliente a pagar desplazamientos técnicos por fallos en equipos de alquiler propiedad de la empresa. Visita técnica sin coste para restablecer la radiolectura del dispositivo. Regularización económica de todas las facturas estimadas desde octubre de 2025, basándose en la lectura real de 904 UC demostrada en las fotos adjuntas.

Hola, Hoy he echado GLP en la Estación de Servicio de Repsol de Utiel. Hoy ha entrado en vigor la bajada de IVA que ha aprobado el Gobierno. Me han cobrado a 1,020 euros/litro y no me han hecho el descuento. Se lo he comentado a la mujer que me ha cobrado y no me ha sabido dar una contestación. (El descuento de 10 euros es una promoción de waylet con Renault que tengo desde hace meses). Venía de viaje y antes había repostado GLP en la Repsol de Andujar a 0,853 euros/litro. Un saludo Pilar Muñoz

Realicé un pedido en julio de 2025 de una bomba de agua Grundfos UP 15 50 SO 1", que aparecía perfectamente descrita en su web. Sin previo aviso ni consulta, me enviaron un modelo completamente diferente: la UP 15 60 SO 1", alegando que "el fabricante la había sustituido" y que "podría funcionar". Ese cambio no fue acordado conmigo en ningún momento. A pesar de que la empresa reconoció haber enviado un producto distinto al pedido, se negó a gestionar la devolución de los 155,77 € de forma directa, anteponiendo que la bomba "no había sido manipulada" antes de abonar el reembolso. Presenté reclamación ante la OMIC de la Diputación de Valladolid. La oficina inició un proceso de mediación, pero Aclimarket ignoró los requerimientos oficiales y no respondió en plazo. El expediente fue archivado el 6 de marzo de 2026 por incomparecencia de la empresa. He procedido a devolver la bomba y se niegan a devolver el dinero. Actualmente me encuentro iniciando un juicio verbal ante los juzgados para recuperar los 155,77 €, ya que la vía administrativa ha resultado infructuosa por la nula colaboración de la empresa. Que cada consumidor valore si quiere arriesgarse a comprar aquí.

Hola de 6,90€ + iva que ponía que me iban a cobrar, han cobrado 38,48€ sin previo aviso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al no encontrar mi talla de uno de sus productos en tienda, compré 2 tallas del mismo online vía la web de la marca y recogí mi pedido en tienda. Una vez elegida la talla que me corresponde, al devolver la talla descartada en tienda se me dice que debo hacerlo vía Correos ya que en tienda solo se admiten cambios, y pagar 2.95€ por el envío. SOLICITO el abono de dicho importe que no corresponden al derecho de devolución de producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice varios pedidos en estos últimos meses , y resulta que 3 de ellos me han ENGAÑADO cuando he hecho la devolución de la mercancía. necesito me solucionen el problema, porque estoy CANSADA muy CANSADA de que me roben.

Estimados/as, Me pongo en contacto para presentar una reclamación respecto a mis AirPods Pro 1ª generación, adquiridos en Diciembre de 2019 en Mediamarkt, que presentan un defecto de fabricación reconocido por Apple, que consiste en crujidos y errores de radiofrecuencia en uno de los auriculares, lo que provoca que no sean utilizable debido al ruido que generan, siendo imposible la comunicación. Este fallo ha sido confirmado mediante diagnóstico técnico oficial emitido por Intecat La Gavia (Madrid), y la propia empresa ha reconocido por escrito el defecto. A pesar de haber un reconocimiento explícito de Apple a dicho problema, tanto Apple como Intecat niegan la reparación o sustitución gratuita, alegando que los auriculares se encuentran fuera del plazo del programa de calidad de 3 años de Apple. Quiero remarcar que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 114 y 123): Los bienes de consumo deben ser conformes al contrato y funcionar correctamente durante un periodo de vida útil razonable. En caso de defecto de origen, el consumidor tiene derecho a exigir al vendedor la reparación o sustitución sin coste, independientemente de la finalización de programas de garantía voluntarios ofrecidos por el fabricante. La responsabilidad legal recae en el vendedor, y la finalización de un programa de Apple no exime de esta obligación. Solicito que la OCU me asesore y actúe en defensa de mis derechos, exigiendo a Apple la reparación o sustitución sin coste de mis auriculares afectados, debido además al coste elevado del producto y su poca duración en condiciones mínimas de utilización. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional que requieran. Un cordial saludo

Buenas tardes. El día 20 de Marzo recibimos un mensaje de la aerolínea cancelando nuestro vuelo, Malaga- Estrasburgo por motivo de la situación geopolitica en oriente medio. La aerolínea voltea nos notifica que nos va a devolver a través de ellos (Edreams) la parte completa del vuelo, al meternos en la aplicación de volotea la cantidad supuesta a devolver no era la que nosotros habías pagado, nos ponemos en contacto con Edreams y nos informan que los costes de gestión no son reembolsable. Coste del vuelo total 893.70 Lo que supuestamente me devuelven 583 aerolínea Gasto no reembolsable 310 Edreams Me parece excesivo el gasto por el servicio de búsqueda y tramitación de la reserva ya que dicha cancelación es ajena a mi es por lo que estamos viviendo Europa entera. He reclamado con Edreams directamente y he obtenido respuesta negativa. Esperando respuesta en la mayor brevedad posible. Un saludo Sonia