Últimas reclamaciones

Desistimos del contrato con Orange porque no tenemos servicio, por tanto no nos debería corresponder permanencia. El pasado miércoles 17 de junio por la tarde se hizo la instalación de fibra en mi domicilio. El viernes 19 de junio a media mañana se interrumpió el servicio porque el instalador había hecho mal las conexiones, dejando sin servicio a otro vecino del edificio, el cual se lo comunicó a su compañía. Al quedarme sin conexión, por culpa de una mala instalación, no pude ejercer mi teletrabajo ni cumplir mis obligaciones laborales con mi empresa. Comuniqué la incidencia por teléfono a Orange sobre las 12:00 y al no recibir respuesta alguna, reiteré la comunicación de la incidencia a las 16:00, y tampoco recibí contestación alguna de Orange Sigo sin servicio desde las 12:00 del viernes 19 de junio, es decir he estado más de 72 horas sin servicio por una instalación mal hecha, lo que me ha obligado a contratar el servicio con otra compañía para poder cumplir con mis obligaciones laborables de teletrabajo Pido que nos devuelvan el dinero correspondiente a la interrupción del suministro Indicar que la instalación del router está en garantía, y consideramos que no nos corresponde pagar gastos de instalación por una instalación que tenían que repetir entera.

Señores/as: En fecha 17 de junio 2026 adquirí en su página web varios productos. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Es imposible contactar con la empresa de transporte. He pagado 147€. SOLICITO se me haga entrega inmediata del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente

Cuando formalicé mi matrícula, se me informó de que esta formación me permitiría prepararme para la realización de las pruebas libres y que contaría con apoyo y seguimiento durante el proceso. Asimismo, se me indicó que la duración del curso sería de 12 meses, disponiendo además de 6 meses adicionales de acceso gratuito. También se me explicó que, una vez finalizado ese periodo, si no hubiera superado las pruebas libres y se me retiraran las credenciales de acceso y que solo tendría 14 día para desactivar el contrato y, posteriormente recibiría un correo electrónico informándome de las futuras convocatorias de dichas pruebas. Además, se me comunicó que, si deseaba continuar teniendo acceso a la plataforma o al contenido formativo una vez transcurridos esos 6 meses adicionales después del tiempo transcurrido con la academia , tendría que abonar un importe extra para renovar dicho acceso. Sin embargo, la realidad del servicio recibido ha sido muy distinta a la información que se me facilitó en el momento de la contratación. Durante este año no he recibido un seguimiento real y personalizado por parte del centro. La mayor parte de las comunicaciones se han limitado a mensajes automáticos o generados mediante sistemas automatizados con frases motivadoras, sin que existiera un interés efectivo por conocer mi evolución académica o mis necesidades como alumna. Igualmente, se me presentó la formación como un servicio cercano y con acompañamiento continuo. No obstante, la atención recibida ha sido principalmente a través de correo electrónico y, en numerosas ocasiones, cuando he intentado resolver dudas o plantear cuestiones relacionadas con mi formación, he sido derivada al correo electrónico sin recibir una atención personalizada adecuada. Por otro lado, tampoco ha existido un seguimiento activo por parte del centro respecto a mi evolución en la empresa colaboradora. De hecho, únicamente se interesaron por mi situación después de que yo misma contactara con ellos, lo que evidencia una falta de supervisión y acompañamiento por parte de la academia. Ante esta situación y considerando que el servicio recibido no se corresponde con las expectativas generadas durante la contratación, he solicitado la baja de la formación. Sin embargo, se me ha comunicado que debo continuar abonando la totalidad de las cuotas pendientes, correspondientes aproximadamente a 15 meses más, a pesar de mi voluntad de finalizar la relación contractual. Considero que esta exigencia resulta desproporcionada teniendo en cuenta la falta de seguimiento efectivo, la escasa atención personalizada recibida y la diferencia existente entre el servicio ofertado y el realmente prestado. Por todo ello, solicito que se revise mi situación contractual, se valore mi solicitud de baja y se estudie una solución adecuada que tenga en cuenta las circunstancias expuestas y la calidad real del servicio recibido durante el tiempo que he permanecido matriculada.

Hola, tenía que llegarme hoy un paquete de GLS. Llevo todo el día esperando y no ha venido nadie. Cuál no ha sido mi sorpresa cuando al mirar el seguimiento, he visto que pone "Tu envío no ha podido ser entregado por Rechazado por destinatario el 25 de junio a les 15:36h". Yo he estado aquí todo el tiempo y no ha venido nadie ni me ha llamado nadie por teléfono. ¡Es increíble! A la hora de intentar contactar con alguien de GLS de oficinas o de call center es completamente imposible. Solo aparece la misma máquina una y otra vez repitiendo como un loro que "en breves momentos, le atenderemos" durante 20 minutos. Es patético. Y cero profesional. Quiero ya el envío que compré y voy a contactar con la empresa para quejarme del servicio nefasto de transporte de GLS. La peor opción para enviar algo.

Buenos días. El mes de MAYO, precisamente el 1, tuve un accidente donde el otro conductor no paró, se metio en contrasentido por una calle de unico sentido con el resultado de la rotura de la dirección de mi vehículo. En la parte izquierda. Según parece, no tengo derecho a coche de substitución o cuabdo entre en taller y se oerite. Hasta ahí podríamos discutir, pero el gran problema que tengo es que el coche lleva MAS DE UN MES en el depósito de la grua del seguro, a espera que lo lleven a uno de los talleres con los que tienen convenio. A todo esto encima tendremos que sumarle el tiempo de reparación. Cada vez que llamo todo son escusas, y mientras tanto, continuo pagando la mensualidad sin disponer del vehículo, cuando la culpa es el seguro, por no tener talleres que hagan en unos tiempos normales dicha reparación. Tendría que haber entrado este 22 de junio a las 10h al taller otro resulta que el partner no da respuesta, el coche sigue en depisito. Tras un mes completo de intentos y llamadas, Revel me ha dejándo en una situación de total desamparo. Mientras tanto, me han seguido cobrando la cuota mensual íntegra del servicio, a pesar de estar incumpliendo su obligación contractual de gestionar la asistencia y reparación del coche. Por todo ello, SOLICITO a la empresa: 1. La gestión y asignación inmediata de una cita en un taller autorizado para proceder a la sustitución o reparación. 2. Una compensación económica o bonificación proporcional en las próximas cuotas mensuales del renting por el perjuicio ocasionado y el tiempo que he estado desatendido pagando por un servicio que no se me ha prestado. Me reservo el derecho de elevar este hecho si no encuentran solución La matrícula de mi vehículo es 9670MYZ

Estimados/as señores/as de Terravision: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la pésima gestión del servicio prestado el día 25/06/2026, en el trayecto Estación de Termini - Aeropuerto FCO, con referencia de reserva TRVBUS000168 A la hora prevista para la salida del autobús, había una gran cantidad de pasajeros esperando, sin que hubiera autobuses suficientes para atender la demanda y, además, sin ningún tipo de organización ni información clara por parte de su personal. La situación fue absolutamente caótica: largas colas, ausencia de control, falta de soluciones y una atención claramente insuficiente ante un problema que, según se nos indicó, se debía a un overbooking. Resulta inadmisible que una empresa que ofrece traslados al aeropuerto gestione sus servicios de esta manera, especialmente teniendo en cuenta que muchos pasajeros dependemos de la puntualidad de ese transporte para poder llegar a tiempo a nuestros vuelos. En nuestro caso, esta mala organización y la falta de previsión por parte de Terravision nos generó una situación de gran estrés e incertidumbre, ya que corríamos un riesgo real de perder nuestro avión por causas completamente ajenas a nosotros. Considero especialmente grave que, en lugar de ofrecer una solución rápida y eficaz, se justificara la situación con el overbooking, trasladando a los clientes las consecuencias de una deficiente planificación del servicio. Como usuarios, pagamos por un traslado con unas condiciones mínimas de puntualidad, seguridad y organización, y en esta ocasión dichas condiciones no se cumplieron en absoluto. Por todo ello, solicito: 1. Una respuesta formal por parte de Terravision explicando lo sucedido. 2. La devolución del importe abonado por un servicio que no se prestó en condiciones adecuadas. 3. En su caso, la compensación correspondiente por los perjuicios ocasionados, dado el riesgo de perder nuestro vuelo como consecuencia directa de su mala gestión. Quedo a la espera de una respuesta lo antes posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservaré el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Atentamente, S.T.

A la atención de la OCU: Por medio de la presente deseo presentar una reclamación contra la empresa Refly, debido a una actuación que considero improcedente y realizada sin mi autorización, causando un perjuicio directo en el cobro de una indemnización que ya había gestionado personalmente con la aerolínea TAP Air Portugal. Los hechos son los siguientes: 1. En febrero de 2026 solicité únicamente información a través de la página web de Refly sobre una posible reclamación derivada de la cancelación de un vuelo de TAP Air Portugal. 2. En ningún momento completé el proceso de contratación ni finalicé ningún formulario. De hecho, recibí posteriormente entre cuatro y cinco correos electrónicos de Refly indicándome que debía acceder a un enlace para completar la solicitud, lo que demuestra que el procedimiento no había sido finalizado por mi parte. 3. Nunca otorgué autorización, mandato, representación ni consentimiento para que Refly actuara en mi nombre ante la aerolínea o cualquier otra entidad. 4. Paralelamente, decidí gestionar personalmente mi reclamación directamente con TAP Air Portugal, llegando a un acuerdo con la compañía respecto a la indemnización correspondiente. 5. Sin embargo, recientemente Refly se ha puesto en contacto conmigo por correo electrónico afirmando que están tramitando una reclamación en mi nombre frente a TAP Air Portugal, a pesar de no contar con autorización alguna para ello. 6. Como consecuencia de esta actuación, TAP Air Portugal me ha comunicado que no puede proceder al pago de la indemnización acordada hasta que se aclare la situación creada por Refly y se determine si dicha empresa actúa o no en mi representación. 7. He contactado en varias ocasiones con Refly por escrito solicitando expresamente que cesen cualquier actuación relacionada con mi expediente, que retiren cualquier reclamación presentada en mi nombre y que confirmen por escrito que no ostentan representación alguna sobre mi persona. Hasta la fecha, la situación no ha sido resuelta. 8. Hoy he recibido un email diciendo que todo el proceso ya se ha llevado a cabo y solo están a la espera de que la aerolínea les transfiera mi indemnización. Alegan que yo al haber aceptado los términos y condiciones ya les da pie a representarme legalmente... Considero que la conducta de Refly ha generado una interferencia injustificada en una reclamación que estaba siendo gestionada directamente por mí, provocando retrasos y perjuicios en el cobro de una indemnización legítimamente reconocida por la aerolínea. Por todo ello, solicito a la OCU: * Que estudie la actuación de Refly y determine si ha existido una gestión sin autorización suficiente, que se solicite la supuesta acreditación de representación. * Que me asesore sobre las acciones que puedo emprender para exigir el cese inmediato de cualquier actuación realizada en mi nombre. Adjunto el link que me han enviado de los términos y condiciones de Refly: https://www.refly.org/es/terminos-y-condiciones.html Adjunto también la documentación disponible, incluyendo los correos electrónicos recibidos de Refly, las comunicaciones mantenidas con TAP Air Portugal y las solicitudes realizadas para que Refly cese sus actuaciones. Atentamente, Julia Costa Varo

Hola, hoy me han llamado de alguna entidad jurica a nombre de Euskaltel para decirme q soy una morosa , cuando he pago de más en mis facturas , yo me di de baja en noviembre estuve pagando tres meses más el ultimo mes pague la factura más una penalización al siguiente mes q eso sabía de un móvil a plazo, me vivo otra factura llame y me dijeron q quedaba pendiente , volvió el otro mes y vire la factura y llamé ye dijeron q no estaba de baja ,ya yo estaba pagando dos compañías , me busco y exactamente estaba de baja y no habían tramitado la baja , no pague me volvió otra factura más alta , hablé con un compañero cuya conversación está grabada y me dijo q le pagara está última de 54 euros y estaba saldada la deuda aunque no conforme por q yo ya no estaba en la consulta, hacía entregado equipos , todo , la pagué para terminar este asunto y hoy me llaman después de 8 meses q todavía debo 35 euros, no se ponen de acuerdo y se aprovechan del cliente , hoy una compañera me dijo q ya este es el último de la penalización y ya bastaba , así lo escuche ya otra vez , espero no me saque mas dinero Euskaltel , quiero denunciar a las autoridades para q no le pase a nadie más . Gracias

He realizado una compra a una tienda que aparentemente simula estar en españa, al recibir el producto era de muy mala calidad, al intentar devolverla me han dicho que la tienda es en china, que el cliente asume los costes del envio y que lo mejor es que “acepte un % de dinero por la compra y conserve el producto”, despues de cruzar muchos correos insistiendo en que no deseaba conservar el producto porque era de muy muy mala calidad y solo queria mi dinero, finalmente me vi obligada a aceptar esa condición (que considero injusta), sin embargo desde alli no me responden y tampoco me han hecho la devolución del dinero .

Del 7 al 8 de febrero utilice el alquiler de OK Mobility para poder utilizar uno de sus coches durante esos dos días en Malta. El 9 de febrero se me descontaron los 300 euros de fianza que me tenían retenidos desde el 7 de febrero y hasta fecha de hoy (25 de Junio) no me han devuelto nada ni contestado a los mails donde les adjunto toda la documentación que me piden. Por si eso fuera poco, no contestan al teléfono. Igual para la empresa 300 euros no son mucho pero para mí que soy una estudiante si que lo son.