Últimas reclamaciones

C. S.
18/04/2026

Problema con cambio de producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un vestido y me llegó de un color y una talla que no se corresponde con lo que había pedido modelo: vestido escote picó mujer elegante, aparte de una calidad ínfima. Cuando contacté para comunicarlo, no aceptan el cambio por la talla y color correctos, me ofrecen un descuento del 30% en la próxima compra, lo que dada la experiencia con el primer producto no voy a aceptar, o devolver por mi cuenta el vestido al almacén central en China, que supone un costo mayor de lo que costó vestido que fue 44,95 € SOLICITO que se me reembolse el importe abonado o se cambie el vestido por el color y la talla correcta, sin gastos adicionales. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. E.
14/04/2026

Reembolsa

Estimados/as señores/as: El pasado día 23 de marzo compré en su web on line unas botas. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver las botas, me no me estéáis contestando como lo hago. SOLICITO, instruciones para devolver los productos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
P. M.
11/04/2026

Problema con el reembolso

Hola, hice una compra de un vestido y me llegó un vestido que no tiene nada que ver con lo que yo elegí. He visto que a muchas más personas les ha pasado y cuando solicitas hacer una devolución no responden nunca. Estoy ahora a la espera de que me respondan pero sin suerte de momento. Deberían cerrarles la web y hacerles devolver el dinero a todos.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma