Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
29/06/2026

Pedido sin recibir

Hola, realice un pedido el día 01/06/2026 de una casa infantil para exterior. A día de hoy la única información que tengo es que viene con retraso, era para un regalo de un bautizo y no me informan de nada. Intento hacer una devolución y no puedo ya que no he recibido el pedido e intento anular el pedido y tampoco me deja porque está el pedido confirmado. Les mando correos preguntando para que me informen de la situación y nadie me contesta a nada. Me parece una vergüenza, o que me envíen el pedido o me lo anulen, pero que me informen de algo ya. Una casa que cuesta casi 300€…

Cerrado
R. G.
29/06/2026

Reclamación por información insuficiente sobre el historial del vehículo

Hola, buenas noches! Pido ayuda ya que me retienen una fianza de 500 € por un coche que cuando yo vi el informe de la DGT no se me dijo toda la verdad y qué significaba cada codigo exactamente! Resulta que después de ver varios coches veo un Ford Kuga, claro yo voy con mis padres y mi hija pequeña que ciertamente entendemos poco de coches y vemos que lo que aparenta ser el coche está bien excepto un pequeño detalle que es un leve golpe en el cristal delantero, que él me dice que con un pegote de resina está solucionado. Entramos a la oficina y le digo que quiero ver la documentación de la cual me dice que no se sabe si a ese coche se le ha cambiado alguna vez la correa de distribución y que no tienen el libro de mantenimiento, me sacan rápidamente el Carfax y me dicen ves todo está correcto el coche no tiene nada pero yo al no quedarme tranquila pido que quiero ver el informe de la DGT a lo cual él me dice que no puede sacarlo porque no tiene tasas para pagarlo yo en ese momento veo que no tiene interés por hacerlo el y que solo da vueltas hacia un lado y otro y lo saco yo misma a lo cual cuando lo saco veo que son códigos que yo no sé interpretar y él me dice que se lo deje que me los interpreta él ,pero claro me los interpreta a su manera. Uno de esos Codigos él me dice que es un simple pegote de pintura pero claro, al ser una falta grave nosotros nos quedamos sorprendidos, pero dice con risa “ cosas de la ITV” al poco tiempo es verdad que se subsana ese problema pero cuando estudiamos el informe de la DGT, ese punto no se refiere a un pegote de pintura, se refiere a algo más serio, ya que por un pegote de pintura no te ponen una falta grave . Otro de los Codigos el último para ser exactos , es sobre el impacto que el cristal tiene, pero a mí no se me dice directamente ese punto ni se nombra, de lo cual también me doy cuenta en casa y que yo si llego a saber que es un problema, aunque fuera leve para la ITV dudo que me lo hubiera quedado al igual que si me hubieran dicho que si el otro punto era algo más grave que un simple pegote de pintura . De echo tengo un Whasap de ellos donde me dicen ( El hecho de que una anotación de ITV pueda requerir la consulta de documentación adicional para concretar su alcance no supone que se hubiera ocultado información) cuando bajo mi opinión cuando compras algo tan importante el vendedor debe saber todo sobre el vehículo o porlomenos no minimizar que podría ser!!!! Pido ayuda por favor para que me devuelvan mi fianza de 500 € ya que me ha costado mucho dolor y sacrificio conseguirlos ya que soy una madre soltera buscando coche para poder seguir trabajando y manteniendo a mi hija y que buscaba con toda la ilusión

Cerrado

Llevais cobrandome 18 euros no se cuantos meses y yo no me he dado de alta en nada

Llevais quitandome dinero durante meses 18 cada mes Y yo no me he suscrito a nada Réclamo mi dinero y que pareis de robarmz

Resuelto
W. C.
29/06/2026

problema con mal cobro

hola, soy residente en brasil, y me hospede en el hotel bth lima golf con nombre de razon social luoxo sac, haciendo mi reserva a través del portal europeo Agoda.com, por ser residente de otro país no tributo en el país donde me hospede, por consecuencia no se me debe cobrar ningun impuesto en este caso IGV, al hacer check in que es donde suelen cobrarlo, no me lo cobraron lo cual está bien, pero al hacer check out, insistieron y practicamente me obligaron a cobrarmelo, reclame pero insistieron, ok lo pague, porque igual podria reclamar con mi operador de reserva que es agoda.com para que me reembolse, una vez que reclame a agoda, al parecer ellos se hacen los desentendidos, no quieren apoyarme con la solicitud y manifiestan cualquier excusa sin sentido, o argumentan cosas sin contexto, indicando que los nombres de hoteles no coinciden y demás, osea cosas sin sentido, cuando ya les envie todos los documentos a ellos, y pruebas de que tbm la habitación donde me quede no estuvo en completo buen estado, les exijo el cobro y no saben que decirme, no me dan solución, por eso recurro a este portal para su debida fiscalización y ayuda con eso, la empresa agoda no me está reembolsando lo que deben reembolsarme que son 21.87US

Cerrado
R. ..
29/06/2026

Nunca llego el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 23 junio 2026 tendría que haberme llegado un pedido Han pasado 1 semana y no lo he recibido. He enviado varios emails y quejas por vuestra pagina web, y ninguna respuesta. El pedido pone entregado, y no está entregado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
29/06/2026

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido de 2 vestidos en la página de Ellamarbella. Nada que ver lo que pedí con lo que recibí, calidad malísima, pésimo embalaje....etc. Así que he intentado hacer la devolución de los productos para que me reembolsen el dinero, pero no me solucionan nada. Exijo apliquen la política de devoluciones y me reembolsen el dinero al completo.

Cerrado
A. T.
29/06/2026

VINTED NO ATIENDE MIS RECLAMACIONES Y ME TIENEN QUE PAGAR 152€

VINTED NO ME RESPONDE EN LA ASISTENCIA TENGO UNA VENTA DE 152€ QUE EL COMPRADOR NO QUISO RECOGER EL PAQUETE VINTED NO ME DEVUELVE EL PAQUETE VINETD NO ME INDEMNIZA VINTED NO ME RESPONDE A LA ASITENCIA, SIEMPRE ME CIERRA EL CHAT CON LA MISMA RESPUESTA AUTOMATICA VINTED ME TIENE QUE INDEMINAZAR CON 152€ POR UN PAQUETE QUE HAN PERDIDO Y CUANDO LO RECLAMO ME CIERRAN EL CHAT, OS MANDO IMANGEN EXIJO QUE VINTED ME PAGUE MIS 152€ YA NO SE QUE HACER, A ELLOS LE DA IGUAL, NO RESPONDEN Y ASI LO SOLUCIONAN

Cerrado
S. H.
29/06/2026

Llevo más de un mes para que me den de baja

Llevo más de un mes para que me den de baja y sin pedir agua 3 meses , contacto con ellos por varios canales y dicen que ya se pondrán en contacto la compañera y nunca lo hacen ahora mandan otra factura

Cerrado
A. T.
29/06/2026

VINTED NO ME DEVUELVE MI PAQUETE NI ME INDEMNIZA

PUES ESO VINTED HA DECIDIO NO DEVOLVERME EL PAQUETE, NI INDEMNIZARME , NI RESPONDER A LA ASISTENCIA ME BLOQUEA Y ME CIERRA LOS CHATS https://www.mondialrelay.com/en-gb/parcel-tracking/?country=FR&ens=V1VINTES&exp=71054842&language=EN ESTE ES EL PAQUETE QUE HAN PERDIDO Y ESTA ES LA RESPUESTA QUE SIEMPRE ME DA VINTED Hola de nuevo! Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Esta es una respuesta automática. Parece que ya nos informaste de este problema en concreto. Estamos trabajando en ello y responderemos a tu consulta inicial en cuanto nos sea posible. Por ahora, no tienes que volver a escribirnos acerca del mismo problema; simplemente, espera una respuesta de nuestra parte. Así, podremos solucionarlo mucho más rápido. ¡Gracias por tu paciencia! Atentamente, Tu equipo de Vinted ASI LLEVO TRES MESES, HASTA QUE HACE 3 DIAS DIJERON QUE YA NO PUEDEN RECLAMAR EL PAQUETE AL TRANSPORTISTA Hola padelmari, El paquete no fue recogido y ha sido devuelto al comprador. El paquete estuvo disponible para su recogida durante 5 días, pero no se recogió en ese plazo. Por este motivo, fue enviado de vuelta al comprador. No podemos organizar otro envío de devolución ni exigir al comprador que envíe el artículo de nuevo desde nuestro lado. Entiendo que esto te deja en una situación difícil y con opciones limitadas. El siguiente paso es contactar al comprador en vuestra conversación y ver si podéis llegar juntos a una solución. Entiendo que esto es decepcionante. Olha || Vinted

Cerrado
A. T.
29/06/2026

VINTED ME ESTA ROBANDO 152€

HICE UNA VENTA EN VINTED VALORADA EN 152€ EL COMPRADOR NO QUISO RECOGER EL PAQUETE VINTED NO ME HA DEVUELTO EL PAQUETE https://www.mondialrelay.com/en-gb/parcel-tracking/?country=FR&ens=V1VINTES&exp=71054842&language=EN VINTED NO ME HA INDEMNIZADO NI DESPUES DE LOS 25 DIAS LABORABLES, NI EN LAS 48H PARA RESOLVER EL PROBLEMA , NI TRES SEMANAS DESPUES DESPUES DE RECLAMAR DIA A DIA DESDE EL PRINCIPIO CON CIENTOS DE MENSAJES EN LA ASISTENCIA , VINTED HA DECIDIO AYER DECIRME QUE LO SIENTE Y QUE ME QUEDO SIN PAQUETE Y SIN DINERO. YA QUE HA PASADO EL PLAZO PARA RECLAMARLO AL TRANSPORTISTA, Y QUE LA DECISION TOMADA ES DEFINITIVA CUANDO RECLAMO QUE ESO NO PUEDE SER, QUE ME TIENEN QUE INDEMNIZAR, ME CIERRAN LOS CHATS SIN RESPONDERME, SOLO ME DICEN QUE YA HICE UNA RECLAMACION ANTERIOR Y NO ME DEJAN RECLAMAR MI DERECHO A LA INDENMIZACION TENGO LOS ENLACES DE LOS CHATS

Cerrado

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