Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada por la Sra. VERONICA MERCHAN ORDOÑEZ, registrada bajo el expediente nº 13226232, y correspondiente al pedido nº 2235136253, les informamos que, tras revisar detalladamente el caso, hemos procedido a generar el código de devolución solicitado.
El importe correspondiente será abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, una vez entregados los productos en la tienda seleccionada, y la Sra. VERONICA MERCHAN ORDOÑEZ lo recibirá en un plazo estimado de 1 a 5 días laborables.
Dicha resolución ha sido comunicada directamente a la reclamante a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Lamentamos profundamente las molestias que esta situación y las demoras puedan haberle ocasionado. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria.
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 11/8/2025, 21:30
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: IMPOSIBLE CONTACTAR CON ATENCIÓN AL CLIENTE
